ทางเข้าร้องเรียนเป็นภาษาอังกฤษพร้อมคำแปล จดหมายร้องเรียนเป็นภาษาอังกฤษ: กฎการเขียนจดหมายอย่างเป็นทางการ
อ่านและศึกษาตัวอย่างจดหมายร้องเรียนต่างๆ เป็นภาษาอังกฤษ นำเสนอตัวอักษรพร้อมคำแปลเป็นภาษารัสเซีย
จดหมาย 1
7834 ถนนสายที่ 17
9034 ถนนพาณิชย์
ฉันเขียนมาเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเมื่อวานนี้ ฉันได้รับทีวีเครื่องใหม่ซึ่งจัดส่งโดยบริการจัดส่งของคุณ พัสดุไม่ได้รับความเสียหาย ฉันจึงเซ็นเอกสารทั้งหมดและชำระเงินส่วนที่เหลือ แต่เมื่อฉันแกะมันออกมา ฉันพบรอยขีดข่วนมากมายที่แผงด้านหน้า ฉันต้องการให้คุณเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้ฉัน โปรดแจ้งให้เราทราบการตัดสินใจของคุณภายใน 2 วัน
จาก: คุณแจ็ค ลูปิน
7834 17th Street, ดีทรอยต์, มิชิแกน
ถึง: บริษัท อิเล็คทรอนิคส์ จำกัด
9034 Commerce Street, ดีทรอยต์, มิชิแกน, สหรัฐอเมริกา 90345
ฉันเขียนมาเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเมื่อวานนี้ฉันได้รับทีวีเครื่องใหม่ซึ่งจัดส่งโดยบริการจัดส่งของคุณ บรรจุภัณฑ์ไม่มีความเสียหายที่มองเห็นได้ ฉันจึงลงนามในเอกสารทั้งหมดและชำระเงินส่วนที่เหลือ แต่พอเปิดห่อก็พบรอยขีดข่วนที่แผงด้านหน้าหลายจุด ฉันต้องการเปลี่ยนทีวีเป็นเครื่องอื่นหรือรับเงินคืน โปรดแจ้งการตัดสินใจของคุณให้ฉันทราบภายใน 2 วัน
นายวิลเลียม แบล็ค
7834 แกรนด์สตรีท
9034 ถนนเดนเวอร์
24 กุมภาพันธ์ 2555
ฉันอยากจะแจ้งให้คุณทราบว่าพนักงานคนหนึ่งของคุณหยาบคายกับฉัน ฉันเป็นลูกค้าถาวรของร้านกาแฟของคุณและทานอาหารกลางวันที่นี่เกือบทุกวันและไม่เคยเห็นบริการแย่ขนาดนี้มาก่อน มันเกิดขึ้นเมื่อวานนี้ และฉันมีพยาน 2 คนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพนักงานเสิร์ฟคนหนึ่ง บริกรชื่อเคท ซัลลิแวน เธอหยาบคายขณะรับออเดอร์และให้บริการฉัน ฉันอยากให้คุณใช้มาตรการเพื่อป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวในอนาคต
จาก: นายวิลเลียม แบล็ก
7834 ถนนแกรนด์, ดัลลัส, เท็กซัส
9034 ถนนเดนเวอร์, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา 90345
ฉันอยากให้คุณรู้ว่าพนักงานคนหนึ่งของคุณหยาบคายกับฉัน ฉันเป็นลูกค้าประจำของคุณและมาทานอาหารที่นี่เกือบทุกวัน แต่ฉันไม่เคยเจอบริการแย่ๆ แบบนี้มาก่อน เหตุเกิดเมื่อวานมีพยาน 2 คนที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมโดยพนักงานเสิร์ฟคนหนึ่ง เธอชื่อเคท ซัลลิแวน เธอหยาบคายเมื่อเธอรับออเดอร์ของฉันและเสิร์ฟฉัน ฉันอยากให้คุณดำเนินการเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต
9034 คูเปอร์สตรีท
หนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันขอให้ผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งในแผนกของคุณ Paola Hendricks ช่วยตอบคำถามหนึ่งข้อเกี่ยวกับสิทธิของฉันในฐานะพนักงาน เธอให้คำตอบกับฉัน แต่ฉันมีข้อสงสัยอยู่บ้างจึงตัดสินใจค้นคว้าด้วยตัวเอง พบข้อมูลที่จำเป็น และปรึกษากับทนายความ ทนายความยืนยันงานวิจัยของฉันและบอกว่าคำตอบของเธอผิดอย่างแน่นอน เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับฉันที่จะรู้คำตอบที่ถูกต้อง และฉันอาจตกเป็นเหยื่อของข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ฉันอยากจะร้องเรียนเกี่ยวกับความผิดพลาดของผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งของคุณ ซึ่งทำให้ฉันต้องเสียเวลาและเงิน โปรดแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์นี้
จาก: Jerry Parrow ผู้จัดการฝ่ายขาย บริษัท StanleyCo Ltd
9034 Cooper Street, เฟรสโน, แคลิฟอร์เนีย
ถึง: Ms Sally Swift ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล StanleyCo Ltd
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันขอให้ผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งในแผนกของคุณ Paola Hendricks ช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของฉันในฐานะพนักงาน เธอตอบฉัน แต่ฉันยังคงมีข้อสงสัย ฉันจึงตัดสินใจค้นคว้าด้วยตัวเอง พบข้อมูลที่ฉันต้องการ และปรึกษากับทนายความ ทนายความยืนยันว่าฉันพูดถูกและบอกว่าคำตอบของเธอไม่ถูกต้องอย่างแน่นอน เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับฉันที่จะรู้คำตอบที่ถูกต้อง และฉันอาจต้องทนทุกข์ทรมานจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ฉันอยากจะร้องเรียนกับคุณเกี่ยวกับความผิดพลาดของผู้เชี่ยวชาญของคุณ ซึ่งทำให้ฉันต้องเสียเวลาและเงิน โปรดแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์นี้
ผู้จัดการฝ่ายขาย
9034 ถนนตะวันออก
ฉันเสียใจที่ต้องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการจัดส่งของบริษัทของคุณ วันที่ 5 มิถุนายน ฉันซื้อเครื่องซักผ้าในร้านของคุณและสั่งให้จัดส่ง ตามสัญญาต้องส่งเมื่อวานช่วงเช้าคือระหว่าง 9.00 น. และ 00.00 น. แต่ส่งตอน 15.30 น.! เมื่อถึงเวลาเกือบ 12.00 น. ฉันโทรไปที่แผนกจัดส่งแล้ว พวกเขาสัญญาว่าจะส่งเครื่องซักผ้าให้ภายในครึ่งชั่วโมง แต่ฉันก็รอนานกว่า 3 ชั่วโมงหลังจากนั้นจนกระทั่งมันถูกส่งมา ฉันคิดว่ามันเป็นสถานการณ์ที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งและฉันต้องได้รับค่าตอบแทนเพราะฉันต้องหยุดงานทั้งวันและสูญเสียเงินเดือนไป
จาก: จิม มอร์ริสัน
9034 East Street, แซคราเมนโต, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา 90345
ถึง: บริษัท อีเลคโทรเวิลด์ จำกัด
4567 ถนนมาร์โคนี, แซคราเมนโต, แคลิฟอร์เนีย
ฉันเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ต้องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการจัดส่งของบริษัทของคุณ เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน ฉันซื้อเครื่องซักผ้าจากร้านของคุณและสั่งการจัดส่ง ตามเงื่อนไขของสัญญาควรจะจัดส่งเช้าวานนี้ระหว่าง 9 ถึง 12 โมง แต่จัดส่งได้ตอนสี่โมงครึ่งเท่านั้น! เมื่อเวลาประมาณ 12.00 น. ฉันโทรไปที่แผนกจัดส่ง และพวกเขาสัญญาว่าจะส่งคำสั่งซื้อของฉันภายในครึ่งชั่วโมง แต่ฉันรอนานกว่า 3 ชั่วโมงกว่าเครื่องจะถูกส่งมอบ ฉันเชื่อว่านี่เป็นสถานการณ์ที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง และฉันต้องการค่าตอบแทนเนื่องจากฉันพลาดงานไปทั้งวันและจะไม่ได้รับค่าจ้าง
จดหมายร้องเรียน
จดหมายจะต้องมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์นี้ เขียนชื่อเต็มและคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ วันที่ซื้อหรือบริการ ฯลฯ เป้าหมายของคุณคือการอธิบายรายละเอียดทั้งหมด แต่อย่าให้รายละเอียดที่ไม่จำเป็นในจดหมายมากเกินไป นอกจากนี้คุณต้องระบุความปรารถนา เงื่อนไข และกำหนดเวลาในการแก้ไขปัญหา
ฉันควรส่งจดหมายนี้ถึงใคร?
เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือทำสัญญาในการให้บริการคุณจะได้รับที่อยู่ติดต่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่สามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นได้ โดยปกติแล้วในบริษัทขนาดเล็ก ปัญหาเหล่านี้จะถูกตัดสินใจโดยเจ้าของบริษัท ในองค์กรระดับกลาง - รองหรือผู้บริหารระดับสูงของเขา บริษัทขนาดใหญ่มักจะมีแผนกบริการลูกค้าที่จัดการกับปัญหาดังกล่าว
ส่วนหลักของจดหมายคืออะไร?
1. บทนำ
ชื่อผู้ติดต่อ
ชื่อเต็มของผู้รับ (ถ้าทราบ)
ชื่อเรื่อง ถ้ามี
ชื่อ บริษัท
ชื่อ บริษัท
กองรับเรื่องร้องเรียนผู้บริโภค
ฝ่ายบริการลูกค้า
ที่อยู่ถนน
เมือง รัฐ รหัสไปรษณีย์
ที่อยู่ บริษัท
เรียน (ผู้ติดต่อ):
อุทธรณ์
2. บทนำที่มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ
ในวันที่ (วันที่ 1 กรกฎาคม) ฉัน (ซื้อ เช่า เช่า หรือซ่อมแซมแล้ว) (ชื่อของผลิตภัณฑ์ พร้อมหมายเลขซีเรียลหรือหมายเลขรุ่นหรือบริการ) ที่ (สถานที่และรายละเอียดที่สำคัญอื่นๆ ของธุรกรรม)
วันที่ 1 กรกฎาคม ข้าพเจ้า (ซื้อ เช่า เช่า ซ่อมแซม) (ชื่อเต็มของผลิตภัณฑ์พร้อมหมายเลขซีเรียลหรือประเภทบริการ) ตามที่อยู่ ... (ข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เกี่ยวกับธุรกรรมระบุไว้ด้านล่าง)
ฉันเขียนถึงเพื่อดึงความสนใจของคุณไปยังปัญหาในส่วนการบริการลูกค้าของคุณ
ฉันเขียนมาเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาภายในแผนกบริการลูกค้าของเรา
ฉันอยากจะร้องเรียนด้วยเงื่อนไขที่เข้มงวดที่สุดเกี่ยวกับการปฏิบัติที่ฉันได้รับจากพนักงานของคุณ
ฉันอยากจะแสดงข้อร้องเรียนของฉันเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อพนักงานของคุณ
ฉันเขียนเพื่อแสดงความไม่พอใจอย่างมากกับสินค้าที่ฉันได้รับเมื่อเช้านี้
ฉันเขียนมาเพื่อแสดงความไม่พอใจกับสินค้าที่ฉันได้รับเมื่อเช้านี้
ฉันเขียนมาเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ฉันซื้อทางออนไลน์จากเว็บไซต์ของคุณ
ฉันเขียนเพื่อแสดงความไม่พอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ฉันสั่งซื้อจากเว็บไซต์ของคุณ
ฉันกำลังเขียนเกี่ยวกับทัศนคติเชิงลบของพนักงานของคุณ
ฉันกำลังเขียนเนื่องจากทัศนคติเชิงลบของสมาชิกในบริษัทของคุณ
3. คำอธิบายของปัญหาที่พบ
ขออภัย ผลิตภัณฑ์ (หรือบริการ) ของคุณทำงานได้ไม่ดี (หรือบริการไม่เพียงพอ) เนื่องจาก (ระบุปัญหา) ฉันผิดหวังเพราะ (อธิบายปัญหา เช่น สินค้าทำงานไม่ถูกต้อง บริการไม่ถูกต้อง ถูกเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง มีบางอย่างไม่เปิดเผยชัดเจนหรือบิดเบือนความจริง เป็นต้น)
ขออภัย ผลิตภัณฑ์ (บริการ) ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดที่จำเป็น เนื่องจาก (ปัญหาถูกระบุ) ฉันรู้สึกผิดหวังเพราะ (อธิบายสถานการณ์ เช่น อุปกรณ์ทำงานได้ไม่ดี คุณภาพไม่ดี พบว่าชำระเงินผิดจำนวน บางอย่างไม่ได้อธิบาย)
อุปกรณ์ที่ฉันสั่งซื้อยังไม่ได้รับการจัดส่ง แม้ว่าฉันจะโทรศัพท์ไปหาคุณเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อบอกว่ามีความจำเป็นเร่งด่วนก็ตาม
อุปกรณ์ที่ฉันสั่งซื้อยังไม่มาถึงแม้ว่าฉันจะโทรหาคุณเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและบอกคุณว่าจำเป็นต้องใช้ทันที
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราจะยินดีอย่างยิ่งหากคุณทำได้ (ระบุการดำเนินการเฉพาะเจาะจงที่คุณต้องการรับเงินคืน บัตรเครดิต การซ่อมแซม การแลกเปลี่ยน ฯลฯ) สิ่งที่ส่งมาด้วยคือสำเนาบันทึกของฉัน (รวมถึงสำเนาใบเสร็จรับเงิน หนังสือค้ำประกัน การรับประกัน เช็คที่ยกเลิก สัญญา รุ่นและหมายเลขซีเรียล และเอกสารอื่น ๆ)
เพื่อแก้ไขปัญหา ฉันจะขอบคุณสำหรับตัวเลือกนี้หากคุณ (ระบุความต้องการของคุณ: การคืนเงิน เครดิต การซ่อมแซม การแลกเปลี่ยน ฯลฯ) แนบสำเนาเอกสาร (แนบสำเนาใบเสร็จรับเงิน บัตรรับประกัน , ยกเลิกเช็ค สัญญา และเอกสารอื่นๆ)
ฉันหวังว่าจะได้รับคำตอบจากคุณและวิธีแก้ไขปัญหาของฉัน และจะรอจนถึง (กำหนดเวลา) ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคหรือ Better Business Bureau โปรดติดต่อฉันตามที่อยู่ข้างต้นหรือทางโทรศัพท์ที่ (หมายเลขบ้านและ/หรือที่ทำงานพร้อมรหัสพื้นที่)
ฉันกำลังรอคำตอบจากคุณพร้อมวิธีแก้ไขปัญหาของฉัน และจะรอจนถึง (กำหนดเวลาตามที่ระบุไว้) ก่อนที่จะติดต่อองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อขอความช่วยเหลือ ติดต่อฉันได้ตามที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ต่อไปนี้ (ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ)
กรุณาจัดการกับเรื่องนี้โดยด่วน ฉันคาดหวังคำตอบจากคุณอย่างช้าที่สุดพรุ่งนี้เช้า
โปรดแก้ไขปัญหานี้ทันที ฉันคาดหวังคำตอบจากคุณไม่เกินพรุ่งนี้เช้า
ฉันยืนกรานที่จะคืนเงินเต็มจำนวน ไม่เช่นนั้นฉันจะถูกบังคับให้ดำเนินการเรื่องนี้ต่อไป
ฉันขอคืนเงินเต็มจำนวน ไม่เช่นนั้นฉันจะถูกบังคับ...
เว้นแต่ฉันจะได้รับสินค้าภายในสิ้นสัปดาห์นี้ ฉันจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากยกเลิกคำสั่งซื้อของฉัน
หากฉันไม่ได้รับสินค้านี้ภายในสิ้นสัปดาห์ ฉันจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากยกเลิกคำสั่งซื้อ
ฉันหวังว่าคุณจะจัดการกับเรื่องนี้โดยทันทีเนื่องจากมันทำให้ฉันไม่สะดวกอย่างมาก
ฉันหวังว่าคุณจะจัดการกับเรื่องนี้ทันทีเนื่องจากมันทำให้ฉันไม่สะดวกอย่างร้ายแรง
www.englishforbusiness.ru
จดหมายร้องเรียนเป็นภาษาอังกฤษ - ตัวอย่างพร้อมคำแปล
จดหมายร้องเรียนเป็นภาษาอังกฤษ แม้จะมีเนื้อหาเชิงลบ จะต้องเขียนในรูปแบบที่สุภาพและเป็นการตำหนิติเตียน คุณต้องเขียนข้อร้องเรียนอย่างระมัดระวังเพื่อให้ความหมายของจดหมายทำให้ผู้อ่านเข้าใจได้ชัดเจนว่าคุณเพียงต้องการถ่ายทอดข้อมูลบางอย่างให้เขาและไม่ทะเลาะกัน
- เริ่มต้นจดหมายของคุณด้วยการให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ระบุเรื่องร้องเรียนให้ชัดเจน
- ระบุว่าคุณต้องการแก้ไขปัญหาอย่างไร
- โปรดระบุเอกสารที่คุณแนบมาด้วย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสำเนาใบเสร็จรับเงินการค้ำประกัน
- เป็นความคิดที่ดีที่จะระบุช่วงเวลาที่คุณคาดว่าจะได้รับคำตอบและวิธีแก้ไขปัญหา เลือกเวลาของคุณอย่างชาญฉลาด
- เพื่อดำเนินการ - ทำงาน
- น่าเสียดาย - น่าเสียดาย
- ที่จะแตกหัก - ที่จะถูกทำลาย
- ผิดหวัง (ผิดหวัง) - หงุดหงิด (ทำให้ผิดหวัง)
- นอกจากนี้ - นอกจากนี้นอกจากนี้
- ในการวางบิล-ออกใบแจ้งหนี้
- จำนวน – จำนวน
- เพื่อแก้ไข (ความละเอียด) – ตัดสินใจ (ตัดสินใจ)
- อย่างถูกต้อง - อย่างถูกต้อง
- แนบ - แนบ
- หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค - สมาคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
- เพลิดเพลิน - เพลิดเพลิน
- เพื่อเฉลิมฉลอง - เพื่อเฉลิมฉลอง
- หยาบคาย - หยาบคาย
- ไม่เหมาะสม - ลามกอนาจาร.
- ไม่พอใจ - ไม่พอใจ
- ตกใจ - ตกใจ
- เพื่อแก้ไข - ถูกต้องถูกต้อง
ตัวอย่างหนังสือร้องเรียน
ลองดูตัวอย่างตัวอักษรพร้อมคำแปล
คำแนะนำ: อย่าลืมเกี่ยวกับแบบฟอร์มการติดต่อที่จุดเริ่มต้นของจดหมาย ลงนามในจดหมาย ระบุที่อยู่เต็มของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งคำตอบถึงคุณได้ อย่าลืมที่อยู่แม้ว่าคุณจะส่งจดหมายทางอีเมลก็ตาม (คุณอาจได้รับการตอบกลับทางไปรษณีย์ธรรมดา)
"ถึงคุณ. เบิร์กสัน,
วันที่ 6 กรกฎาคม ฉันซื้อตู้เย็นที่ร้านคุณ 30 พาร์คอเวนิว ขออภัย ผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานได้ไม่ดีนัก เนื่องจากใช้งานไม่ได้แล้ว ฉันรู้สึกผิดหวังเพราะฉันใช้มันไม่ได้ เพื่อแก้ไขปัญหา เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ฉันหวังว่าจะตอบกลับและแก้ไขปัญหาของคุณ
เรามาศึกษาการแปลคำร้องเรียนนี้กัน
“เรียนคุณเบิร์กสัน
เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม ฉันซื้อตู้เย็นจากร้านของคุณที่ 30 พาร์คอเวนิว น่าเสียดาย สินค้าของคุณใช้งานไม่ได้ เนื่องจากมันเสียไปแล้ว ฉันเสียใจเพราะว่า... ฉันใช้มันไม่ได้ ฉันจะขอบคุณหากคุณคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าเพื่อแก้ไขปัญหา ฉันกำลังรอการตอบกลับและการแก้ไขปัญหาของคุณ
ดูตัวอย่างอื่นของจดหมายร้องเรียน ให้ความสนใจว่าลูกค้าที่ไม่พอใจทำให้ผู้อำนวยการร้านทราบอย่างชัดเจนว่าไม่จำเป็นต้องชะลอการตอบกลับอย่างไร
เมื่อวันที่ 23 กันยายน ฉันติดต่อศูนย์บริการของคุณที่ 83 Baker Street เพื่อซ่อมทีวี ทีวียังคงทำงานไม่ถูกต้อง และฉันถูกเรียกเก็บเงินค่าซ่อมเต็มจำนวน ได้แนบสำเนาหนังสือค้ำประกันและเช็ค ฉันหวังว่าจะตอบกลับของคุณและจะรอจนถึงวันที่ 30 กันยายนก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค
“เรียนคุณมิลเลอร์
เมื่อวันที่ 23 กันยายน ฉันติดต่อศูนย์บริการของคุณที่ 83 Baker Street เพื่อซ่อมทีวี ทีวียังคงทำงานไม่ถูกต้องและพวกเขาก็ส่งใบแจ้งหนี้สำหรับการซ่อมแซมทั้งหมดให้ฉัน สิ่งที่ส่งมาด้วยคือสำเนาหนังสือค้ำประกันและใบเสร็จรับเงิน ฉันกำลังรอการตอบกลับของคุณ และจะรอจนถึงวันที่ 30 กันยายน ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากสมาคมคุ้มครองผู้บริโภค
คำแนะนำ: เก็บสำเนาจดหมายที่คุณส่งไว้
จดหมายร้องเรียนภาษาอังกฤษต่อไปนี้เขียนโดยลูกค้าร้านอาหารที่ไม่พอใจ
"ถึงคุณหรือคุณนาย,
ฉันทานอาหารกับครอบครัวที่ร้านอาหารของคุณในวันที่ 1 ตุลาคม เวลา 21.00 น. เราวางแผนจะเพลิดเพลินกับอาหารค่ำและเฉลิมฉลองงานสำคัญสำหรับเรา ฉันควรจะบอกคุณว่าการเยี่ยมชมร้านอาหารของคุณน่าผิดหวังมาก พนักงานเสิร์ฟ (ชายผมแดงตัวสูง) ไม่เป็นมิตรมาก เขาไม่ตอบคำถามของเราและหยาบคายมาก เขากล้าแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมซึ่งถือเป็นเรื่องอุกอาจมาก
เพื่อนของเราแนะนำสถานที่นี้สำหรับบริการชั้นเลิศและอาหารรสเลิศ เราไม่พอใจและตกใจมาก ฉันอยากจะรู้ว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขบริการที่ไม่ดีที่คุณเสนอให้กับลูกค้าของคุณ?
ฉันหวังว่าจะได้รับการตอบกลับ
โปรดทราบว่าลูกค้าที่ไม่พอใจจะไม่ทราบชื่อหรือเพศของผู้จัดการร้านอาหาร ดังนั้นเขาจึงใช้วลีคลาสสิกว่า "Dear Sir or Madam"
มาดูคำแปลคำร้องเรียนและเรียนรู้คำศัพท์ใหม่ๆกัน
ฉันทานอาหารเย็นกับครอบครัวที่ร้านอาหารของคุณในวันที่ 1 ตุลาคม เวลา 21.00 น. เราวางแผนที่จะเพลิดเพลินกับอาหารค่ำและเฉลิมฉลองงานสำคัญสำหรับเรา ฉันต้องแจ้งให้คุณทราบว่าการมาเยี่ยมร้านอาหารของคุณเป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง พนักงานเสิร์ฟ (ชายผมแดงตัวสูง) ไม่เป็นมิตรมาก เขาไม่ตอบคำถามของเราและหยาบคายมาก เขากล้าแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมซึ่งถือเป็นเรื่องอุกอาจมาก
รอการตอบกลับของคุณ.
คำศัพท์จากตัวอักษร
เติมคำศัพท์ของคุณด้วยวลีเพิ่มเติมจากวิดีโอ:
จดหมายธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษ
ตัวอย่าง/ตัวอย่างพร้อมคำแปล
สำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาอ่านหนังสือเรียน: คำแนะนำสั้น ๆ ในการเขียนจดหมายธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษ
ชุดวลีมาตรฐานจำนวนมากสำหรับจดหมายธุรกิจในหัวข้อต่างๆ
วลีมาตรฐานสำหรับการเริ่มต้น ดำเนินการต่อ และสิ้นสุดจดหมายธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษ
วลีที่มีคำบุพบทสำหรับเขียนจดหมายธุรกิจ
ความกตัญญู
ขอ
คำสั่ง
ขอโทษ
การตลาดและการโฆษณา
- ประกาศผลการแข่งขัน
- ประกาศโปรโมชั่น
- จดหมายปะหน้าสำหรับบัตรของขวัญ
- จดหมายปะหน้าสำหรับเช็คของขวัญ
- จดหมายสมัครงานสำหรับแบบสอบถามสำรวจลูกค้า
- จดหมายถึงเจ้าของบัตรวีไอพีคนใหม่
- หนังสือแจ้งการขายอุปกรณ์ประปา
- ขอเชิญร่วมเปิดร้านใหม่
- ขอเชิญร่วมเปิดสปาคอมเพล็กซ์และสถานพยาบาล
- ขอเชิญร่วมสาธิตผลิตภัณฑ์ใหม่
- เสนอให้ดำเนินการสาธิตผลิตภัณฑ์
- เสนอให้ทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่
- การเสนอให้ลงโฆษณาในนิตยสาร
- การแนะนำนิตยสารฉบับใหม่
- แนะนำบริษัทและเสนอความร่วมมือ
- แนะนำบริษัทและเสนอความร่วมมือ (2)
- เสนอบริการตัวแทนการท่องเที่ยว
- การนำเสนอบริการประกันสุขภาพ
- ข้อเสนอการให้บริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์
- ข้อเสนอการให้บริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์ (2)
- ข้อเสนอของบริษัทโทรคมนาคม
- ข้อเสนอจากผู้สร้างเว็บไซต์
- ข้อเสนอผลิตภัณฑ์
- นำเสนอผลิตภัณฑ์โรงงานเฟอร์นิเจอร์
- ขอบคุณลูกค้าสำหรับรีวิวดีๆครับ
- ติดต่อลูกค้าเพื่อขอคำติชมและข้อเสนอแนะ
- การขอคำแนะนำเชิงบวกจากลูกค้า (1)
- การนำไปใช้กับลูกค้าเพื่อรับคำแนะนำเชิงบวก (2)
- ตัวอย่างโฆษณา
- ดูเพิ่มเติมที่ส่วนย่อย: ข้อเสนอ การนำเสนอ การเชิญ
คำเตือน
ประกาศ
จัดทริปธุรกิจ, จองโรงแรม, ตั๋ว
คำตอบ
การยืนยัน
ขอแสดงความยินดี
เสนอ
ผลงาน
การเรียกร้อง การร้องเรียน การร้องเรียน การเรียกร้อง
การเชิญ
ขอ
ขอความช่วยเหลือด้านการกุศล
ข้อความ
ตัวอักษรเบ็ดเตล็ด
สำหรับการสมัครงาน การศึกษา การฝึกงาน รวมถึงจดหมายแนะนำตัว โปรดดูที่หน้า “เรซูเม่”
30 ความคิดเห็นเกี่ยวกับ “ จดหมายธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษ»
ขอบคุณมากสำหรับงานของคุณ! ช่วยได้มากในการทำงาน
สวัสดี!
ฉันรู้สึกขอบคุณอย่างไม่มีสิ้นสุดสำหรับงานของคุณ มันช่วยได้มากในการทำงาน ความเจริญรุ่งเรือง และความสำเร็จทุกอย่างให้กับคุณ
ขอบคุณมากสำหรับทุกคนที่ทำงานในคอลเลกชันนี้! ทำได้ดี!
เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม! ทะเลแห่งข้อมูลที่จำเป็น แต่ฉันอยู่ในลอนดอน ฉันจะชำระค่าบริการของคุณจากที่นี่ได้อย่างไร?
ขอบคุณล่วงหน้า.
ขอแสดงความนับถือ,
แคทเธอรีน
ขอบคุณมาก!! โดยส่วนตัวแล้วสำหรับฉันในการโต้ตอบทางธุรกิจกับชาวต่างชาตินี่เป็นเพียงสิ่งที่จำเป็น! บางครั้งคุณพบว่ามันยากที่จะแสดงออกอย่างมีจริยธรรมมากขึ้นและไม่สามารถหาคำพูดได้)) ที่นี่ มีคำตอบสำเร็จรูปสำหรับทุกโอกาส!
ขอบคุณมากสำหรับงานของคุณและโอกาสในการพัฒนาความรู้ของคุณ
เว็บไซต์ที่น่าทึ่ง ทำได้ดีมาก! ดำเนินไปในจิตวิญญาณเดียวกัน
ขอบคุณ สมัครสมาชิกและฉันจะดำเนินการต่อ
ขอบคุณมาก! โปรดบอกฉันว่าเป็นไปได้ไหมที่คุณจะสร้างเทมเพลตจดหมายที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ด้านเภสัชกรรม
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ ถ้าเพียงแต่ฉันรู้ว่า "โลจิสติกส์ด้านเภสัชกรรม" คืออะไร หากคุณมีเทมเพลตดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หรือบอกฉันได้ว่าจะหาได้จากที่ไหน ฉันจะแปลและเผยแพร่
รายการตัวอย่างที่ดีมาก ขอบคุณ
ขอบคุณมาก ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาก... มันช่วยได้มาก และจะช่วยต่อไป ขอบคุณ!
จำเป็นและมีประโยชน์มาก! ขอบคุณ
ขอบคุณ มันช่วยได้มาก!
ขอบคุณมาก. ไซต์นี้ช่วยฉันได้มากและฉันหวังว่ามันจะช่วยฉันได้มากกว่าหนึ่งครั้งในอนาคต
ตัวอย่างเด็ด! ขอบคุณ!
ขอบคุณมากสำหรับเว็บไซต์ ช่วยได้มาก
ขอขอบคุณผู้สร้างเว็บไซต์สำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาก!
แท้จริงแล้วไม่มีไซต์ใดบนอินเทอร์เน็ตที่มีเนื้อหาคุณภาพสูงเช่นนี้
ขอบคุณมาก! โลกไม่ขาดคนดี)))
ฉันชอบที่จะซื้อเวอร์ชันออฟไลน์ ขอบคุณ!
ขอบคุณมากสำหรับงานของคุณ คุณเก่งมาก
ขอบคุณมาก. ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย!!
เว็บไซต์ที่มีประโยชน์ไม่ซ้ำใคร! ขอขอบคุณผู้สร้าง!
ฉันเพิ่มมันลงในรายการโปรดแล้ว และจะใช้มันตลอดเวลา
คุณช่วยได้มาก!
ขอบคุณ!
ขอขอบคุณจากก้นบึ้งของหัวใจสำหรับเว็บไซต์นี้! ช่วยได้มาก)))
ขอบคุณมาก.
หวังว่าจะได้งานด้วยความช่วยเหลือของคุณ!
มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย! ขอบคุณ
สวัสดีที่รักการดูแลไซต์!
ขอขอบคุณสำหรับการทำงานอย่างพิถีพิถันในการรวบรวมและจัดระเบียบภาษาอังกฤษธุรกิจ มีคนไม่กี่คนที่แบ่งปันความรู้ในยุคของเรา ฉันหวังว่าคุณจะพัฒนาตนเองและเติบโตในอาชีพการงาน!
ขอแสดงความนับถือ,
ดิ
ตัวอย่างตัวอักษรที่ดีมาก
ขอบคุณ
ขอบคุณ ฉันหวังว่าคอลเลกชันเทมเพลตของคุณจะเติบโตขึ้นต่อไป!
www.delo-angl.ru
พัฒนาภาษาอังกฤษของคุณด้วย “en-umbrella.ru”
สื่อที่มีประโยชน์สำหรับคนรักภาษาอังกฤษ
เมนูหลัก
การนำทางโพสต์
การร้องเรียนด่วนเป็นภาษาอังกฤษ ชุดวลีสำเร็จรูปสำหรับตัวอักษรภาษาอังกฤษธุรกิจ
ดังนั้นคุณมีความจำเป็นเร่งด่วนที่จะบ่นกับเจ้านายของคุณเกี่ยวกับการกระทำที่ไม่อาจยอมรับได้ของผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาหรือเขียนคำร้องเรียนถึงหน่วยงานที่สูงกว่าเป็นภาษาอังกฤษ สิ่งนี้อาจจำเป็นในกรณีใดบ้าง? ตัวอย่างเช่น ปัจจุบันการไปพักผ่อนในต่างประเทศเป็นกระแสนิยม นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียที่ยังไม่ถูกทำลายคุ้นเคยกับการขาดบริการขั้นพื้นฐานในบ้านเกิดของเขาดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีอะไรหรูหราเป็นพิเศษในต่างประเทศ และเสมียนในตุรกีหรืออียิปต์มองว่าสิ่งนี้เป็นจุดอ่อนและเริ่มเพิกเฉยต่อนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียโดยสิ้นเชิง ในทางตรงกันข้ามทัศนคติต่อสาธารณชนที่พูดภาษาอังกฤษนั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเนื่องจากชาวอังกฤษเรียกร้องการบริการและเขียนข้อร้องเรียนด้วยเหตุผลใดก็ตามซึ่งพนักงานจะถูกลงโทษ ดังนั้นหากคุณพบกรณีเช่นนี้ก็ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาไปพักผ่อน เป็นการดีกว่าที่จะใช้เวลาครึ่งชั่วโมงเมื่อถึงบ้านและเขียนถึงเจ้าของโรงแรมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นภาษาอังกฤษโดยใช้วลีจากนี้ บทความ. เสมียนจะถูกลงโทษ และครั้งต่อไปเขาจะประพฤติตัวแตกต่างออกไป
อาจจำเป็นต้องร้องเรียนภาษาอังกฤษในกรณีอื่น ๆ ขณะนี้การซื้อขายออนไลน์กำลังได้รับแรงผลักดัน และผู้คนจำนวนมากซื้อสินค้าคุณภาพในราคาที่สมเหตุสมผลในต่างประเทศ บางครั้งมีความล้มเหลวและคุณอาจได้รับสิ่งที่แตกต่างไปจากที่คุณคาดหวังอย่างสิ้นเชิง ในกรณีนี้ การร้องเรียนที่เป็นภาษาอังกฤษจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินและยังคงได้รับสิ่งที่คุณคาดหวัง กรณีคลาสสิกคือถ้าคุณทำงานให้กับบริษัทที่มีการติดต่อทางธุรกิจกับชาวต่างชาติ เมื่อทำธุรกิจ งานการกล่าวอ้างที่มีความสามารถเป็นภาษาอังกฤษถือเป็นคุณลักษณะที่จำเป็น
เราได้จัดการกับกรณีที่เป็นไปได้แล้ว ตอนนี้เรามาดูการร้องเรียนภาษาอังกฤษที่เป็นลายลักษณ์อักษรกันดีกว่า ก่อนที่จะเขียนคุณต้องจัดทำแผนจดหมายร้องเรียนเป็นภาษาอังกฤษ
ชุดของบล็อกความหมายที่ตามกฎแล้วจะประกอบด้วยการร้องเรียนทั้งหมดในภาษาอังกฤษ
1) คำอธิบายสาระสำคัญของการร้องเรียนที่ระบุเนื้อหาข้อเท็จจริง: วันที่, สถานที่, จำนวน, เลขที่เอกสาร ฯลฯ
2) คำอธิบายพื้นฐานสำหรับการร้องเรียนโดยอ้างอิงข้อเท็จจริงของสิ่งที่คุณสัญญาไว้และสิ่งที่คุณได้รับจริง
3) แสดงความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นโดยสรุปสาเหตุที่เป็นไปได้ของความเข้าใจผิดในความคิดเห็นของคุณ
4) คำอธิบายการกระทำของคุณเองที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
5) ต้องการคำชี้แจงและคำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น การเรียกร้องค่าชดเชยทางศีลธรรมและวัตถุ และการชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น
6) คำเตือนเกี่ยวกับมาตรการที่คุณจะใช้หากการเรียกร้องของคุณไม่พอใจ
7) วลีมาตรฐานที่ลงท้ายจดหมาย;
8) การลงนามระบุชื่อและตำแหน่ง
สำหรับแต่ละช่วงตึก เพียงเลือกวลีภาษาอังกฤษที่เหมาะสม วลีที่อาจปรากฏในจดหมายร้องเรียนภาษาอังกฤษจะถูกจัดกลุ่มด้านล่างเป็นกลุ่ม จากนั้นแก้ไขให้ตรงกับกรณีของคุณเล็กน้อย เพิ่มวลีต้นฉบับสองสามคำ จากนั้นตัวอักษรภาษาอังกฤษก็พร้อม
บล็อกหมายเลข 1 เราอธิบายเหตุผลของการร้องเรียนและอาศัยข้อเท็จจริง (วันที่ จำนวนเงิน หมายเลขคำสั่งซื้อ ฯลฯ)
ฉันเขียนถึงคุณเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ….
ฉันเขียนถึงคุณเพื่อบ่นเกี่ยวกับบริการ (เสนอ)...
ฉันเขียนถึงคุณโดยอ้างอิงถึงทริปตกปลาที่กล่าวข้างต้นซึ่งคุณจัด...
ฉันกำลังติดต่อคุณเกี่ยวกับทริปตกปลาที่กล่าวข้างต้น ซึ่งจัดโดยบริษัทของคุณ
ฉันได้รับใบแจ้งหนี้ของคุณหมายเลข 9374-AV เป็นจำนวนเงิน 3,427 ดอลลาร์ แต่สังเกตเห็นว่ามีข้อผิดพลาดหลายประการ
ฉันได้รับใบแจ้งหนี้ของคุณ 9374-AV เป็นเงิน 3,427 ดอลลาร์ ซึ่งฉันพบข้อผิดพลาดหลายประการ
เราได้รับการส่งมอบ Super Candy ตามคำสั่งซื้อของเรา NNNNN จาก DDMMYY และเสียใจที่ต้องทำการร้องเรียนดังต่อไปนี้
เราได้รับการจัดส่งคาราเมล Super Candy ตามคำสั่งซื้อของเรา ______ (หมายเลขคำสั่งซื้อ) ลงวันที่ _____ (วัน เดือน ปี) และเราเสียใจที่ต้องส่งคำร้องเรียนดังต่อไปนี้
บล็อกหมายเลข 2 เราอธิบายเหตุผลของการร้องเรียน เปรียบเทียบภาระผูกพันที่สัญญาไว้ (บริการ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ฯลฯ) และสถานการณ์จริง
น่าเสียดายที่ความเป็นจริงแตกต่างออกไปมาก
อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว ทุกอย่างกลับกลายเป็นว่าแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ฉันเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่า...
ฉันขอโทษจริงๆ แต่ฉันต้องแจ้งให้คุณทราบว่า...
เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าเราไม่พอใจกับบริการของคุณเลย
ขออภัย เราต้องแจ้งให้คุณทราบว่าเราไม่พอใจกับบริการของคุณโดยสิ้นเชิง
เมื่อตรวจสอบสินค้าทันทีหลังจากมาถึง เราพบว่าสินค้ามาถึงได้รับความเสียหายอย่างหนัก
การตรวจสอบสินค้าทันทีเมื่อมาถึงพบว่าสินค้ามาถึงได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง
เราเสียใจที่ต้องบอกว่าคุณไม่รักษาสัญญาในการจัดส่งให้ทันเวลา
ขออภัย เราต้องบอกว่าคุณไม่รักษาสัญญาในการจัดส่งแบบด่วน
เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าคุณภาพของสินค้าต่ำจนไม่อาจยอมรับได้ ได้แก่ ผ้าและสี
เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าคุณภาพของสินค้าต่ำจนไม่อาจยอมรับได้ โดยเกี่ยวข้องกับวัสดุและสีเป็นหลัก
เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าจากการตรวจสอบสินค้าทันทีพบว่าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญา
เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าการตรวจสอบทันที (เมื่อมาถึง) พบว่าสินค้าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญา
บล็อกหมายเลข 3 เราแสดงความรู้สึกของเราเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น เราถือว่าเหตุผลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดนี้
คุณสามารถจินตนาการถึงความผิดหวังของเราเมื่อเราค้นพบ...
คุณจะจินตนาการถึงความผิดหวังของเราเมื่อเราค้นพบ...
ฉันคิดว่าคู่ของคุณในซานดิเอโกไม่...
ฉันสรุปได้ว่าคู่ของคุณในซานดิเอโกไม่ใช่...
คุณสามารถจินตนาการถึงความรู้สึกของเราได้เมื่อเราตระหนักว่านี่จะหมายถึง...
คุณสามารถจินตนาการถึงความรู้สึกของเราได้เมื่อเราตระหนักว่านี่ต้องหมายความว่า...
บล็อกหมายเลข 4 เราอธิบายการกระทำของเราเองที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
เราได้พยายามติดต่อคุณทางโทรศัพท์ แต่สามารถติดต่อกับใครก็ตามที่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้
เราพยายามติดต่อคุณทางโทรศัพท์ แต่ไม่พบใครที่ทราบอะไรเกี่ยวกับปัญหานี้
เราได้ติดต่อตัวแทนของคุณในลีดส์แล้ว แต่น่าเสียดายที่ไม่ประสบความสำเร็จ
เราได้ติดต่อตัวแทนของคุณในลีดส์แล้ว แต่น่าเสียดายที่ไม่ประสบความสำเร็จ
เราแนบรายงานความเสียหาย...
เราได้แนบรายการความเสียหายมาด้วย
เราพยายามขจัดคราบสนิม แต่ก็ไม่ปรากฏผลสำเร็จ
เราพยายามขจัดคราบสนิมออกแต่ก็ไม่มีโชค
บล็อกหมายเลข 5 เราต้องการคำอธิบายจากบริษัทที่ไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพัน การชี้แจง การชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น และการชดเชยต้นทุนทางศีลธรรมและวัสดุ
ทางออกที่ดีที่สุดคือให้ฉันส่งคืนสินค้าที่ไม่ถูกต้องให้กับคุณ โดยจัดส่งทางไปรษณีย์และส่งต่อพัสดุ
ทางออกที่ดีที่สุดของฉันคือการคืนสินค้าที่ส่งไม่ถูกต้องโดยคุณต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง
ฉันรู้สึกว่าเราสมควรได้รับค่าตอบแทนบางอย่างเช่นนี้
ผมเชื่อว่าเรามีสิทธิที่จะคาดหวังค่าตอบแทนบางอย่างได้ เช่น...
ฉันขอแนะนำให้แลกเปลี่ยนเงินตามอัตราในวันนั้นและยกเว้นค่าธรรมเนียมทั้งหมด
ฉันเสนอให้แลกเปลี่ยนเงิน (จำนวนเงินที่ชำระ) ตามอัตราแลกเปลี่ยนในวันที่ระบุและปฏิเสธการชำระเงินอื่น ๆ ทั้งหมด
เราต้องยืนยันว่าคุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของเรา….
เราต้องยืนยันว่าคุณรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของเรา
เราต้องยืนกรานที่จะรับการชำระเงินล่วงหน้าของเรา
เราต้องยืนกรานที่จะยอมรับการชำระเงินครั้งก่อนของเรา
ฉันจึงควรอยากได้เงินคืน
ฉันจึงอยากจะได้เงินคืน
ดังนั้นฉันหวังว่าจะได้ยินความคิดเห็นของคุณ
ดังนั้นฉันหวังว่าจะได้รับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้
เราอยากทราบว่าคุณสามารถให้คำอธิบายเกี่ยวกับคุณภาพบริการที่ไม่ดีของคุณได้หรือไม่
เราสนใจที่จะทราบว่าคุณจะให้คำอธิบายอะไรเพื่อพิสูจน์คุณภาพบริการที่ต่ำเช่นนี้
กรุณามาตรวจสอบความเสียหายและนัดหมายการซ่อมแซมภายในสัปดาห์หน้าหรือไม่?
โปรดกลับมาอีกครั้งในสัปดาห์หน้าเพื่อตรวจสอบความเสียหายและจัดเตรียมการซ่อมแซม
เราปฏิเสธที่จะรับสินค้าเนื่องจากการจัดส่งล่าช้า
เนื่องจากความล่าช้าในการจัดส่ง เราจึงปฏิเสธที่จะรับสินค้า
บล็อกหมายเลข 6 เราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับมาตรการที่จะดำเนินการหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของคุณ
เราจะเก็บสินค้าไว้จนกว่า...
เราจะเก็บสินค้าไว้จนกว่า...
เว้นแต่เราจะได้รับคำตอบที่น่าพอใจ เราจะถูกบังคับให้มอบเรื่องนี้ให้อยู่ในมือของทนายความของเรา
หากเราไม่ได้รับการตอบกลับที่น่าพอใจ เราจะถูกบังคับให้โอนเรื่องนี้ไปอยู่ในมือของทนายความของเรา
เว้นแต่ว่าคุณจะสามารถปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต เราจะต้องพิจารณาแหล่งจัดหาอื่นๆ
หากในอนาคตคุณไม่สามารถปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจะถูกบังคับให้มองหาซัพพลายเออร์รายอื่น
กรุณาส่งสินค้าทดแทนสำหรับสินค้าที่ชำรุดและชำรุดซึ่งจัดเก็บไว้ให้คุณในคลังสินค้าของเรา
กรุณาส่งสินค้าใหม่มาให้เราเพื่อทดแทนสินค้าที่เสียหายซึ่งจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าของเรา
บล็อกหมายเลข 7 การลงท้ายด้วยตัวอักษรมาตรฐาน
ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ
ฉันหวังว่าคุณจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว
บล็อกหมายเลข 8 เราลงนามระบุชื่อและตำแหน่ง
- การยื่นขอภาษีภาคผนวก 20 เพื่อรับรหัสพินเพื่อเข้าถึงเอกสารนี้บนเว็บไซต์ของเรา ให้ส่งข้อความ SMS พร้อมข้อความ zan ไปยังหมายเลขสมาชิกผู้ให้บริการ GSM (Activ, Kcell, Beeline, NEO, […]
- งาน: พนักงานเสิร์ฟในมอสโก ตำแหน่งงานว่าง 2,384 ตำแหน่ง ให้คำปรึกษาแขกร้านกาแฟในเมนู บริการที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงแก่แขกในขั้นตอนการบริการ ชำระเงินที่เครื่องบันทึกเงินสด สร้างบรรยากาศสบาย ๆ รักษาความสะอาดในการทำงาน […]
- เตียงคู่ 1 เตียงและเตียงเดี่ยว 1 เตียง ตู้เสื้อผ้า โต๊ะข้างเตียง กาต้มน้ำ จานชาม ทีวี ห้องสุขา: สุขา อ่างล้างจาน ฝักบัว (น้ำร้อน) พักคู่ 1700 RUR พักสามคน 2000 RUR […]
- เสียงที่ใช้งานและไม่โต้ตอบในภาษาอังกฤษตรงกับความหมายของเสียงที่สอดคล้องกันในภาษารัสเซีย คำกริยาใน Active Voice แสดงให้เห็นว่าการกระทำนั้นดำเนินการโดยบุคคลหรือ […]
- Much and Many: กฎการใช้งานการแปลตัวอย่างความแตกต่างความแตกต่างในความหมาย คำวิเศษณ์ Much and Many ส่วนใหญ่จะใช้ในประโยคคำถามและประโยคเชิงลบที่มีความหมายว่า "มาก" นอกจากนี้ยังมี […]
- รหัสงบประมาณ (BC RF) พร้อมการแก้ไขและเพิ่มเติมจาก: 31 ธันวาคม 2542, 5 สิงหาคม, 27 ธันวาคม 2543, 8 สิงหาคม, 30 ธันวาคม 2544, 29 พฤษภาคม, 10 กรกฎาคม, 24, 24 ธันวาคม, 2545, 7 กรกฎาคม, พฤศจิกายน 11, 8, 23 ธันวาคม 2546 […]
ไม่มีความลับใดที่การติดต่อทางธุรกิจไม่เพียงขึ้นอยู่กับคำขอและข้อเสนอแนะเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการร้องเรียนที่ฝ่ายหนึ่งสามารถยื่นต่ออีกฝ่ายหนึ่งได้ ดังนั้นจดหมายร้องเรียนเป็นภาษาอังกฤษหรือที่เรียกกันว่าจดหมายร้องเรียนคือการนำเสนอข้อเรียกร้องความถูกต้องซึ่งพิจารณาจากสาระสำคัญของข้อกำหนด ดังนั้นหนังสือร้องเรียนอาจมีได้หลายประเภท ขึ้นอยู่กับประเภทของการร้องเรียน นอกจากนี้ยังมีหนังสือทวงถามซึ่งไม่ได้หมายความถึงเพียงการร้องเรียน แต่เป็นการชดเชยความเสียหายบางส่วน การคืนเงิน เป็นต้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพิจารณาว่าข้อร้องเรียนและข้อเรียกร้องคืออะไรยกตัวอย่างเป็นภาษาอังกฤษสำหรับ จดหมายโต้ตอบทั้งสองประเภทและระบุประเภทเอกสารดังกล่าวที่เป็นไปได้ด้วย
ลักษณะของหนังสือร้องเรียน
- หากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อไม่ตรงตามคุณภาพที่ประกาศโดยผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์
- หากผลิตภัณฑ์บางอย่างไม่ตรงกับปริมาณที่ระบุไว้ล่วงหน้าเมื่อซื้อ
- หากราคาสินค้ามีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตกลงกับผู้ซื้อล่วงหน้า
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแม้ว่าผู้เขียนจดหมายจะมีอารมณ์อวดดี แต่ข้อความจะต้องอยู่ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง แต่ก็ไม่ควรมีคำพูดหรือการแสดงออกที่หยาบคายมิฉะนั้นเอกสารจะไม่สามารถจัดประเภทเป็นจดหมายโต้ตอบทางธุรกิจได้และจดหมายดังกล่าว จะถือเป็นการละเมิดจรรยาบรรณทางธุรกิจอย่างชัดเจน
ตามกฎแล้วจดหมายตัวอย่างจะมีมาตรฐานการออกแบบจำนวนหนึ่ง ดังนั้นจดหมายร้องเรียนฉบับคลาสสิกจึงแสดงถึงการมีอยู่ของประเด็นต่อไปนี้ในข้อความ:
- ชื่อของฝ่าย (องค์กร) ที่ส่งเรื่องร้องเรียน
- เหตุในการเรียกร้อง: หมายเลขที่ระบุในใบสมัครเฉพาะ ใบแจ้งหนี้ สัญญา ฯลฯ
- ชื่อและปริมาณของสินค้า
- หลักฐานความเสียหายที่ได้รับ (ถ้ามี)
- ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการชดเชยความเสียหายทั้งหมด
การเขียนจดหมายร้องเรียนไม่ใช่เรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้วลีและโครงสร้างทั่วไปที่มักใช้ในจดหมายดังกล่าว ด้านล่างนี้เป็นสำนวนต่อไปนี้พร้อมคำแปล:
ฉันเขียนถึงคุณเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ... - ฉันเขียนถึงคุณเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ...
ฉันเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบว่า... - ฉันเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบว่า...
คุณสามารถจินตนาการถึงความผิดหวังของเราได้เมื่อ... - คุณสามารถจินตนาการถึงความผิดหวังของเราได้เมื่อ...
คุณจินตนาการถึงความรู้สึกของเราตอน... - คุณจินตนาการถึงความรู้สึกของเราตอน...
ฉันรู้สึกว่าเราสมควรได้รับ... - สำหรับฉันดูเหมือนว่าเรามีสิทธิ์นับ...
อย่างที่คุณเห็นเมื่อแปลวลีดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษความหมายจะไม่ถูกบิดเบือนและสาระสำคัญของการร้องเรียนก็ชัดเจนอย่างสมบูรณ์
ด้านล่างนี้คือหนึ่งในตัวเลือกสำหรับการเขียนเรื่องร้องเรียน:
การตอบสนองต่อข้อร้องเรียน
ลักษณะของหนังสือทวงถาม
จดหมายเรียกร้องมีลักษณะคล้ายกับการร้องเรียนหลายประการ อย่างไรก็ตาม ตามกฎแล้ว ผู้ส่งเอกสารดังกล่าวเป็นเจ้าหน้าที่ที่ตั้งใจจะเรียกคืนค่าชดเชย สินค้า หรือบริการอื่น ๆ จากบุคคลที่สาม โดยอ้างถึงเหตุผลทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น ธนาคารมักจะใช้จดหมายโต้ตอบดังกล่าวโดยเรียกร้องให้ลูกค้าชำระหนี้และส่งข้อความที่มีหัวจดหมายอย่างเป็นทางการ
นี่อาจเป็นการขอเอกสาร โดยฝ่ายหนึ่งเขียนถึงอีกฝ่าย เช่น เพื่อขอรับการยืนยันตัวตน ตามกฎแล้วหนังสือเรียกร้องเป็นจดหมายทั่วไปสำหรับการเรียกร้องการชำระเงินจากลูกหนี้ ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการชำระเงิน จำนวนหนี้ และกำหนดเวลาที่เป็นไปได้มักจะระบุไว้ในข้อความ เพื่อให้ผู้รับมีข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับปัญหาและผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้น
ด้านล่างนี้เป็นหนังสือทวงถามสำหรับการชำระหนี้ตัวอย่างที่สามารถใช้เป็นเทมเพลตในการจัดทำเอกสารประเภทนี้ วลีที่ใช้ในนั้นมักจะเป็นเรื่องปกติสำหรับการติดต่อดังกล่าวและอาจใช้เป็นความคิดโบราณได้:
ดังนั้นกฎเกณฑ์ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นในการเขียนคำร้องเรียนและการเรียกร้องจะต้องนำมาพิจารณาด้วย เนื่องจากแม้แต่จดหมายดังกล่าวที่มีความหมายเชิงลบที่ชัดเจนก็ยังต้องจัดทำขึ้นตามพื้นฐานของจรรยาบรรณทางธุรกิจเพื่อไม่ให้ผู้ส่งถูกกล่าวหาว่าหยาบคายมากเกินไป และความไม่รู้ นอกจากนี้ การร่างข้อร้องเรียนหรือข้อเรียกร้องอย่างถูกต้องจะเพิ่มโอกาสที่การเรียกร้องที่ระบุไว้ในเอกสารจะได้รับการตอบสนองและฝ่ายผู้ส่งจะยังคงได้รับการตอบสนองอย่างมีนัยสำคัญ
งานที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งไม่เพียง แต่ในภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ยังเป็นภาษารัสเซียด้วยคือการโต้ตอบทางธุรกิจและโดยหลักการแล้วการเขียนจดหมายในรูปแบบที่เป็นทางการ ในบทความนี้เราจะบอกวิธีเขียนจดหมายร้องขอและจดหมายสมัครงานเป็นภาษาอังกฤษอย่างถูกต้องจัดทำรายการวลีที่จะช่วยให้คุณเขียนจดหมายดังกล่าวได้อย่างรวดเร็วและมีความสามารถพร้อมทั้งแนบตัวอย่างตัวอักษรด้วย
จดหมายร้องขอเป็นภาษาอังกฤษ จดหมายร้องขอ
หนังสือคำขอ หนังสือขออนุญาตเป็นจดหมายโต้ตอบทางธุรกิจประเภทหนึ่งที่ใช้ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องสมัคร:
- การอนุญาตให้ใช้วัสดุใด ๆ ที่ผู้อื่นเป็นเจ้าของตามกฎหมาย
- การอนุญาตให้ดำเนินการสัมภาษณ์หรือประชุม
- ช่วยเหลือในการจัดงานหรือจัดงาน
- ข้อมูล (เอกสารชี้แจง ข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนของผลิตภัณฑ์บางอย่าง ความพร้อมใช้งานในแค็ตตาล็อก ฯลฯ)
- คำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินการหรือการตัดสินใจขององค์กร
- คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในทุกสาขา
ที่ตอนต้นของจดหมาย คุณควรระบุที่อยู่ของคุณ (ชื่อและที่อยู่ของบริษัทที่คุณเป็นตัวแทน) ตามด้วยชื่อและที่อยู่ของบริษัทที่คุณกำลังติดต่อ
จดหมายร้องขอแต่ละประเด็นเป็นภาษาอังกฤษจะต้องนำเสนอในย่อหน้าแยกต่างหาก ในย่อหน้าแรก ให้ระบุวัตถุประสงค์ของจดหมายของคุณ สุภาพแต่ตรงไปตรงมา สิ่งสำคัญคือต้องเขียนให้ตรงประเด็น โดยรักษารูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ
หากเหมาะสม โปรดระบุกำหนดเวลาในการดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสิ้น และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณและสถานการณ์ของคุณ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณและเสนอที่จะติดต่อคุณหากมีคำถามใดๆ เกิดขึ้น
สรุปจดหมายโดยขอบคุณผู้รับสำหรับความช่วยเหลือและความสนใจต่อคำขอนี้
ในจดหมายร้องขอเป็นภาษาอังกฤษ คุณสามารถใช้วลีต่อไปนี้:
| วลี | การแปล |
|---|---|
| วัตถุประสงค์ของจดหมาย | |
| ฉันเขียนมาเพื่อถามว่าคุณจะใจดี/ใจกว้างขนาดนี้ไหม... | ฉันเขียนมาเพื่อถามว่าคุณจะใจดี/ใจกว้างขนาดนี้ไหม... |
| ฉันเขียนมาเพื่อขอความช่วยเหลือจากคุณเกี่ยวกับ... | ฉันเขียนมาเพื่อขอความช่วยเหลือจากคุณเกี่ยวกับปัญหา... |
| ฉันสงสัยว่าคุณสามารถช่วยฉันได้ไหม ... ฉันสงสัยว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้หรือไม่ ... | ฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยฉันได้ไหม ... |
| ฉันจะขอบคุณมากหากคุณสามารถ... ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณสามารถ... | ฉันจะขอบคุณ (มาก) ถ้าคุณ... ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณ... |
| ฉันกำลังเขียนเพื่อสอบถาม/สอบถามว่าคุณสามารถบอก/แจ้งให้ฉันทราบได้หรือไม่... | ฉันกำลังเขียนเพื่อดูว่าคุณสามารถบอกฉัน/แจ้งฉันเกี่ยวกับ... |
| ฉันเขียนมาเพื่อขออนุญาตจากคุณสำหรับ... | ฉันเขียนมาเพื่อขออนุญาตจากคุณ... |
| ฉันสงสัยว่าฉันจะขอ / ขอคำแนะนำอันมีค่าของคุณเกี่ยวกับ / เกี่ยวกับ... | ฉันสงสัยว่าฉันสามารถขอคำแนะนำจากคุณเกี่ยวกับ... |
| คำถามเพิ่มเติม | |
| ฉันก็อยากจะรู้เช่นกัน... | ฉันก็อยากจะรู้เช่นกัน... |
| คุณช่วยส่งรายละเอียดเพิ่มเติมให้ฉันได้ไหม... | คุณสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติม... |
| บอกฉันได้ไหมว่า... | คุณบอกฉันได้ไหม... |
| ประโยคปิด | |
| ฉันหวังว่าคำขอของฉันจะไม่ทำให้คุณลำบากเกินไป | ฉันหวังว่าคำขอของฉันจะไม่ทำให้คุณลำบากใจมากนัก |
| ฉันต้องขอโทษที่ทำให้คุณลำบากใจในเรื่องนี้ | ฉันขอโทษที่รบกวนคุณในเรื่องนี้ |
| ฉันหวังว่าคุณจะยกโทษให้ฉันที่สละเวลาอันมีค่าของคุณ | ฉันหวังว่าคุณจะยกโทษให้ฉันที่สละเวลาอันมีค่าของคุณ |
| ฉันหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณโดยเร็วที่สุด ฉันหวังว่าจะได้รับการตอบกลับของคุณโดยเร็วที่สุด | ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ. ฉันหวังว่าจะตอบกลับในช่วงต้นของคุณ |
| ขอขอบคุณ (ing) คุณในความคาดหมายของความร่วมมือที่ดีของคุณ ขอขอบคุณ (ing) คุณล่วงหน้าสำหรับความร่วมมือที่ดีของคุณ | ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความร่วมมือที่ดีของคุณ |
ตัวอย่างหนังสือขออนุญาตเป็นภาษาอังกฤษ:
ตัวอย่างหนังสือร้องขอ
จดหมายสมัครงานเป็นภาษาอังกฤษ จดหมายสมัครงาน
จดหมายสมัครงาน (จดหมายสมัครหลักสูตร) ส่วนใหญ่มักจะเป็นภาคผนวกของเรซูเม่ แต่ก็มีการเขียนไว้เมื่อสมัครเข้ามหาวิทยาลัย วิทยาลัย หรือหลักสูตรระยะสั้นด้วย จดหมายนี้ควรมีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการศึกษาและประสบการณ์ของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการได้รับตำแหน่งที่คุณต้องการหรือได้รับการตอบรับเข้าสู่สถาบันการศึกษาที่คุณเลือก
ในตอนต้นของจดหมาย คุณควรระบุชื่อและที่อยู่ของสถาบันการศึกษาหรือบริษัท และหากจำเป็น ให้ระบุชื่อและตำแหน่งของบุคคลที่คุณกำลังพูดถึง
เช่นเดียวกับจดหมายธุรกิจ แต่ละประเด็นในรายงานของคุณควรครอบคลุมอยู่ในย่อหน้าของตัวเอง ย่อหน้าแรกควรระบุวัตถุประสงค์ของจดหมายของคุณ จากนั้นคุณจะต้องบอกรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติและประสบการณ์ของคุณ คุณยังสามารถระบุเป้าหมายและความสนใจในชีวิตของคุณได้ กล่าวถึงสถาบันการศึกษาทั้งหมดที่คุณเคยเข้าร่วม แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรและการฝึกงานที่คุณสำเร็จการศึกษา ถัดไป คุณควรสรุปเหตุผลที่ทำให้คุณสมัครเข้าเรียนในสถาบันการศึกษาแห่งนี้หรือส่งเรซูเม่ของคุณไปที่บริษัทแห่งนี้
คุณควรยึดถือรูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการ สุภาพและซื่อสัตย์ และให้ข้อมูลข้อเท็จจริงที่เชื่อถือได้เท่านั้น
ในตอนท้ายของจดหมาย ให้ระบุเอกสารประกอบที่คุณแนบมาพร้อมกับจดหมาย แสดงความขอบคุณสำหรับการพิจารณาใบสมัครของคุณและหวังว่าจะได้รับการตอบรับเชิงบวกโดยทันที หลังจากลงนามแล้วคุณสามารถให้ข้อมูลติดต่อของคุณได้
ในจดหมายสมัครงานของคุณเป็นภาษาอังกฤษ คุณสามารถใช้วลีต่อไปนี้:
| วลี | การแปล |
|---|---|
| วัตถุประสงค์ของจดหมาย | |
| ฉันกำลังเขียนเพื่อสมัครเข้าเรียนหลักสูตรใน... | ฉันกำลังเขียนสมัครเข้ารับการฝึกอบรมหลักสูตรที่... |
| ฉันอยากจะได้รับการพิจารณาให้เข้าเรียนหลักสูตรใน... | ฉันขอให้คุณพิจารณาใบสมัครเข้าอบรมหลักสูตรฝึกอบรมที่... |
| ฉันกำลังเขียนเกี่ยวกับ... | ฉันกำลังเขียนเกี่ยวกับ... |
| กำลังเขียนสมัคร...ซึ่งผมเห็นโฆษณาใน... | ฉันเขียนมาเพื่อสมัคร...โฆษณาที่ฉันเห็นใน... |
| ฉันอยากจะแสดงความสนใจของฉันสำหรับ... | ฉันแสดงความสนใจใน... |
| กล่าวถึงคุณวุฒิ (ประสบการณ์) | |
| ฉันมีใบรับรอง/ปริญญาใน... | ฉันมีใบรับรอง/ปริญญาใน... |
| ฉันได้สอบ/ผ่านการสอบแล้ว... | ฉันสอบผ่านเพื่อ... |
| ฉันได้สำเร็จหลักสูตร/หลักสูตรต่อไปนี้แล้ว... | ฉันได้สำเร็จหลักสูตร/หลักสูตรต่อไปนี้แล้ว... |
| ปริญญาของฉันเป็นภาษาอังกฤษ | ฉันมีปริญญาด้านภาษาอังกฤษ |
| ประกาศเกี่ยวกับการสมัคร | |
| ข้าพเจ้าแนบ / ได้แนบสำเนาวุฒิการศึกษา / ประกาศนียบัตร... | ข้าพเจ้าได้แนบสำเนาหนังสือรับรอง/ประกาศนียบัตรการได้รับปริญญาทางวิชาการ... |
| ฉันได้แนบเอกสารที่จำเป็นอื่นๆ ทั้งหมด เช่น... | ฉันกำลังแนบเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด เช่น... |
| กรุณาแนบสำเนาวุฒิการศึกษา/อนุปริญญาของฉัน... | ด้านล่างนี้คือสำเนาประกาศนียบัตร/ใบรับรองของฉัน... |
| ประโยคปิด | |
| ฉันยินดีที่จะเข้าร่วมการสัมภาษณ์ในเวลาใดก็ได้ที่คุณสะดวก | ฉันยินดีที่จะดำเนินการสัมภาษณ์เมื่อใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ |
| ฉันหวังว่าคุณจะพิจารณาฉันสำหรับการเข้า / เข้าเรียนใน... | ฉันหวังว่าคุณจะพิจารณาผู้สมัครของฉันสำหรับการเข้าศึกษาต่อ... |
| ฉันหวังว่าคุณจะพิจารณาใบสมัครของฉัน... | ฉันหวังว่าคุณจะพิจารณาใบสมัครของฉัน... |
| ฉันหวังว่าคุณจะมีการตัดสินใจที่ดีเกี่ยวกับการสมัครของฉันสำหรับ... | ฉันหวังว่าจะมีการตัดสินใจเชิงบวกเกี่ยวกับการสมัครของฉันสำหรับ... |
ตัวอย่างจดหมายสมัครเข้าอบรมหลักสูตรภาษาอังกฤษ
2016-07-27
ที่นี่คุณจะพบตัวอย่างจดหมายสมัครงาน 5 ฉบับ ทั้งหมดได้รับการแปลเป็นภาษารัสเซีย
จดหมาย 1
7834 ถนนดิวิโน
ชิคาโก อิลลินอยส์
9034 ถนนกรูม
ชิคาโก อิลลินอยส์
ฉันต้องการสมัครงานตำแหน่งพนักงานจัดส่งในบริษัทของคุณ ฉันต้องการงานพาร์ทไทม์ และฉันพร้อมที่จะทำงานในเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ ฉันมีรถยนต์สำหรับเดินทางไกลและมีจักรยานสำหรับเที่ยวรอบเมือง ฉันเป็นคนสื่อสารและเชื่อถือได้มาก ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฉัน คุณสามารถเรียนรู้ได้จากประวัติย่อของฉันที่แนบมาที่นี่
จาก: นายทอม แกร์ริสัน
7834 ถนน Divino, ชิคาโก, อิลลินอยส์
ถึง: "เทรนด์และแฟชั่น"
เรียน ท่านที่เคารพ
ฉันต้องการสมัครตำแหน่ง Courier ในบริษัทของคุณ ฉันต้องการงานพาร์ทไทม์ ฉันพร้อมทำงาน ในเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ ฉันมีรถยนต์สำหรับเดินทางไกลและมีจักรยานสำหรับเดินทางรอบเมือง ฉันเป็นคนชอบสื่อสารและมีความรับผิดชอบสูง คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฉันได้จากประวัติย่อของฉันที่แนบมากับจดหมาย
ขอแสดงความนับถือ,
ทอม แกร์ริสัน
จดหมาย 2
7834 ถนนเซ็นทรัล
ชิคาโก อิลลินอยส์
9034 ถนนกรูม
ชิคาโก อิลลินอยส์
ฉันเพิ่งเรียนจบปีสุดท้ายที่มหาวิทยาลัยชิคาโก และต้องการสมัครตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในบริษัทของคุณ ฉันไม่มีประสบการณ์การทำงานใดๆ แต่ฉันมีความปรารถนาอย่างยิ่งที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทของคุณและพยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จ ฉันแนบ CV ของฉันเพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฉัน คุณสามารถเชิญฉันไปสัมภาษณ์ได้ตลอดเวลาที่คุณสะดวก ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.
จาก: คุณแอนดรูว์ โรล
7834 ถนนเซ็นทรัล ชิคาโก อิลลินอยส์
ถึง: "เทรนด์และแฟชั่น"
9034 ถนนกรูม, ชิคาโก, อิลลินอยส์, สหรัฐอเมริกา 90345
ท่านที่รัก
ฉันเพิ่งสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยชิคาโก และต้องการทำงานให้กับบริษัทของคุณในตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ฉันไม่มีประสบการณ์การทำงาน แต่ฉันมีความปรารถนาอย่างยิ่งที่จะเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทของคุณและทำทุกอย่างเท่าที่เป็นไปได้เพื่อความสำเร็จ ฉันได้แนบเรซูเม่ของฉันมาด้วยเพื่อให้คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฉันได้ คุณสามารถเชิญฉันให้สัมภาษณ์ได้ตลอดเวลาที่คุณสะดวก ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.
ขอแสดงความนับถือ,
แอนดรูว์ โรล
จดหมาย 3
7834 ถนนตะวันออก
ชิคาโก อิลลินอยส์
9034 ถนนกรูม
ชิคาโก อิลลินอยส์
เนื่องจากตำแหน่งงานว่างของคุณสำหรับ Office Manager ฉันกำลังส่ง CV ของฉันที่แนบมากับจดหมายฉบับนี้ไปให้คุณ ฉันมีประสบการณ์ทำงานเป็นเลขานุการมา 2 ปีในบริษัทเล็กๆ แห่งหนึ่งซึ่งฉันไม่มีโอกาสทางอาชีพเลย ฉันสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ ดังนั้นฉันคิดว่าการศึกษาของฉันจะช่วยให้ฉันมีส่วนสำคัญต่อบริษัทของคุณได้ ฉันจะขอบคุณมากหากคุณพิจารณาใบสมัครของฉัน
จาก: นางสาวคิระ สแตน
7834 East Street, ชิคาโก, อิลลินอยส์
ถึง: "เทรนด์และแฟชั่น"
9034 ถนนกรูม, ชิคาโก, อิลลินอยส์, สหรัฐอเมริกา 90345
ท่านที่รัก
เพื่อตอบสนองตำแหน่งผู้จัดการสำนักงานที่ว่าง ฉันได้ส่งเรซูเม่ของฉันที่แนบมากับจดหมายฉบับนี้ไปให้คุณ ฉันมีประสบการณ์ทำงานเป็นเลขานุการมา 2 ปีในบริษัทเล็กๆ ซึ่งฉันไม่มีโอกาสทางอาชีพเลย ฉันสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการจัดการ ดังนั้น ฉันคิดว่าการศึกษาของฉันจะช่วยให้ฉันมีส่วนสำคัญต่อบริษัทของคุณได้ ฉันจะขอบคุณมากหากคุณจะพิจารณาใบสมัครของฉัน
ขอแสดงความนับถือ,
คิระ สแตน
จดหมาย 4
7834 ถนนพาราไดซ์
ชิคาโก อิลลินอยส์
9034 ถนนริเวอร์
ชิคาโก อิลลินอยส์
ฉันชื่อสตีฟ และฉันเขียนเพื่อตอบโฆษณาของคุณ ฉันกำลังมองหางานช่างกล. ฉันมีประสบการณ์การทำงานเป็นช่างในศูนย์บริการและการศึกษาที่เหมาะสม ฉันตัดสินใจย้ายไปพื้นที่ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่ฉันสมัครงานของคุณ ฉันเป็นคนที่เชื่อถือได้และจะเป็นคนทำงานที่ดีสำหรับคุณ คุณสามารถเชิญฉันให้สัมภาษณ์ได้ตลอดเวลา ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ.
จาก: นายสตีฟ มักกอนนากัล
7834 ถนนพาราไดซ์ ชิคาโก อิลลินอยส์
ถึง: ชิคาโก้ มอเตอร์ส
เรียน ท่านที่เคารพ
ฉันชื่อสตีฟ และฉันกำลังเขียนเพื่อตอบโฆษณารับสมัครงานของคุณ ฉันกำลังมองหางานเป็นช่าง. ฉันมีประสบการณ์เป็นช่างในศูนย์บริการและการศึกษาที่เกี่ยวข้อง ฉันตัดสินใจย้ายไปยังพื้นที่ของคุณ ดังนั้นฉันจึงสมัครตำแหน่งที่ว่างของคุณ ฉันเป็นคนที่มีความรับผิดชอบและจะเป็นพนักงานที่ดีสำหรับคุณ คุณสามารถเชิญฉันให้สัมภาษณ์ได้ตลอดเวลา ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ.
ขอแสดงความนับถือ,
สตีฟ มักกอนนากัล
จดหมาย 5
7834 ถนนโชว์
ชิคาโก อิลลินอยส์
ผู้อำนวยการทั่วไป
9034 ถนนริเวอร์
ชิคาโก อิลลินอยส์
เรียน คุณคอร์นเวลล์
ฉันกำลังเขียนเพื่อสมัครงานอาสาสมัครทำงาน ฉันเห็นตำแหน่งว่างนี้ใน Evening News สัปดาห์นี้ ฉันมีประสบการณ์ในการเป็นอาสาสมัคร ปีที่แล้วฉันช่วยผู้อพยพในการหาบ้านและงานชั่วคราว ในฐานะอาสาสมัครในบริษัทของคุณ ฉันอยากจะสอนภาษาอังกฤษให้กับผู้อพยพในประเทศของเราหรือในต่างประเทศหากจำเป็น ฉันสำเร็จการศึกษาด้วยคะแนนดีเยี่ยมในปีนี้ และอยากจะเป็นประโยชน์ในบริษัทของคุณเพื่อช่วยเหลือผู้คน
จาก: คุณแอน ปีเตอร์ส
7834 ถนนชอว์ ชิคาโก อิลลินอยส์
ถึง: คุณคอร์นเวลล์ ผู้จัดการทั่วไป Helpin Hand
9034 River Street, ชิคาโก, อิลลินอยส์, สหรัฐอเมริกา 90345
เรียน คุณคอร์นเวลล์
ฉันเขียนเพราะฉันอยากเป็นอาสาสมัคร ฉันเห็นประกาศรับสมัครงานใน Evening News สัปดาห์นี้ ฉันมีประสบการณ์เป็นอาสาสมัคร ปีที่แล้วฉันช่วยผู้อพยพหาที่อยู่อาศัยและงานชั่วคราว ในฐานะอาสาสมัครในบริษัทของคุณ ฉันต้องการสอนภาษาอังกฤษให้กับผู้อพยพในประเทศของเราหรือในต่างประเทศ หากจำเป็น ปีนี้ฉันสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนด้วยผลการเรียนดีเยี่ยม และฉันต้องการมีประโยชน์ในบริษัทของคุณ ช่วยเหลือผู้คน
ขอแสดงความนับถือ,
ติดต่อกับ
จดหมายร้องเรียนเป็นภาษาอังกฤษ แม้จะมีเนื้อหาเชิงลบ จะต้องเขียนในรูปแบบที่สุภาพและเป็นการตำหนิติเตียน คุณต้องเขียนข้อร้องเรียนอย่างระมัดระวังเพื่อให้ความหมายของจดหมายทำให้ผู้อ่านเข้าใจได้ชัดเจนว่าคุณเพียงต้องการถ่ายทอดข้อมูลบางอย่างให้เขาและไม่ทะเลาะกัน
- เริ่มต้นจดหมายของคุณด้วยการให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ระบุเรื่องร้องเรียนให้ชัดเจน
- ระบุว่าคุณต้องการแก้ไขปัญหาอย่างไร
- โปรดระบุเอกสารที่คุณแนบมาด้วย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสำเนาใบเสร็จรับเงินการค้ำประกัน
- เป็นความคิดที่ดีที่จะระบุช่วงเวลาที่คุณคาดว่าจะได้รับคำตอบและวิธีแก้ไขปัญหา เลือกเวลาของคุณอย่างชาญฉลาด
ตัวอย่างหนังสือร้องเรียน
ลองดูตัวอย่างตัวอักษรพร้อมคำแปล
คำแนะนำ: อย่าลืมเกี่ยวกับแบบฟอร์มการติดต่อที่จุดเริ่มต้นของจดหมาย ลงนามในจดหมาย ระบุที่อยู่เต็มของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งคำตอบถึงคุณได้ อย่าลืมที่อยู่แม้ว่าคุณจะส่งจดหมายทางอีเมลก็ตาม (คุณอาจได้รับการตอบกลับทางไปรษณีย์ธรรมดา)
"ถึงคุณ. เบิร์กสัน,
วันที่ 6 กรกฎาคม ฉันซื้อตู้เย็นที่ร้านคุณ 30 พาร์คอเวนิว ขออภัย ผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานได้ไม่ดีนัก เนื่องจากใช้งานไม่ได้แล้ว ฉันรู้สึกผิดหวังเพราะฉันใช้มันไม่ได้ เพื่อแก้ไขปัญหา เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ฉันหวังว่าจะตอบกลับและแก้ไขปัญหาของคุณ
ขอแสดงความนับถือ,
เดนิส วิลเลียมส์”
เรามาศึกษาการแปลคำร้องเรียนนี้กัน
“เรียนคุณเบิร์กสัน
เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม ฉันซื้อตู้เย็นจากร้านของคุณที่ 30 พาร์คอเวนิว น่าเสียดาย สินค้าของคุณใช้งานไม่ได้ เนื่องจากมันเสียไปแล้ว ฉันเสียใจเพราะว่า... ฉันใช้มันไม่ได้ ฉันจะขอบคุณหากคุณคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าเพื่อแก้ไขปัญหา ฉันกำลังรอการตอบกลับและการแก้ไขปัญหาของคุณ
ขอแสดงความนับถือ
เดนิส วิลเลียมส์”
ร้องเรียน-ยื่นเรื่องร้องเรียน
ดูตัวอย่างอื่นของจดหมายร้องเรียน ให้ความสนใจว่าลูกค้าที่ไม่พอใจทำให้ผู้อำนวยการร้านทราบอย่างชัดเจนว่าไม่จำเป็นต้องชะลอการตอบกลับอย่างไร
"ถึงคุณ. มิลเลอร์,
เมื่อวันที่ 23 กันยายน ฉันติดต่อศูนย์บริการของคุณที่ 83 Baker Street เพื่อซ่อมทีวี ทีวียังคงทำงานไม่ถูกต้อง และฉันถูกเรียกเก็บเงินค่าซ่อมเต็มจำนวน ได้แนบสำเนาหนังสือค้ำประกันและเช็ค ฉันหวังว่าจะตอบกลับของคุณและจะรอจนถึงวันที่ 30 กันยายนก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค
ขอแสดงความนับถือ,
เดวิด ลูอิส”
“เรียนคุณมิลเลอร์
เมื่อวันที่ 23 กันยายน ฉันติดต่อศูนย์บริการของคุณที่ 83 Baker Street เพื่อซ่อมทีวี ทีวียังคงทำงานไม่ถูกต้องและพวกเขาก็ส่งใบแจ้งหนี้สำหรับการซ่อมแซมทั้งหมดให้ฉัน สิ่งที่ส่งมาด้วยคือสำเนาหนังสือค้ำประกันและใบเสร็จรับเงิน ฉันกำลังรอการตอบกลับของคุณ และจะรอจนถึงวันที่ 30 กันยายน ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากสมาคมคุ้มครองผู้บริโภค
ขอแสดงความนับถือ
เดวิด ลูอิส”
คำแนะนำ: เก็บสำเนาจดหมายที่คุณส่งไว้
จดหมายจากผู้โดยสาร – จดหมายจากผู้โดยสาร
จดหมายร้องเรียนภาษาอังกฤษต่อไปนี้เขียนโดยลูกค้าร้านอาหารที่ไม่พอใจ
"ถึงคุณหรือคุณนาย,
ฉันทานอาหารกับครอบครัวที่ร้านอาหารของคุณในวันที่ 1 ตุลาคม เวลา 21.00 น. เราวางแผนจะเพลิดเพลินกับอาหารค่ำและเฉลิมฉลองงานสำคัญสำหรับเรา ฉันควรจะบอกคุณว่าการเยี่ยมชมร้านอาหารของคุณน่าผิดหวังมาก พนักงานเสิร์ฟ (ชายผมแดงตัวสูง) ไม่เป็นมิตรมาก เขาไม่ตอบคำถามของเราและหยาบคายมาก เขากล้าแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมซึ่งถือเป็นเรื่องอุกอาจมาก
เพื่อนของเราแนะนำสถานที่นี้สำหรับบริการชั้นเลิศและอาหารรสเลิศ เราไม่พอใจและตกใจมาก ฉันอยากจะรู้ว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขบริการที่ไม่ดีที่คุณเสนอให้กับลูกค้าของคุณ?
ฉันหวังว่าจะได้รับการตอบกลับ
ขอแสดงความนับถือ
โรเบิร์ต กริฟฟิน”
โปรดทราบว่าลูกค้าที่ไม่พอใจจะไม่ทราบชื่อหรือเพศของผู้จัดการร้านอาหาร ดังนั้นเขาจึงใช้วลีคลาสสิกว่า "Dear Sir or Madam"
มาดูคำแปลคำร้องเรียนและเรียนรู้คำศัพท์ใหม่ๆกัน
"เรียนคุณ / คุณนาย,
ฉันทานอาหารเย็นกับครอบครัวที่ร้านอาหารของคุณในวันที่ 1 ตุลาคม เวลา 21.00 น. เราวางแผนที่จะเพลิดเพลินกับอาหารค่ำและเฉลิมฉลองงานสำคัญสำหรับเรา ฉันต้องแจ้งให้คุณทราบว่าการมาเยี่ยมร้านอาหารของคุณเป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง พนักงานเสิร์ฟ (ชายผมแดงตัวสูง) ไม่เป็นมิตรมาก เขาไม่ตอบคำถามของเราและหยาบคายมาก เขากล้าแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมซึ่งถือเป็นเรื่องอุกอาจมาก
รอการตอบกลับของคุณ.
ขอแสดงความนับถือ
โรเบิร์ต กริฟฟิน”
คำศัพท์จากตัวอักษร
- เพื่อดำเนินการ - ทำงาน
- น่าเสียดาย - น่าเสียดาย
- ที่จะแตกหัก - ที่จะถูกทำลาย
- ผิดหวัง (ผิดหวัง) - หงุดหงิด (ทำให้ผิดหวัง)
- นอกจากนี้ - นอกจากนี้นอกจากนี้
- ในการวางบิล-ออกใบแจ้งหนี้
- จำนวน – จำนวน
- เพื่อแก้ไข (ความละเอียด) – ตัดสินใจ (ตัดสินใจ)
- อย่างถูกต้อง - อย่างถูกต้อง
- แนบ - แนบ
- หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค - สมาคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
- เพลิดเพลิน - เพลิดเพลิน
- เพื่อเฉลิมฉลอง - เพื่อเฉลิมฉลอง
- หยาบคาย - หยาบคาย
- ไม่เหมาะสม - ลามกอนาจาร.
- ไม่พอใจ - ไม่พอใจ
- ตกใจ - ตกใจ
- เพื่อแก้ไข - ถูกต้องถูกต้อง
เติมคำศัพท์ของคุณด้วยวลีเพิ่มเติมจากวิดีโอ:
