Cómo comprobar si el código de seguimiento está a la izquierda. Suma de verificación del número de seguimiento: qué es y cómo comprobarlo

Actualmente, los pedidos en tiendas online de todo el mundo son muy populares. En este sentido, existe la necesidad de realizar un seguimiento de sus pedidos utilizando números de seguimiento en servicios especiales, recursos de Internet y también mediante programas especiales.

Pero también hay casos en los que es necesario verificar que el número de pista sea correcto o, en otras palabras, verificar la suma de verificación del número de pista. Esta necesidad surge si el vendedor le ha proporcionado un número de seguimiento de su pedido, pero no ha sido rastreado en ningún recurso durante mucho tiempo.

Esta situación puede ocurrir en los siguientes casos:

• el vendedor le dio por error al comprador la pista equivocada;
• el vendedor proporcionó específicamente un número de seguimiento incorrecto;
• El servicio de despacho retrasó la introducción de información sobre el paquete en la base de datos.

Cómo comprobar la exactitud del número de pista.

El número de pista es una combinación única de letras y números que consta de 13 caracteres. Por ejemplo, RK012823058CN.

Las dos primeras letras son el tipo de paquete, los primeros ocho dígitos son el código único del paquete, el noveno dígito es la suma de verificación, que deberá calcularse, y las dos últimas letras son el código del país desde donde se realizó el envío. realizado, o el código del propio servicio postal.

Para comprobar la suma de comprobación del número de pista, existe un método matemático sencillo:

• cada uno de los primeros ocho dígitos del número debe multiplicarse por 8, 6, 4, 2, 3, 5, 9, 7, respectivamente;
• los números resultantes se suman;
• el resultado de la suma se divide por 11 para obtener el resto;
• el resto se resta de 11;
• el resultado que se obtiene es el código de verificación.

El resultado del cálculo (suma de verificación) debe coincidir con el noveno dígito del número de pista; dicha pista es correcta.

Si el cálculo da como resultado una suma de verificación de número de seguimiento incorrecta, entonces el envío con ese número no será rastreable.

En este caso, existen las siguientes opciones:

• El vendedor puede enviar productos económicos por paquete sin seguimiento (ya que los números de seguimiento cuestan dinero extra). En este caso, tendrás que esperar una notificación por correo de la oficina de correos, y no perder el plazo de protección de tu pedido, para que, si es necesario, tengas tiempo de abrir una disputa con el vendedor;
• Hay ocasiones en las que el vendedor no tiene en stock el artículo que has pedido en este momento y está esperando a que llegue. En este sentido, el vendedor le dio al comprador un número de seguimiento incorrecto con un error al calcular la suma de verificación para ganar tiempo;
• El vendedor es un estafador y lo más probable es que no te haya enviado el paquete. Luego, debe abrir una disputa para obtener un reembolso completo e indicar el motivo: el número de seguimiento incorrecto.

En cualquiera de los casos anteriores, primero debe comunicarse con el remitente e intentar averiguar el motivo por el cual recibió una suma de verificación del número de seguimiento incorrecto. El vendedor, por ejemplo, podría accidentalmente o sin darse cuenta dar la pista equivocada. En este caso, te proporcionará el número correcto y el problema quedará solucionado.

También debe tenerse en cuenta el hecho de que los números de seguimiento no se agregan instantáneamente a una única base de datos y la información en sí en los sistemas de seguimiento se actualiza en diferentes intervalos de tiempo. Para algunos servicios de envío, las actualizaciones se realizan 2 veces al día y para algunos, por ejemplo, de 5 a 6 veces al día. Por tanto, conviene tener paciencia y esperar un par de días.

De cara al futuro, diré que la historia no se trata de rastrear un envío postal utilizando un número de pista, sino de verificar que el número de pista sea correcto. ¿Por qué es esto necesario? De hecho, en la mayoría de los casos esto no es necesario, pero hay ocasiones en las que no estaría de más comprobar el número de seguimiento.

En raras ocasiones, pero sucede, el vendedor, por error o peor aún, le da intencionalmente al comprador un número de seguimiento "izquierdo" para rastrear el paquete. Las grandes tiendas individuales no engañan a los clientes de este modo, pero algunos vendedores deshonestos de grandes plataformas comerciales como Aliexpress o Dhgate bien pueden practicarlo.

Digamos que hicimos un pedido, el vendedor lo envió y dio el número de seguimiento del paquete. Comenzamos a consultar el sitio web del servicio postal y nos escriben que no se encontró información sobre este número de seguimiento. Esto continúa por algún tiempo. El vendedor, por supuesto, finge no entender cuál es el problema y dice que envió todo honestamente. En este caso, solo necesita verificar que el número de pista sea correcto (validez). Sucede que en realidad no es culpa del vendedor, simplemente el servicio postal no ingresa a tiempo los datos sobre el paquete en la base de datos.

El número de seguimiento de un envío postal internacional se asigna al paquete de acuerdo con las reglas de la Unión Postal Internacional y siempre consta de 13 caracteres (cuatro letras latinas y 9 dígitos). Las dos primeras letras latinas indican el tipo de envío postal, las dos últimas letras indican el país desde donde se envió, ocho dígitos son el número de identificación original, el noveno dígito sirve como número de verificación y se calcula mediante ciertas operaciones matemáticas. El número de seguimiento se puede verificar manualmente realizando ciertas operaciones matemáticas en una calculadora o usando un archivo especial.

Ahora te diré cómo comprobar la exactitud del número de pista utilizando un archivo xls. Para que el archivo funcione, Microsoft Office debe estar instalado en su computadora. Aquí está el enlace para descargar el archivo. Este archivo fue tomado del sitio web de la Unión Postal Internacional.

¡Prestar atención! ¡El número de seguimiento de los envíos postales entregados por servicios urgentes privados (DHL, FedEx, UPS, etc.) no se puede comprobar de esta forma! No están sujetos al estándar de la Unión Postal Internacional y pueden contener cualquier combinación de caracteres en el número de seguimiento.

La comprobación es muy sencilla: abre el archivo descargado e introduce en el campo superior el número de pista que deseas comprobar. Haga clic en el botón para comprobarlo. En el primer ejemplo, tomé el número de seguimiento real del paquete para verificarlo y el programa respondió inmediatamente que era válido (correcto).

En el segundo ejemplo, cambié solo un dígito en el número de pista correcto y el programa inmediatamente lo reconoció como falso.

En el tercer ejemplo, ingresé el número de pista correcto en el campo, pero agregué (o podría haber eliminado) otro carácter al final y el programa inmediatamente me hizo saber que el número de pista no puede tener más o menos de 13 caracteres.

Está claro que dicha verificación de la exactitud (validez) del número de seguimiento no es una panacea, pero le permite reconocer un número de seguimiento completamente falso.

Muchas personas, al realizar pedidos de productos en tiendas en línea, temen perder dinero y no recibir los productos, especialmente estos temores surgen cuando colaboran con sitios extranjeros. El pánico a menudo ocurre cuando no se rastrea el número de seguimiento de un paquete. Sin embargo, no debe desesperarse inmediatamente; puede haber muchas razones para ello.

Entonces, ¿qué hacer si no se rastrea el número de seguimiento?

Primero, considere las razones por las que esto podría suceder:

• Error del vendedor. A veces sucede que los vendedores, por descuido o por otros motivos, envían números de seguimiento incorrectos o incompletos. En este caso, puedes pedirle al vendedor que vuelva a verificar la identificación del correo;
• pequeño volumen de paquetes. No necesariamente pides cosas grandes, también sucede que el artículo resulta muy pequeño, y en este caso el vendedor escribe el número de seguimiento incorrecto o el de otra persona, pero no te enfades, esto no significa que en todo eso te ha topado con un malvado y no recibirás el tuyo. La respuesta es que los vendedores envían paquetes pequeños de manera diferente. Suelen anotar todos los detalles en un mensaje o en una nota al número de seguimiento. Por eso, antes de enojarte, vuelve a leer atentamente toda la información que te proporcionó el vendedor;
• Número de seguimiento incorrecto. También hay casos en los que puedes acabar con un vendedor sin escrúpulos. Si no puede rastrear su ID de correo dentro de los 10 días, debe abrir una disputa e intentar recuperar su dinero.

¿Por qué no se realiza el seguimiento del número de seguimiento?

También puede haber varias opciones. Es posible que no se pueda rastrear el número de pista si la pista se ingresa en el formato incorrecto, todos los números de pista deben contener caracteres tanto digitales como alfabéticos, si no hay letras en el código, es probable que el paquete sea rastreado parcialmente o no ser rastreado en absoluto. La razón también puede ser que se haya topado con un vendedor sin escrúpulos.

Si no se rastrea el número de seguimiento en Aliexpress, no haga sonar la alarma de inmediato; las principales razones de la imposibilidad de rastrear el paquete pueden ser las siguientes:

• El número de seguimiento en Aliexpress no se rastrea debido al deseo del vendedor de ahorrar dinero. En la mayoría de los casos, el vendedor puede enviar un paquete que no se puede rastrear;
• fraude. Se envió intencionalmente un número de seguimiento falso;
• muy raramente, pero aún así se producen errores por parte del servicio de seguimiento;
• Actualizaciones lentas del sistema, el paquete registrado aún no aparece en la base de datos.

También debe estar preparado para el hecho de que si ordenó un artículo en Aliexpress que cuesta menos de $10, el código de seguimiento no será rastreado, por lo que solo tendrá que esperar.

¿Qué números de seguimiento no se rastrean?

Básicamente, los números sin caracteres alfabéticos no se rastrean en Aliexpress, principalmente solo esos números de seguimiento, pero existen recursos con los que puede rastrear dichos identificadores de correo;

Básicamente, al realizar pedidos en sitios extranjeros, sin poder rastrear el paquete, estar atento a los plazos y, si es necesario, abrir una disputa a tiempo ayuda a ahorrar dinero;

Pregunta: El vendedor indicó en el pedido un número de seguimiento que no fue rastreado. Unos días después envió otro número de seguimiento en mensajes privados, que está siendo rastreado. ¿Tengo que insistir en que incluya la pista correcta en el pedido? ¿Por qué el vendedor primero da un número de seguimiento y luego lo cambia por otro? ¿Qué podría pasar si el pedido contiene una pista que no fue rastreada?

¿Por qué el vendedor indica un número de seguimiento incorrecto?

El vendedor puede indicar un número de seguimiento incorrecto si no tiene tiempo para enviarle la mercancía a tiempo. Por tanto, para evitar que el pedido sea cancelado por su retraso, finge que el paquete ya ha sido enviado y escribe un track falso, que, naturalmente, no será rastreado.

Más tarde, el vendedor cambiará la pista a legible, enviará una nueva pista simplemente en mensajes privados o no informará sobre la nueva pista en absoluto.

Al mismo tiempo, si retrasó el envío de la mercancía y envió el paquete más tarde, le dirá que su mercancía se perdió en tránsito o que el correo la devolvió, por lo que lo envió nuevamente y aquí está el nuevo número de seguimiento.

¿Qué pasa si el número de track no coincide con el del pedido?

A primera vista, no se ven trucos en el hecho de que el vendedor se retrasó en el envío de la mercancía e indicó un número de seguimiento incorrecto en el pedido.

Y, de hecho, si puede ver en el segundo número de seguimiento que el paquete llega a usted, entonces no debe preocuparse.

Y no surgirán problemas si el producto llega en buenas condiciones. Pero hay un problema que puede costarle dinero al comprador. Un pequeño vacío legal que permite a los vendedores deshonestos ganar disputas incluso si hay grandes problemas con el producto.

Los vendedores utilizan este esquema fraudulento para enviar bienes y equipos costosos. Digamos teléfonos o tabletas. El comprador recibe el paquete y hay o un producto roto u otro producto más barato. Digamos que en lugar de un teléfono inteligente, el vendedor envió un teléfono barato con pulsador. El comprador abre una disputa. ¡Y lo pierde!

Pero, ¿cómo es esto posible? Al fin y al cabo, el comprador tiene un vídeo del unboxing y todas las pruebas.

El secreto es que el vendedor astuto rechaza su disputa y escribe que el número de seguimiento del paquete no coincide con el seguimiento del pedido y que este no es su paquete ni su producto. Escribe que ni siquiera tiene este producto en la tienda, por lo que el paquete no tiene nada que ver con eso. Escribió el nuevo número de seguimiento en mensajes privados y no en comentarios del pedido. Por tanto, para los mediadores, las capturas de pantalla de mensajes personales no son una prueba significativa.

Además, el vendedor le acusa de fraude.

Los mediadores ven que hay un número de seguimiento diferente en el paquete. Y se ponen del lado del vendedor, inclinando la disputa a su favor. Y el comprador pierde todo su dinero. Además, te pueden prohibir por intentar hacer trampa.

Una situación desagradable, ¿no?

¿Qué pasa si el vendedor cambió el número de seguimiento?

1) Si le conviene un artículo caro, asegúrese de insistir en que cambie el número de seguimiento en los detalles del pedido.

2) Si el vendedor no quiere cambiar la pista, puede intentar abrir una disputa por el motivo " ". Esto obligará al vendedor a cambiar la información de seguimiento.

3) Si recibió un paquete y contiene el producto incorrecto que ordenó, en esta situación será más seguro para usted abrir una disputa utilizando el primer número de seguimiento, que indica que no es rastreable. Si hay una disputa abierta, esto obligará al vendedor a cambiar la pista del pedido por la correcta y usted podrá editar la disputa debido a problemas con el producto. Y no podrá culparlo por el hecho de que el paquete no vino de él.

Pregunta:

Pagué el pedido en Aliexpress y el vendedor lo envió. En mi cuenta personal en el pedido veo un número de seguimiento que consta solo de números (números y 2 letras, etc.). Y este número de seguimiento no se rastrea en ninguna parte. Qué tengo que hacer.

Respuesta:

Para empezar, ¿realmente estás mirando el número de seguimiento? Los compradores suelen confundir el número de pedido y el número de seguimiento. El número de seguimiento del pedido enviado se indica en la sección Información logística de su pedido. También hay un enlace al sitio donde puedes seguir esta pista.

Formato correcto del número de seguimiento

El número de seguimiento internacional, el número de seguimiento del paquete, tiene un formato completamente estándar. El número de caracteres y en qué deben indicarse.

Según el estándar, el número de pista contiene dos letras al principio, nueve números y dos letras al final. Las letras al final indican el país de salida, las letras al principio indican el tipo de salida. Además, las letras utilizadas al principio y al final están claramente reguladas. La exactitud del número de seguimiento es fácil de determinar simplemente por las letras.

Cómo distinguir el número de pista incorrecto

Si la pista no cumple con el estándar descrito anteriormente, entonces no es internacional. No podrá rastrear un paquete que no tenga un número de seguimiento internacional en China Post, Russian Post u otro correo estatal.

A veces hay pistas que parecen una pista internacional. Por ejemplo, pistas de YANWEN. También tienen dos letras al principio, dos al final y 9 números en el medio. Pero Correos de Rusia no rastrea esos rastros. ¿Por qué? Porque, a pesar de la similitud, estos circuitos tampoco son circuitos internacionales.

Los paquetes de China tienen CN al final, de Singapur SG, de Hong Kong HK y YANWEN tienen YP al final de la pista. No existe tal combinación de caracteres en el estándar. Por ejemplo, los códigos de país del remitente se pueden ver aquí.

Cómo rastrear un paquete con el número de seguimiento incorrecto

Al realizar el envío, el vendedor siempre indica un sitio web donde se puede rastrear este número de seguimiento. A veces indican una pista y un enlace donde debería estar. Y luego escriben otra pista y un enlace al pedido en los comentarios. Prestar atención.

Muchos sitios agregadores trabajan con empresas de transporte conocidas y pueden rastrear un paquete con un seguimiento incorrecto. También puedo recomendar el programa.

Hay un matiz aquí. En Rusia, estos paquetes suelen ser entregados por Russian Post. Por lo tanto, al moverse por Rusia, es posible que ya no se pueda rastrear la pista antigua. Y a muchos les preocupa que la pista se haya atascado en la importación. Aunque en realidad él conduce.

¿Qué pasa si la pista no se rastrea en ninguna parte?

En el caso de Aliexpress no hay de qué preocuparse. Lo principal es controlar el período de protección. Y antes de que caduque, abre una disputa. Para pedidos baratos en Aliexpress, los vendedores suelen proporcionar pistas falsas que no se rastrean. No hay necesidad de preocuparse.