Lo que necesitas saber sobre el módulo de transporte universal. Restauración de UTM egais después del "tratamiento de defensor de Windows" Instalación del módulo de transporte egais

Para restaurar EGAIS UTM después de una falla o su actualización programada, es posible que deba reinstalar UTM. El procedimiento para actualizar UTM a ultima versión paso a paso.

Paso 1. Obtención de la última versión de UTM EGAIS.

Para obtener la última versión de EGAIS UTM, debe descargar el kit de distribución del sitio web oficial de EGAIS.

Después de iniciar sesión Área personal debe ir a la sección "Módulo de transporte" y descargar la distribución actual.

Paso 2. Eliminación de UTM EGAIS.

Antes de eliminar UTM EGAIS, debe detener sus servicios. Para hacer esto, haga clic derecho en el ícono "águila bicéfala" en la bandeja del sistema y seleccione " Detener". Después de detener los servicios (después de unos segundos), debe cerrar el agente UTM; para hacer esto, debe hacer clic derecho nuevamente en el ícono "águila de otra cabeza" en la bandeja del sistema y seleccionar " Salir".

A continuación, deberás realizar una copia de seguridad de los datos en UTM. Todos los documentos (entrantes, salientes y recibos de ventas) se encuentran en la carpeta C:\UTM\transportador\ transporteDB . Debe hacer una copia antes de eliminar el UTM (por ejemplo, en el escritorio).

Después de guardar la carpeta transportDB en un lugar seguro, puede eliminar el UTM, para ello ejecute el archivo; C:\UTM\ unins000.exe. Si respondemos positivamente a todas las preguntas, se eliminará la UTM.

¡Importante! Si después de quitar el UTM en el disco C:\ queda una carpeta UTM , deberá reiniciar su computadora. Después de reiniciar la computadora, la carpeta C:\UTM debe eliminarse manualmente antes de instalar un nuevo UTM.

Paso 3. Instalación de una nueva UTM.

Para instalar el nuevo UTM, ejecute el archivo de distribución descargado previamente (en el Paso 1). La instalación de UTM se produce en "modo silencioso".

Paso 4. Recuperación de datos en UTM

Para restaurar datos en UTM, debe "devolver" la carpeta con la base de datos UTM C:\UTM\transportador\ transporteDB (cópielo desde donde lo guardó en el Paso 2).

UTM EGAIS está listo para funcionar: puede iniciarlo. Los datos del UTM antiguo se restaurarán y podrá trabajar con ellos de la misma manera que en el UTM anterior.

Si por alguna razón no puede reinstalar el UTM usted mismo, comuníquese con nuestros especialistas, generalmente les tomará entre 5 y 15 minutos (dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet);

Si el artículo te ayudó, puedes agradecer al autor.

Entró en vigor en enero de 2016. Conexión a EGAIS sucede a través de Internet. No es necesario escribir cartas ni declaraciones a ninguna autoridad oficial. Es cierto que antes de abrir una cuenta personal, aún tendrá que visitar algunas organizaciones para comprar equipos y realizar requerimientos técnicos. Cómo conectarse a EGAIS tienda al por menor¿Y qué necesitas para esto?

Para conectar:

• un ordenador con acceso a Internet a una velocidad de 256 kbit/s o superior,
• clave criptográfica JaCarta,
• UTM (Módulo de Transporte Universal),
• programa de contabilidad de productos básicos para EGAIS
• CEP mejorado (firma electrónica cualificada).

Y ahora más sobre lo que se necesita para conectarse a EGAIS y dónde conseguirlo.

¿Qué es Yakarta para EGAIS?

La palabra JaCarta a veces se escribe en ruso, tal como suena. JaCarta para EGAIS es una clave criptográfica que deberá utilizar cuando trabaje con el sistema. Comprar una clave criptográfica es el primer paso para conectarse al sistema. Puede comprarlo en cualquier organización que tenga licencia del FSB. Pero ésta no es toda la respuesta a la pregunta de qué es Yakarta para EGAIS.

Firma electrónica para EGAIS

CEP o Firma Electrónica Calificada es lo que se registrará en su clave criptográfica de hardware EGAIS. De hecho, este es su “pase” al sistema. La firma electrónica para EGAIS la emite la Empresa Unitaria del Estado Federal "CenterInform" (en la sucursal de la organización en su región) o empresas asociadas. Para obtener un CEP (también llamado EDS por Sistema Unificado de Información del Estado), necesitará:

• extracto del Registro Unificado Estatal de Personas Jurídicas,
• SNILS,
• OGRN,
• pasaporte,
• la propia clave criptográfica.

En CenterInform anotarán su CEP para EGAIS en una criptoclave. Este servicio es pago y no durará para siempre. La validez de la firma electrónica tiene una duración de un año; transcurrido este plazo, deberá registrar la firma electrónica en la criptoclave nuevamente.

Si tiene varios puntos de venta, necesitará una clave criptográfica con firma electrónica para cada uno de ellos.

Módulo de transporte universal EGAIS

El Módulo de Transporte Universal (UTM) de EGAIS es una aplicación necesaria para transferir datos sobre sus compras y ventas al servidor Rosalkogolregulirovanye. Puede descargar de forma independiente el módulo de transporte universal EGAIS en su computadora al registrar su cuenta personal EGAIS en el sitio web egais.ru. Solo podrá ingresarlo si ya recibió una clave criptográfica y escribió una firma electrónica en ella.

Hay implementaciones de universal. módulo de transporte en forma de dispositivo, por ejemplo, UTM HUB-19 fabricado por ATOL. Esta es la misma aplicación, pero instalada en una computadora en miniatura. Este dispositivo parece una pequeña caja con varios conectores; en ella se inserta JaCarta y se puede conectar un monitor y un teclado. No es una mala opción si no quieres molestarte en instalar el programa en tu computadora.

Sistema de contabilidad

Para trabajo eficiente Lo más probable es que necesite un sistema de contabilidad de productos básicos con soporte EGAIS. Si vendes cerveza y solo necesitas confirmación de compras, entonces será suficiente utilidades y programas gratuitos para trabajar con UTM EGAIS. Búscalos en Internet. Si tiene bebidas fuertes y necesita informar sobre las ventas, no le recomendamos que ahorre. Es mejor elegir una solución con el apoyo de un proveedor confiable, por ejemplo, ATOL UTM HUB-19.

Cuando se cumplan todos estos requisitos, podemos asumir que se ha completado el registro en EGAIS. Y este es el mínimo necesario para registrar el alcohol en el sistema de adquisición de alcohol. A continuación, hablaremos del equipamiento para EGAIS, el cual además es necesario para reportar las ventas minoristas a través del sistema.

Para ventas de alcohol fuerte (a partir del 1 de julio de 2016):

• programa de caja registradora compatible con EGAIS (admite intercambio de datos con UTM),
• escáner de código de barras bidimensional para EGAIS (escáner 2D PDF417),
• registrador fiscal con función de impresión de códigos QR.

KKM para EGAIS

Para que la información sobre cada botella vendida se envíe a la UTM, la caja registradora deberá estar equipada con un programa especial. Puede ver los requisitos para la caja registradora de EGAIS en su cuenta personal en el sitio web egais.ru.

Requisitos para una computadora de caja registradora:

• Procesador x86 con una frecuencia de reloj de 2 GHz o superior,
• 2 GB de RAM,
• Controlador de red Ethernet 100/1000 Mbps con conector RJ45,
• Windows 7 o superior
• Java 8 o superior.

Escáneres para EGAIS

Es necesario un escáner de códigos de barras 2D para comprobar los productos antes de que lleguen al lineal, así como directamente en el momento de la venta. Los escáneres 2D para EGAIS se pueden reemplazar con terminales de recopilación de datos con lectores 2D integrados (TSD para EGAIS).

Registrador fiscal de EGAIS

Se necesita un registrador fiscal con función de impresión de códigos QR para registrar las ventas y generar un código en un recibo. El comprador podrá leer la información sobre la bebida comprada en el recibo utilizando su teléfono inteligente.

¿Cuánto cuesta el equipo para EGAIS?

El costo de conectarse a EGAIS se puede calcular de manera muy aproximada. Depende de varios factores: dónde comprar equipos para EGAIS, comprar una solución lista para usar completa con software o buscar todo esto por separado, para cuántos puntos de venta se necesita el equipo, etc.

Montémoslo nosotros mismos:

• La clave criptográfica JaCarta, que deberás comprar primero, cuesta alrededor de 2.000 rublos.
• El certificado CEP costará 2.000 rublos.
• Módulo de transporte universal gratuito EGAIS (lo descarga e instala en su computadora) o UTM ATOL HUB-19 (una opción más confiable en una microcomputadora) por 11,500 rublos.
• Un sistema de contabilidad, así como software para la caja registradora: los precios aquí dependen de los sistemas que elija, si compra los programas por separado o si los compra en conjunto.
• Se puede comprar un escáner 2D a diferentes precios: desde 3500 rublos, según el modelo y la marca.
• Una grabadora fiscal con función de impresión de códigos QR costará desde 18.500 rublos, según el modelo y la marca.

Soluciones listas para usar (no incluye JaCarta y CEP):

• Terminal inteligente Evotor, juego “Standard Plus FN” - 35.500 rublos,
• Terminal inteligente Evotor, kit Alko FN - 43 500 rublos (incluye UTM ATOL HUB-19).

Hay otras opciones, pero asegúrese de que el equipo que compre para conectarse a EGAIS esté incluido en el registro estatal de equipos de caja registradora.

Preguntas y respuestas

— ¿Es posible que EGAIS utilice una firma electrónica para una declaración? ¿Es posible enviar un informe al FS RAR utilizando la clave EDS?
— No, para trabajar con EGAIS necesitas una clave diferente.

— ¿Puede haber 2 cripto-pros y dos claves para EGAIS y declaración en una computadora?
— Sí, pero puede haber problemas con el funcionamiento de las criptoherramientas. Esto debe comprobarse en cada caso individual.

— ¿Es posible instalar varios UTM en diferentes IP en una computadora?
— Sí, pero en este caso pueden surgir conflictos de software.

— Contamos con varias tiendas (divisiones separadas) y cada tienda tiene su propio punto de control. ¿Es posible instalar claves sólo en la organización matriz?
— No, de acuerdo con los requisitos reglamentarios del regulador, UTM con clave y CEC debe instalarse físicamente en cada división separada de la LLC. Este es un requisito de licencia. Pero puedes conectarte a ellos de forma remota y trabajar con documentos desde la oficina central.

EGAIS: ¿cómo conectarse?

El procedimiento para obtener acceso al sistema comienza con la compra de una unidad USB especial que proporciona protección confiable acceso. Se trata de una clave electrónica con la que el usuario puede poner su firma digital única en los documentos transmitidos. Puede adquirir el dispositivo en nuestra empresa, para lo cual deberá presentar un conjunto estándar de documentos:

• declaración;
• certificado de registro estatal (organización o empresario individual);
• certificado de registro de impuestos;
• documentos del propietario de la clave (pasaporte y SNILS): dicho propietario se convierte en empresario o gerente entidad legal;
• si el propietario es el jefe de la organización, también necesitará un documento que confirme su autoridad;
• consentimiento para el tratamiento de datos personales.

La firma electrónica se registra en un dispositivo llamado JaCarta SE (Yakarta). Es importante que en una organización dicha clave digital esté en cada división separada (cada punto de venta). Y aquí empresario individual puede tener una clave para todas sus tiendas si puede garantizar la confirmación oportuna de los documentos por parte de EGAIS. Un matiz más: si una organización o empresario individual ya tiene equipo para firma digital (por ejemplo, para enviar informes a la oficina de impuestos), aún tendrá que comprar una clave EGAIS por separado. La conexión real a EGAIS comienza con el registro en el sitio web de FSRAR. La buena noticia: al tener una EDS (firma digital electrónica), que primero debes obtener, todo lo demás se puede hacer a través de Internet. Sin embargo, el período de validez de la clave recibida es de 1 año, transcurrido el cual deberá renovarse.

La configuración de EGAIS incluye un proceso de varias etapas para establecer el proceso de presentación de informes sobre alcohol desde el momento en que se recibe una firma digital especial hasta el momento en que se envía el informe electrónico al FS RAR. A continuación, consideraremos en detalle todos los procesos que acompañan a cada enlace de la configuración de EGAIS.

Transferencia de datos al gobierno. sistema automático El control se realiza a través de Internet, para lo cual es necesario instalar un programa especial en su computadora: UTM (Módulo de transporte universal EGAIS). Instalar EGAIS es la instalación de UTM.

Puede descargar UTM EGAIS de forma totalmente gratuita en el sitio web oficial del sistema. Y entonces comienzan las dificultades, porque el módulo de transporte UTM solo transmite datos, pero no tiene una interfaz legible por humanos. Esto significa que para procesar la compra de alcohol se necesita un programa de contabilidad y almacén. Y para las ventas minoristas: una caja registradora. Pero no solo una caja registradora, sino una compatible con EGAIS, equipada con un escáner de código de barras, equipada con un registrador fiscal y capaz de transmitir datos en línea a través de Internet.

Rosalkogolregulirovanie llama su atención sobre el hecho de que actualmente, como parte del funcionamiento del módulo de transporte universal del sistema EGAIS, se utilizan dos versiones de documentos electrónicos. Sin embargo, gradualmente cada usuario del sistema debe pasar a utilizar los documentos versión 2 de EGAIS UTM.

¡A partir del 1 de julio de 2017, los documentos electrónicos correspondientes a la primera versión de documentos electrónicos no serán aceptados en EGAIS! A partir de esta fecha quedará cerrada la primera versión. Date prisa para comprobar la actualización del software a la versión 2 de UTM EGAIS.

Para evitar problemas con la recepción de facturas en EGAIS versión 2, es necesario:

• Verifique la relevancia de la versión EGAIS UTM (deben ser 2.0.4 y 2.0.5).
• Consulte con los desarrolladores de su programa de contabilidad sobre la posibilidad de aceptar documentos de la segunda versión de EGAIS. Tenga en cuenta que muchas empresas ya están trabajando con la segunda versión. Por lo tanto, si estás perdiendo facturas de algunos proveedores, lo más probable es que tengas una versión antigua del UTM o que el sistema contable no haya sido modificado. instalación UTM nueva versión y comprobar el programa de contabilidad eliminará sus pérdidas.

Al instalar UTM versión 2.0.4, es necesario verificar la coincidencia del punto de control vinculado al ID de FSRAR y el punto de control en el registro de licencia. Esto es importante debido a que en caso de discrepancia se suspenderá el registro de cheques en EGAIS.

Si encuentra alguna discrepancia, comuníquese con la autoridad otorgante de licencias, cuyo nombre se puede encontrar en el registro en el requisito "Nombre de la autoridad otorgante de licencias que emitió la licencia". Realice estas operaciones con anticipación, antes de instalar la nueva versión, entonces la transferencia de datos a EGAIS no se detendrá.

Diagrama de conexión a EGAIS.

Ordene y reciba JaCarta EGAIS

Descárguelo del sitio web egais.ru e instale el UTM “Universal Transport Module” en su computadora.

Reciba un certificado en el sitio web egais.ru en su cuenta personal para establecer una conexión segura con EGAIS (clave RSA)

Comprar/actualizar equipo de caja registradora para transferencia de datos en línea

Instalar/configurar software para transferir datos al sistema

¿Cómo confirmar EGAIS?

El objetivo principal de EGAIS es excluir de la circulación los productos alcohólicos falsificados. Para evitar dificultades, antes de comprar un lote de alcohol, una organización debe comprobar que todos los bienes recibidos estén en el sistema de información. La verificación se lleva a cabo mediante un número de identificación único, que se asigna a cada artículo producido.

En el momento de la entrega, la factura recibida del Sistema de Información Automatizado del Estado Unificado se compara con la versión en papel. No debería haber discrepancias. Es importante que la fecha, número, cantidad y nombre de la mercancía coincidan completamente con su coste.

Peculiaridad sistema electrónico es que el proveedor tiene 3 días para confirmar la factura enviada. Por lo que es necesario coordinar los tiempos de entrega para poder recibir un TTN electrónico simultáneamente con la entrega de la mercancía. Tras comprobar el cumplimiento, el comprador también deberá confirmar la recepción del TTN con su firma digital. Sólo después de esto, los bienes recibidos se cancelan de los saldos del proveedor y se transfieren al destinatario. El plazo de confirmación de EGAIS para el comprador también es de 3 días. Si no se envía la confirmación dentro de este plazo, la factura será cancelada.

Equipos para EGAIS

Ya está claro que comprar EGAIS no es una expresión del todo correcta, porque conectarse al sistema es gratuito. Pero, de hecho, la organización se enfrenta a gastos considerables. Y su tamaño dependerá de la disponibilidad de los equipos existentes. Está claro que conectar EGAIS "desde cero", es decir, para una nueva organización o una división separada, es lo más caro.

Dependiendo del software de caja registradora instalado, tendrás que contactar con su proveedor o con la empresa que instala y configura el software, porque configurar EGAIS y la interacción de UTM con el programa de caja registradora es bastante complicado.

El código de barras EGAIS difiere del código contenido en el sello fiscal. Sólo para traducción numero unico Sello especial en el código de barras identificador del producto EGAIS y sirve como escáner de código de barras 2D. Los escáneres pueden ser portátiles, estacionarios o universales, cuando el dispositivo portátil se puede montar sobre un soporte. Es más conveniente utilizar un escáner estacionario para un pequeño punto de venta. Pero en los supermercados, los escáneres manuales o universales son útiles; por ejemplo, si los clientes se acercan a la caja con paquetes enteros de cerveza en sus carritos, el cajero no tendrá que esforzarse para levantar paquetes pesados: será más fácil llevar el EGAIS. escáner a ellos.

Actualización de EGAIS

Cualquier software tiene nuevas versiones lanzadas de vez en cuando. Si no sabes cómo actualizar EGAIS, no te alarmes, aquí no hay nada complicado. El propio módulo de transporte notificará al usuario sobre la disponibilidad de una actualización y le ofrecerá instalarla. Sí, y la instalación se produce automáticamente. Sin embargo, por motivos de seguridad, es mejor realizar primero una copia de seguridad de la base de datos UTM.

En ocasiones los usuarios se preguntan cómo renovar el Sistema de Información Automatizado del Estado Unificado. Si se refiere a utilizar software, entonces no es necesaria la renovación del Sistema de Información Automatizado del Estado Unificado, ya que la conexión es gratuita.

Instalación de EGAIS: instrucciones

Aquí te contamos cómo instalar EGAIS por tu cuenta (para usuarios avanzados).

La clave de firma electrónica de Yakarta, para funcionar correctamente con EGAIS, requiere la instalación de un cliente especial. Encontrarlo y descargarlo no es difícil, pero por razones de seguridad es mejor ponerse en contacto con su proveedor de tokens USB para la distribución al cliente.

La instalación se realiza en varios pasos según las instrucciones del instalador automático.

El siguiente paso es ir al sitio web oficial. El sistema EGAIS abre el acceso a su cuenta personal después de verificar las condiciones de acceso. Si la verificación se completa correctamente, puede iniciar sesión en su cuenta personal.

La primera etapa para trabajar con EGAIS para un emprendedor es elegir un navegador: Internet Explorer 8 o Google Chrome. Para la segunda opción, necesita instalar la extensión CORS. El siguiente paso es asegurarse de que el módulo de transporte esté funcionando, es decir, insertar en el navegador la dirección de acceso a la UTM, así se indicó durante la instalación del módulo en la PC de la organización. La información del sitio web de EGAIS sobre la versión UTM aparecerá en la pantalla tras una conexión exitosa.

Si recibe una notificación de que no hay acceso al sistema, entonces debe:

1. Para Google Chrome, reinicie la extensión (apáguela y enciéndala) y verifique la configuración;
2. Para Internet Explorer, vaya a la sección "Seguridad", seleccione "Otro", active el acceso a fuentes de datos fuera del dominio y reinicie la computadora portátil para iniciar las actualizaciones;
3. Busque el archivo transport.properties en su PC, ejecútelo usando el Bloc de notas y escriba el símbolo de asterisco (*) en la línea: access.control.allow.origin=. Guarde el documento y reinicie el módulo de transporte.

Es importante recordar que UTM no funciona sin un módulo de actualización, por lo que, para mayor comodidad, coloque su acceso directo en un lugar visible de su escritorio.

La etapa final será trabajar con facturas, en este proceso puede surgir un problema: el administrador de la tienda no ve la documentación enviada por el proveedor.

Tres razones por las que surgió esta situación al trabajar en EGAIS:

• el remitente (proveedor) ingresó un identificador FSRAR incorrecto, que sirve como número de punto de venta en el sistema;
• el empresario actualizó el módulo de transporte y como resultado, la factura que aún no había sido procesada fue automáticamente eliminada;
• El administrador de la tienda utilizó otro programa para hacer el trabajo y borró la lista de documentación.

Si al descargar la factura aparecen las frases "WayBill" y "FORMBREGINFO" en el monitor, entonces debe enviar una solicitud al soporte técnico e informar el problema.

Resolver problemas que surgen al trabajar con el módulo de transporte.

¿No puedes abrir el módulo o los datos no ingresan al programa? El motivo puede ser que la conexión de la dirección UTM para EGAIS esté bloqueada o sea utilizada por otras aplicaciones.

Primero, asegúrese de que JaCarta esté en una PC con el módulo de transporte instalado.

Intente abrir UTM de varias maneras, por ejemplo, usando el menú en la esquina inferior izquierda del escritorio, donde encontrará el ícono del módulo y al hacer clic en él, cargue la página requerida, o hágalo a través del "Panel de control" y Secciones "Administración", y en la sección "Servicios" busque la línea: Transport-Updater, que se ejecuta con dos clics del mouse.

Cómo resolver un problema que ocurrió al trabajar con EGAIS:

1. Deshabilite el firewall y el programa antivirus de Windows y permítalos en la configuración de conexión para la dirección 127.0.0.1;
2. Si otro programa utiliza el puerto, ciérrelo y actualice la configuración para que sea compatible con el módulo de transporte;
3. Nos aseguramos de que ningún programa utilice el puerto, pero el módulo de transporte no funcionó, entonces debe reinstalarlo.

Además, el error “Esperar tiempo ha caducado” y “ERROR es.programador.transport.h.e” puede ocurrir cuando la velocidad de Internet es baja, por lo que se recomienda cambiar de proveedor o mover la computadora a un punto donde la velocidad de Internet sea baja. es fuerte.

Error en la última versión del módulo de transporte.

En febrero de 2017, el módulo se actualizó automáticamente, lo que provocó un problema en forma de mensaje del sistema de que la organización tenía una licencia vencida. Este rezago se explica porque la UTM ahora controla automáticamente si los empresarios tienen una licencia activa.

Para corregir el problema, estudie los datos sobre su punto de venta en el sitio web oficial de la FSRAR en la sección “Registro Estatal Consolidado de Licencias” y si encuentra datos que no corresponden a la realidad, comuníquese con la MRU como mayorista o con la autoridad otorgante. del sujeto como empresario de venta al por menor.

Después de confirmar la información de los servicios anteriores, cree una solicitud con un problema en su cuenta personal.

Si al solicitar información sobre el saldo el sistema genera el error “java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space”. necesitas hacer los siguientes pasos:

1. En la sección "Panel de control", haga clic en el elemento "Java" y en la columna "Parámetros de tiempo de ejecución" configure "Xms1024m";
2. Vaya al registro, busque el servicio de transporte para ingresar: -JvmMs 500 -JvmMx 1000;
3. Reinicie el sistema y la computadora para actualizar los datos.

Tres razones para reiniciar su certificado RSA

Si encuentra los siguientes errores en la pantalla de su computadora portátil, actualice el certificado de punto de venta en el sitio web de EGAIS:

• Los registros del transportador dicen "no se pudo crear el mensaje SOAP debido a una excepción: no se puede crear el lector o escritor StAX";
• Error de ejecución de tarea "es.programador.transport.updater.i:java.io.IOException:org.xml.sax.SAXParseException; Fin prematuro del archivo.at";
• Vloglog arroja "causado por: javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError en:".

Periódicamente surgen problemas y errores al trabajar con EGAIS y es necesario saber solucionarlos de varias formas, porque una opción no siempre ayudará a dos emprendedores. Es importante monitorear las actualizaciones de las versiones UTM para estar al tanto de los cambios en cooperación con EGAIS, así como para tener Internet de alta velocidad, cuya ausencia puede causar dificultades para conectarse al sistema.