ซื้ออะไหล่รถยนต์ที่ไหนดี? อะไหล่: หาซื้อได้ที่ไหนดีที่สุด? ร้านค้าที่เชี่ยวชาญในบางยี่ห้อ

ป้ายราคาสำหรับชิ้นส่วนอะไหล่ที่ศูนย์บริการตัวแทนจำหน่ายนั้นสูงเกินจริงในสายตาของเจ้าของรถมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับรถยนต์ที่อยู่ในการรับประกันเท่านั้น ขณะนี้ตัวแทนจำหน่ายเกือบทั้งหมดเสนอส่วนลดที่ดีสำหรับกลุ่มยานพาหนะรุ่นเก่า ชิ้นส่วนบางรุ่นสำหรับรุ่นใดรุ่นหนึ่งอาจมีราคาถูกกว่าจากผู้ขายรายอื่นอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวแทนจำหน่ายหลายรายเริ่มจัดโปรโมชั่นตามฤดูกาลสำหรับรถยนต์ที่ไม่อยู่ในการรับประกัน ในช่วงระยะเวลาที่มีผลใช้บังคับ วัสดุสิ้นเปลืองที่ได้รับความนิยมสูงสุด เช่น แบตเตอรี่ จานเบรกและผ้าเบรก ไส้กรอง น้ำมัน ใบปัดน้ำฝน มีจำหน่ายในราคาที่น่าดึงดูดมาก เป็นเรื่องน่าเสียดายที่มาตรการทั้งหมดนี้มักจะใช้ไม่ได้กับรถยนต์ที่มีการรับประกัน

โดยทั่วไปแล้ว ตัวแทนจำหน่ายจะพิจารณาราคาอะไหล่ที่สูงกว่าเพียงบางส่วนพร้อมข้อดีบางประการ ศูนย์เทคนิคหลายแห่งมีคลังสินค้าที่ค่อนข้างใหญ่ ดังนั้นคุณจึงสามารถวางใจได้ว่าจะมีชิ้นส่วนที่คุณต้องการ อีกด้วย ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการรับประกันคุณภาพของอะไหล่ การคัดสรรที่แม่นยำ และสามารถให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับชิ้นส่วนที่ดัดแปลง

เครือข่ายร้านค้าออนไลน์

ป้ายราคาที่น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับรถยนต์ทุกคันโดยไม่คำนึงถึงอายุนั้นมีให้โดยร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่เช่น Exist, Autodoc, Emex นอกจากอะไหล่แท้แล้ว พวกเขายังจะทำให้คุณพึงพอใจด้วยอะไหล่ทดแทนที่มีให้เลือกมากมาย ในเมืองใหญ่ เครือข่ายดังกล่าวมีสาขาหลายแห่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกร้านที่ใกล้บ้านคุณได้มากที่สุด ผู้เล่นในตลาดเหล่านี้ยังมีคลังสินค้าของตัวเอง ดังนั้นคุณจึงสามารถวางใจได้ในความพร้อมของวัสดุสิ้นเปลืองยอดนิยม ข้อดีอีกประการของไซต์ดังกล่าวคือความสามารถในการใช้แคตตาล็อกชิ้นส่วนอะไหล่ได้อย่างอิสระ รวมถึงไดอะแกรมโดยละเอียด และค้นหาหมายเลขชิ้นส่วนที่คุณต้องการได้อย่างอิสระ สามารถใช้ค้นหาข้อเสนอที่ดีกว่าในร้านค้าอื่นๆ หรือในระบบค้นหาอะไหล่ออนไลน์ เช่น zzap.ru

หากลูกค้ามีปัญหาในการเลือกอะไหล่ด้วยตนเอง เขาสามารถมาที่สำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่งเป็นการส่วนตัว และรับความช่วยเหลือจากผู้จัดการ อย่างไรก็ตาม บางครั้งขั้นตอนนี้ไม่สามารถป้องกันข้อผิดพลาดได้ อะไหล่ที่ไม่ใช่ของแท้อาจพอดีกับรถของคุณตามแค็ตตาล็อก แต่ในความเป็นจริงจะแตกต่างกัน เช่น ความยาวของก้านโช๊คหรือ ที่นั่งบน จานเบรก- โชคดีในกรณีนี้สามารถคืนชิ้นส่วนได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลแม้ว่าจะไม่ใช่ผู้จัดการที่ทำผิดพลาด แต่คุณทำในการเลือกชิ้นส่วนอะไหล่ด้วยตัวเอง

อนิจจาในน้ำผึ้งทุกถังก็มีแมลงวันอยู่ในครีมด้วย ไม่มีการรับประกันว่าอะไหล่แท้ที่ซื้อมาจะไม่เป็นของปลอม กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นเป็นระยะๆ นอกจากนี้ เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตบางแห่งยังให้ข้อมูลเวลาจัดส่งอะไหล่ที่ไม่น่าเชื่อถืออีกด้วย การรอวันหนึ่งกลายเป็นสามอย่างง่ายดาย และสามวันกลายเป็นหนึ่งสัปดาห์ คุณต้องจำไว้ การซ่อมรถที่ศูนย์บริการอาจหมายถึงการแขวนรถไว้เพื่อรออะไหล่หรือหากคุณไม่มีเวลาสำรอง ยังทิ้งร่องรอยไว้ถึงความเป็นไปได้ที่ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ที่เลือกอาจไม่เหมาะกับรถของคุณ

มีอยู่

ความประหลาดใจอันไม่พึงประสงค์อีกประการหนึ่งคือการที่ซัพพลายเออร์ปฏิเสธขณะรออะไหล่ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการชิ้นส่วนเฉพาะหรือหายาก เป็นไปได้มากว่าจะวางจำหน่ายตามคำสั่งซื้อโดยมีระยะเวลารอนานถึงหนึ่งเดือนเท่านั้น คุณทำการร้องขอติดตามสถานะของสินค้าใน บัญชีส่วนตัวและหนึ่งหรือสองสัปดาห์ต่อมาก็มีการปฏิเสธจากซัพพลายเออร์ อย่างไรก็ตาม เขาไม่ได้แจ้งให้ผู้จัดการร้านทราบถึงเหตุผลของขั้นตอนนี้ โดยส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในช่วงที่สกุลเงินมีความผันผวนอย่างรุนแรง คุณสั่งซื้ออะไหล่ในราคาเดียว และหลังจากนั้นสองสามวัน อะไหล่จะแพงขึ้น และซัพพลายเออร์ผู้ละโมบก็ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตาม การสั่งซื้ออีกครั้งจะไม่ปกป้องคุณจากความประหลาดใจอีกต่อไป ส่งผลให้การรอคอยอาจใช้เวลานานหลายเดือน คุณจะไม่สูญเสียเงินเพียงเวลาเท่านั้น อนิจจาบางครั้งแม้แต่การสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์อื่นก็ไม่ได้ช่วยอะไร เมื่อฉันใช้เวลามากถึงสองเดือนเช่นนี้ และในที่สุดผู้ขายส่วนตัวที่คุ้นเคยซึ่งทำงานเฉพาะกับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ก็มาช่วยเหลือได้ ราคาอะไหล่สูงขึ้นเล็กน้อยแต่มาถึงครั้งแรกและรวดเร็ว

ร้านค้าที่เชี่ยวชาญในบางยี่ห้อ

ร้านค้าขนาดเล็กก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน ส่วนใหญ่มักจะไม่ใช่ร้านค้าในเครือและจำกัดพื้นที่ที่สนใจไว้เฉพาะกลุ่มรถยนต์รุ่นแคบ ๆ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ก็มีข้อดีเช่นกัน

ร้านค้าดังกล่าวมักต้องการราคาในระดับปานกลางมากกว่าผู้เล่นออนไลน์รายใหญ่ นอกจากอะไหล่แท้แล้ว พวกเขายังเสนออะไหล่ทดแทนด้วย แม้ว่าจะมีตัวเลือกไม่มากนักก็ตาม แต่นี่เป็นข้อดีอย่างหนึ่ง ไม่น่าเป็นไปได้ที่ผลิตภัณฑ์ทดแทนที่เลือกจะไม่เหมาะกับรถของคุณเนื่องจากผู้ขายดังกล่าวคุ้นเคยกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตนมากกว่า นอกจากนี้ พวกเขามีประสบการณ์ในเรื่องความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งานของชิ้นส่วนอะไหล่ที่ไม่ใช่ของแท้บางชิ้นด้วย

ร้านค้าที่คล้ายกันบางแห่งให้ส่วนลดที่ดีแก่ลูกค้าทั่วไป เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หากไม่เหมาะกับคุณด้วยเหตุผลบางประการ และที่นี่ทุกอย่างมีความโปร่งใสเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบชิ้นส่วนตามสั่ง

น่าเสียดาย เช่นเดียวกับกรณีของร้านค้าออนไลน์ มีความเสี่ยงที่จะพบกับสินค้าลอกเลียนแบบ นอกจากนี้โดยทั่วไปแล้วไม่ใช่ว่าร้านค้าดังกล่าวทั้งหมดจะน่านับถือ มีเพียงรีวิวจากเจ้าของรถรายอื่นเท่านั้นที่จะช่วยได้ ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือเครือข่ายจำกัดหรือมีเพียงร้านเดียวเท่านั้น การเดินทางเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายไม่มากไม่น่าสนใจอีกต่อไปเช่นไปยังอีกฟากหนึ่งของเมือง

ร้านค้าของสโมสร

ร้านค้าบางแห่งจากตัวอย่างก่อนหน้านี้ได้รับสถานะคลับเมื่อเวลาผ่านไป หรือผู้คนสร้างธุรกิจของตนขึ้นมาจากที่ไหนเลย ร้านค้าดังกล่าวร่วมมือกับฟอรัมของเจ้าของและมอบ "หัว" พร้อมส่วนลดที่ดี

ในกรณีนี้ข้อดีของร้านค้าทั่วไปที่เชี่ยวชาญในบางแบรนด์จะทวีคูณ ท้ายที่สุดแล้ว สถานะสโมสรกำหนดให้คุณต้องเป็นมิตรกับลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยปกติแล้วจะมีสถานการณ์และข้อขัดแย้งที่ขัดแย้งกันอยู่ แต่ที่นี่จะได้รับการแก้ไขในระดับที่ต่างออกไป ลูกค้าที่ไม่พอใจรายหนึ่งจะโพสต์ในฟอรัมของเจ้าของอย่างแน่นอนและอาจพาคนจำนวนหนึ่งไปด้วย

แม่ค้าส่วนตัว

ร้านค้าคลับแห่งหนึ่งเป็นผู้ขายเอกชน บ่อยครั้งที่เจ้าของรถกลุ่มเดียวกันซึ่งอาศัยอยู่ในฟอรัมเฉพาะ คนเหล่านี้ใช้โปรแกรมการเลือกชิ้นส่วนจากโรงงานและจัดการกับชิ้นส่วนดั้งเดิมเท่านั้น พวกเขาสามารถเข้าถึงซัพพลายเออร์ที่เป็นพันธมิตรได้ และด้วยสถานะสโมสร พวกเขาจึงให้ความสำคัญกับชื่อเสียง ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า

ข้อได้เปรียบหลักของเจ้าของส่วนตัวคือราคาอะไหล่ที่ต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับร้านค้าทั้งหมด เนื่องจากการหมุนเวียน เงื่อนไขที่ดีที่สุดจัดทำโดยผู้ขายโดยมุ่งเน้นไปที่โมเดลที่มีข้อกังวลขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น "ร้านค้า" ของสโมสรที่คล้ายกันสำหรับ Volkswagens ยังครอบคลุมความต้องการของเจ้าของ Skoda, SEAT และ Audi การสื่อสารหลักเกิดขึ้นในฟอรัมของเจ้าของ คุณสามารถดูบทวิจารณ์เกี่ยวกับผู้ขายได้ที่นั่น แต่ปกติก็มาก. ตัวเลือกที่ดีเนื่องจากโดยพื้นฐานแล้ว เขาเป็นเจ้าของคนเดียวกันกับคุณ บางครั้งเขาก็ขับรถคันเดียวกันด้วยซ้ำ

นอกเหนือจากอะไหล่แล้วผู้ขายดังกล่าวยังจำหน่ายของเหลวทางเทคนิค: ของเดิมและอะไหล่ หากคุณซื้อสินค้าจากเขาบ่อยและมากคุณจะได้รับส่วนลดเพิ่มเติมจากเขา

แม่ค้าเองทุกยี่ห้อ

ผู้ขายเอกชนที่ไม่มีความเชี่ยวชาญที่เข้มงวดก็ดำเนินการในตลาดเช่นกัน หากคุณต้องการ นี่คือร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีพนักงานหนึ่งคน

ตัวเลือกนี้ช่วยคุณประหยัดจากปัญหาเกือบทั้งหมดกับไซต์อินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ โดยปกติแล้ว ความล่าช้าในการจัดส่งอาจเกิดขึ้นได้ แต่ไม่บ่อยนักและมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ ผู้ขายดังกล่าวยังสามารถเข้าถึงซัพพลายเออร์จำนวนมากขึ้น และต้องการทำงานเฉพาะกับตัวเลือกที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเท่านั้น ไม่ว่าในกรณีใดเจ้าของส่วนตัวจะเสนอทางเลือกให้คุณ หากสิ่งสำคัญคือต้องได้รับชิ้นส่วนอะไหล่ตรงเวลา ก็ควรจ่ายเงินเพิ่มเล็กน้อยและสั่งซื้อกับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้มากกว่า หากคุณเต็มใจที่จะรอ คุณสามารถประหยัดได้เล็กน้อยโดยใช้ตัวเลือกที่มีอัตราความล้มเหลวสูงกว่า

เจ้าของส่วนตัวดังกล่าวสามารถพบได้ผ่านเพื่อน บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือบนพอร์ทัลรถยนต์ ในส่วนของราคานั้นไม่ใช่ว่าในทุกกรณีจะต่ำกว่าในร้านค้าออนไลน์อย่างมาก

บุคคลธรรมดาที่เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มอะไหล่โดยเฉพาะ

นอกจากนี้ยังมีผู้ค้าส่วนตัวที่มีความเชี่ยวชาญสูง เช่น ผู้ขายชิ้นส่วน ระบบเบรก- นอกจากอะไหล่แท้แล้วยังมีให้อีกด้วย ทางเลือกที่หลากหลายสิ่งทดแทนรวมถึงกีฬาด้วย และด้วยความจริงที่ว่าคนเหล่านี้ให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของพวกเขา พวกเขาจึงนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง เลือกอะไหล่สำหรับรถของคุณอย่างเชี่ยวชาญ และพร้อมที่จะแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินหากจำเป็น

คุณสามารถเข้าถึงผู้คนดังกล่าวผ่านเพื่อนได้อีกครั้ง โซเชียลมีเดียหรือฟอรั่มพิเศษ

บริการรถสโมสร

ศูนย์บริการรถยนต์ทุกแห่งจำหน่ายอะไหล่ตามราคามาร์กอัปของตนเอง อย่างไรก็ตาม หากเราพูดถึงศูนย์เทคนิคของสโมสร การจ่ายเงินส่วนเกินนี้จะถูกชดเชยด้วยโบนัสที่มีประโยชน์มากมาย

ในตัวอย่างก่อนหน้านี้ เราได้พูดถึงเงินปันผลจากสถานะชมรมสำหรับเจ้าของรถไปแล้ว ในกรณีของบริการดังกล่าว ลูกค้ายังได้รับประโยชน์จากประสบการณ์อันมีค่าของช่างเทคนิคบริการอีกด้วย ตลอดหลายปีที่ผ่านมาของการทำงาน พวกเขาได้พบสิ่งทดแทนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับชิ้นส่วนอะไหล่แท้ในแง่ของอัตราส่วนราคา/คุณภาพ และรู้ว่าในกรณีใดที่คุ้มค่าที่จะละทิ้งระบบอะนาล็อกไปโดยสิ้นเชิง

บริการเหล่านี้บางส่วนยังมีโกดังสินค้าขนาดเล็กที่จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคยอดนิยมอีกด้วย และหากคุณสั่งซื้อ เราก็รับประกันว่าจะสามารถเลือกชิ้นส่วนอะไหล่ที่เหมาะกับรถของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นอะไหล่แท้หรืออะไหล่ - ประสบการณ์จะช่วยคุณได้ นอกจากนี้ บริการดังกล่าวยังพยายามทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถอ่านบทวิจารณ์งานและอะไหล่จากศูนย์เทคนิคเฉพาะได้ในฟอรัมของเจ้าของ

ฉันควรติดต่อใคร?

ตลาด อะไหล่รถยนต์หนึ่งในการพัฒนามากที่สุด ในเมืองใหญ่ เจ้าของมีตัวเลือกมากมายสำหรับแพลตฟอร์มการซื้อขายให้เลือก ตั้งแต่ส่วนบุคคลไปจนถึงร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ ท่ามกลางความหลากหลายนี้ ให้เราเน้นที่ตัวแทนธุรกิจหลักที่นำเสนอทั้งอะไหล่ใหม่และอะไหล่ทดแทน ใครจะมีกำไรมากกว่าในการซื้ออะไหล่จาก?

ทำไมพวกเขาถึงดี? ร้านค้าออนไลน์ที่เราสามารถเข้าถึงได้ผ่านเวิลด์ไวด์เว็บทั่วโลก? แน่นอนว่ามีสองสิ่ง: ความหลากหลายของสินค้าและราคาโดยไม่มีเครือข่ายค้าปลีกเพิ่มขึ้น ด้วยเหตุผลเหล่านี้เพียงอย่างเดียว อย่างน้อยก็ควรถามว่า: พวกเขามีสินค้าที่คุณต้องการซื้อหรือไม่? น่าเสียดายที่ระดับการให้บริการในร้านอะไหล่รถยนต์ออนไลน์ส่วนใหญ่ที่ให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัยใน CIS นั้นถือว่าง่อยเล็กน้อย เพื่อค้นหาคุณภาพการบริการที่ได้รับความนิยมสูงสุด เราได้ทำการสำรวจและรับข้อมูลผ่านแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และเป็นความจริง: ผู้ซื้อที่ใช้บริการของพอร์ทัลอินเทอร์เน็ต เราขอเสนอให้คุณทราบถึงการจัดอันดับของร้านค้าอะไหล่รถยนต์ออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดตามผู้ใช้เองพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับคุณภาพการบริการและปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อซื้อสินค้ากับพวกเขา

10 อันดับแรก: การจัดอันดับร้านค้าอะไหล่รถยนต์ออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

Exist.ru (มีอยู่)

ร้านค้าออนไลน์ให้บริการในตลาดมาเกือบ 18 ปีแล้ว ร่วมมือกับบริษัทในประเทศและต่างประเทศจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าและบริการ ภาคยานยนต์ธุรกิจ. มีโปรแกรมส่วนลดต่างๆ มากมาย มีสำนักงานภูมิภาคอยู่ในเมืองใหญ่ๆ ส่วนใหญ่ของรัสเซีย ในบางแห่งรวมถึงมอสโกมีการดำเนินการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ถึงที่บ้าน ชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อโดยใช้บัตรธนาคารหรือเงินสด ล่าสุดก็มีการสังเกต จำนวนมากการร้องเรียนเกี่ยวกับระดับการให้บริการ สิ่งสำคัญคือ: ความล่าช้าในการจัดส่ง, ความคลาดเคลื่อนระหว่างข้อมูลในรายละเอียดสินค้า (ราคาและความพร้อมในคลังสินค้า)

• ราคาสินค้า
• ช่วงที่กว้างขวาง;
• ความสะดวกสบายของอินเทอร์เฟซเว็บไซต์

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• ความล่าช้าในการส่งมอบสินค้า
• ขาดสินค้า (ในคำอธิบายมีอยู่ในโกดัง - ไม่ใช่);
• การชำระเงินล่วงหน้าภาคบังคับ;
• การปรากฏตัวของของปลอม;
• การเปลี่ยนสินค้าด้วยแอนะล็อกคุณภาพต่ำกว่า

Emex.ru (อีเม็กซ์)

ตามคำอธิบายของร้านค้า มีรายการผลิตภัณฑ์สำหรับรถยนต์มากมาย: ประมาณ 50 ล้านรายการ คุณสามารถค้นหาสินค้าพิเศษที่ไม่มีวางจำหน่ายในร้านค้าอื่น มีศูนย์ภูมิภาคทั่วประเทศ การชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ: เงินสด ผ่านบัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ไม่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของงานใน Yandex Market ในระหว่างการสำรวจโดยตรงและในเว็บไซต์ตรวจสอบ พบว่าระดับการบริการต่ำกว่าค่าเฉลี่ย: ความล่าช้า ทัศนคติที่หยาบคายของพนักงาน ความไม่พร้อม

✅ สิ่งที่ลูกค้าชอบ:

• สินค้าจำนวนหนึ่งมีราคาถูกกว่าร้านอะไหล่รถยนต์ออนไลน์อื่นๆ

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• การทดแทนสินค้า
• ขาดการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เกือบสมบูรณ์หลังจากสั่งซื้อ
• กลับ เงินสดในกรณีที่เกิดสถานการณ์ขัดแย้งก็ไม่น่าเป็นไปได้

Shinservice.ru (ชินเซอร์วิส)

ร้านค้าออนไลน์ที่เชี่ยวชาญด้านการขายยางรถยนต์ ขอบล้อและการให้บริการตรวจสอบ วินิจฉัย และติดตั้งชิ้นส่วนรถยนต์ ณ สถานีของเราและพันธมิตร การซ่อมบำรุง- เว็บไซต์ของร้านค้าได้รับการออกแบบมาอย่างดี: อินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและใช้งานง่ายที่แม้แต่เด็กก็สามารถเข้าใจได้ บทวิจารณ์เป็นบวกอย่างท่วมท้น: ทั้งในไซต์บทวิจารณ์และในแบบสำรวจโดยตรง

✅ สิ่งที่ลูกค้าชอบ:

• ช่วงที่กว้างขวาง ขอบล้อรถและยาง;
• ราคาต่ำสำหรับผลิตภัณฑ์
• ล้างอินเทอร์เฟซเมนูการสั่งซื้อ

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• ความใจแคบ (แม้จะพิจารณาถึงต้นทุนของถุงบรรจุภัณฑ์แล้ว)
• มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเวลาในการจัดส่ง

Autodoc.ru (อาฟโทด็อก)

ร้านค้าออนไลน์ที่ลูกค้าจำนวนมากชื่นชอบในราคาที่ต่ำเมื่อเทียบกับร้านค้าออนไลน์อื่นๆ บริษัทร่วมมือกับบริษัทขายส่งรายใหญ่เพื่อจำหน่ายชิ้นส่วนอะไหล่ในประเทศและนำเข้า ซึ่งส่งผลดีต่อต้นทุนของอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์ที่นำเสนอ นอกจากนี้ ผู้ที่เคยใช้บริการบนพอร์ทัลนี้ยังทราบถึงความสะดวกในการติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขา: คุณสามารถค้นหาได้ตลอดเวลาว่าสินค้าอยู่ที่ไหนและจะจัดส่งเมื่อใด

✅ สิ่งที่ลูกค้าชอบ:

• ราคา;
• โครงสร้างเว็บไซต์ที่สะดวกและเข้าใจได้

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• สินค้าอาจปะปนกัน
• ไม่ใช่ทางเลือกที่กว้างมาก
• บางครั้งการจัดส่งก็ล่าช้า

4tochki.ru

ร้านค้าออนไลน์อีกแห่งที่จำหน่ายล้อและยางรถยนต์ เมนูแคตตาล็อกและหน้าต่างการสั่งซื้อที่หลากหลาย สะดวกและเข้าใจง่าย การชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อสามารถทำได้ด้วยเงินสด บัตรเครดิต หรือใช้สกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์หลายประเภท ผู้ใช้ยังแนะนำสิ่งนี้เนื่องจากพนักงานที่มีความสามารถและเป็นมืออาชีพ: เมื่อสื่อสารกับพวกเขา คุณจะได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนและเข้าใจได้เกี่ยวกับ "รองเท้า" ของเครื่องจักร

✅ สิ่งที่ลูกค้าชอบ:

• ราคา;
• จัดส่งที่รวดเร็ว (ในมอสโก);
• ความเป็นมืออาชีพของพนักงาน

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• การแบ่งประเภทขึ้นอยู่กับฤดูกาลเป็นอย่างมาก

Gm-city.ru

บริษัทเชี่ยวชาญในการขายชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับรถยนต์ของ General Motors หรือที่เจาะจงกว่านั้นคือสำหรับ Cadillacs และ Chevrolets 26 รุ่น มีร้านค้าในเมืองหลวงทั้งสอง: มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ชำระค่าสินค้า: เงินสด บัตรธนาคาร และผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ราคาส่วนประกอบต่ำกว่าใน การค้าปลีก 20-30% ได้รับการยกย่องในด้านคุณภาพการบริการและการจัดส่งที่รวดเร็วทั่วทั้งภูมิภาค

✅ สิ่งที่ลูกค้าชอบ:

• ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
• คุณภาพของการบริการ

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน;
• การแบ่งประเภทขนาดเล็ก

Autocompas.ru (ออโต้คอมพาส)

อะไหล่รถยนต์กว่า 12 ล้านรายการ ประมาณ 6 พันยี่ห้อ น้ำมันเครื่องหลอดไฟรถยนต์และแบตเตอรี่ประมาณ 3,000 ชนิด - นี่เป็นข้อมูลโดยประมาณที่คุณสามารถหาได้บนเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ตัวเลือกการบริการเป็นแบบมาตรฐาน: การชำระเงิน – เงินสด และ บัตรธนาคารคุณสามารถรับสินค้าโดยการรับสินค้าหรือจัดส่งทางไปรษณีย์ เรามีสำนักงานของเราเองในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และเมืองใหญ่บางแห่งในยุโรปส่วนหนึ่งของประเทศและไซบีเรีย ตามที่ผู้ซื้อระบุ คุณภาพของบริการที่นำเสนอไม่ดี: 35% ของลูกค้าที่พึงพอใจถือเป็นตัวเลขที่ต่ำมาก

✅ สิ่งที่ลูกค้าชอบ:

• ราคาไม่เลว;
• มีอะไหล่หายากที่หาได้ยากจากที่อื่น

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• พนักงานไม่เป็นมืออาชีพ
• การส่งมอบล่าช้า;
• ความสับสนในการกำหนดค่าของสินค้าที่สั่ง
• คืนเงินช้า.

Euroauto.ru (ยูโรออโต้)

บริการออนไลน์ครบวงจรสำหรับการขายอะไหล่พร้อมการติดตั้งที่สถานีบริการ ขายร้าน อุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์และบริการดำเนินการเฉพาะในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเท่านั้น ราคามีความสมเหตุสมผลอย่างน้อยก็ต่ำกว่าราคาขายปลีก ข้อร้องเรียนหลักเกี่ยวกับการบริการส่งถึงการทำงานของสถานีบริการ แต่บริษัทมีสถานะที่มั่นคง ข้อเสนอแนะและพยายามกำจัดข้อบกพร่องของพนักงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

✅ สิ่งที่ลูกค้าชอบ:

• อะไหล่รถยนต์จากยุโรปมากมาย
• บริการโลจิสติกส์ในระดับ
• แนวทางบูรณาการในการบริการ

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• คุณภาพการบริการที่สถานีบริการ
• หากไม่มีสินค้าในสต๊อก ต้องรอค่อนข้างนานครับ

Zzap.ru

นี่ไม่ใช่ร้านค้าออนไลน์ แต่เป็นบริการที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นระบบเฉพาะในการค้นหาอะไหล่รถยนต์ รถจักรยานยนต์ และ รถบรรทุกจากผู้ผลิตรายอื่น แคตตาล็อกได้รับการอัปเดตเป็นประจำ แต่มีข้อบกพร่องที่สำคัญหลายประการ: เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีผู้หลอกลวงและบริษัทที่ให้บริการแบบรายคืนจำนวนมากพอสมควรเริ่มปรากฏให้เห็นในตลาด โดยนำเสนอสินค้าที่พวกเขาไม่มี และพนักงานของพอร์ทัลอินเทอร์เน็ต ไม่มีเวลา (หรือสามารถ) ตรวจสอบความถูกต้องในการทำธุรกรรมและความน่าเชื่อถือได้เสมอไป

✅ สิ่งที่ลูกค้าชอบ:

• ราคาต่ำสำหรับสินค้าในแค็ตตาล็อก
• อัพเดทฐานข้อมูลเป็นประจำพร้อมกลุ่มผลิตภัณฑ์

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• มีความเสี่ยงสูงที่จะสูญเสียเงินของคุณ

Autoparts.ru (อะไหล่รถยนต์)

ร้านค้าออนไลน์ที่มีอะไหล่ใหม่และมือสองจำนวนมากสำหรับต่างประเทศและ รถยนต์ในประเทศ- ดังที่ลูกค้าสังเกตเห็นว่าอินเทอร์เฟซการค้นหาและการเลือกไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพียงพอ: การค้นหาสิ่งที่ถูกต้องนั้นค่อนข้างยาก โดยได้รับการชดเชยด้วยโปรโมชั่นต่างๆ และราคาอะไหล่ที่สมเหตุสมผล

✅ สิ่งที่ลูกค้าชอบ:

• ต้นทุนต่ำ
• หลากหลายและหลากหลาย

❌ อะไรที่ทำให้พวกเขาไม่พอใจ:

• ความยากลำบากในการคืนสินค้า;
• พวกเขาอาจส่งข้อบกพร่องหรือคละคำสั่งซื้อ

“รีวิวจากลูกค้าทางอินเทอร์เน็ต: เข้ามาที่ออฟฟิศหลังจากค้นหาข้อมูลทางออนไลน์ ฉันชอบราคาเซ็นเซอร์แรงดันลมยางสำหรับรถของฉันและราคาก็ต่ำกว่าราคาปกติถึงสองเท่า ฉันประเมินแล้วจึงสั่งซื้อ ผลลัพธ์ที่ได้คือหายนะ ประการแรก พวกเขาไม่ได้นำสิ่งที่ต้องการมาด้วย ประการที่สอง พวกเขาไม่สามารถทดแทนสิ่งที่ฉันต้องการได้ ประการที่สาม พวกเขาคืนเงินหลังจากมีเรื่องอื้อฉาวเท่านั้น”

ร้านอะไหล่รถยนต์ออนไลน์ในรัสเซีย: ดีที่สุดและแย่ที่สุด

ขั้นแรกให้ผู้อ่านของเราไม่ต้องแปลกใจกับการเลือกรายชื่อร้านค้า: บริษัท ที่ให้บริการทั่วประเทศได้รับการคัดเลือก สิบรายการเหล่านี้เสนอประเภทที่ดีที่สุดและบริการราคาไม่แพงมากหรือน้อยสำหรับการจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อ ในส่วนของระดับการให้บริการนี่เป็นปัญหาเร่งด่วนสำหรับคนส่วนใหญ่ บริษัท รัสเซียที่ขายสินค้าและให้บริการ ร้านค้าออนไลน์ก็ไม่มีข้อยกเว้น: ในร้านค้าเหล่านี้คุณมักจะพบกับพนักงานบริการที่ไม่เป็นมืออาชีพ แนวโน้มคุณภาพการบริการมีดังนี้: ยิ่งร้านค้าออนไลน์มีขนาดใหญ่ขึ้นเท่าใดก็ยิ่งให้บริการมากขึ้นเท่านั้น ระบบราชการก็จะยิ่งมากขึ้น และระดับการบริการก็จะยิ่งต่ำลง แต่การใช้บริการของพวกเขาคุณสามารถประหยัดได้มาก: โดยเฉลี่ย 20-30% ของต้นทุนผลิตภัณฑ์ แล้วการแก้ปัญหาเรื่อง "คุณภาพหรือราคา" ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกล่ะ คุณจะต้องทำมันเอง

ผู้ขับขี่รถยนต์หลายคนเลือกหน่วยที่เชื่อถือได้สำหรับรถยนต์ของตน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเลือกอะไหล่คุณภาพสูงที่รับประกันว่าเข้ากับรถได้

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจซื้อคุณต้องทำความคุ้นเคยกับประเภทของอะไหล่ก่อน สิ่งนี้จะกำหนดว่าชิ้นส่วนที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูงสำหรับรถยนต์ต่างประเทศเป็นอย่างไร

ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

มีผลิตภัณฑ์สามประเภทที่นำเสนอ คุณจึงสามารถเลือกชิ้นส่วนรถยนต์ที่เหมาะสมที่สุดในมอสโกได้

อะไหล่แท้

ชิ้นส่วนดั้งเดิมสำหรับรถยนต์ผลิตขึ้นที่โรงงานของบริษัทผู้ผลิตหรือบริษัทหุ้นส่วน ชิ้นส่วนที่ได้รับอนุญาตนั้นมีความโดดเด่นด้วยเครื่องหมายที่เป็นกรรมสิทธิ์และชุดค่าผสมดิจิทัลที่เป็นเอกลักษณ์หลังการติดตั้งเนื่องจากคุณสมบัติทางเทคนิคนั้นสอดคล้องกับชิ้นส่วนอะไหล่ที่ติดตั้งดั้งเดิม

คุณต้องเข้าใจว่าคุณต้องรอชิ้นส่วนใหม่ซึ่งมีราคาสูง

อย่างไรก็ตาม การซื้อชิ้นส่วนเดิมตามหมายเลขรถหรือรหัส VIN ถือเป็นทางออกที่ดีที่สุด

อะไหล่ที่ไม่ใช่ของแท้

• ชิ้นส่วนรถยนต์สำหรับรถยนต์ต่างประเทศดังกล่าวไม่ใช่ของแท้ การผลิตดำเนินการโดยบริษัทที่ไม่มีใบอนุญาตจากโรงงานผลิตรถยนต์ ในกรณีนี้ พารามิเตอร์จะเหมือนกับชิ้นส่วนดั้งเดิมที่นำเสนอสำหรับเครื่องจักร ในกรณีส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากมีคุณภาพสูงและราคาไม่แพงข้อดีหลัก:
• คุณภาพสูงและบางครั้งลักษณะทางเทคนิคก็เกินกว่านั้นด้วยซ้ำ อะนาล็อกดั้งเดิม;
• ผู้ผลิตหลายรายประสบความสำเร็จในการซื้อชิ้นส่วนรถยนต์ที่ไม่ใช่ของแท้

คุณต้องเข้าใจว่าการซื้อดังกล่าวคุณต้องรับผิดชอบเป็นพิเศษ ใน มิฉะนั้นคุณสามารถซื้อชิ้นส่วนปลอมหรือชำรุดได้ เนื่องจากชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ได้รับการปกป้องจากการปลอมแปลงน้อยกว่า เปอร์เซ็นต์ของข้อบกพร่องจึงสูงมาก นอกจากนี้ หลังจากดำเนินการซ่อมแซมแล้ว จะถือว่าการรับประกันรถยนต์จะเสร็จสิ้น เพื่อรักษาการรับประกัน คุณสามารถติดตั้งชิ้นส่วนอะไหล่แท้ใหม่สำหรับรถยนต์ต่างประเทศเท่านั้น โดยติดต่อศูนย์ยานยนต์เฉพาะทางสำหรับเรื่องนี้

อะไหล่มือสอง

บริษัทต่างๆ ขายชิ้นส่วนที่ใช้แล้วหากสามารถหาได้จากรถยนต์ที่อยู่ในสภาพทรุดโทรม หลังจากการถอดชิ้นส่วนเกิดขึ้นยานพาหนะ

• อะไหล่ใหม่และสึกหรอเล็กน้อยจะถูกขายต่อ ข้อดีหลักของการเลือกหน่วยที่ใช้แล้ว:
• ต้นทุนชิ้นส่วนยานยนต์ที่ไม่แพง เนื่องจากมีการนำเสนอในราคาที่ดีกว่าอะไหล่ที่ได้รับอนุญาต
• ความพร้อมใช้งานของชิ้นส่วนแม้สำหรับรถยนต์ต่างประเทศรุ่นเก่า จัดส่งให้ทันที เพราะไม่จำเป็นเวลานาน

รอรับสินค้าที่จำเป็นจากผู้ผลิต อย่างไรก็ตามอะไหล่ที่ใช้แล้วยังไม่น่าเชื่อถือเพียงพอ ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่สามารถกำหนดระดับการสึกหรอของวัสดุได้อย่างถูกต้องเมื่อเยี่ยมชมสถานที่จำหน่ายอะไหล่รถยนต์ต่างประเทศถือว่าคุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดโดยคำนึงถึง

ลักษณะทางเทคนิค

และพารามิเตอร์

• วิธีเลือกอะไหล่ให้เหมาะกับรถต่างประเทศ
• เมื่อเลือกอะไหล่สำหรับรถยนต์ต่างประเทศ จำเป็นต้องคำนึงถึงคำแนะนำอันมีค่าต่อไปนี้:
• คุณต้องเลือกประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ ทางที่ดีควรซื้อชิ้นส่วนรถยนต์คุณภาพสูงจากผู้ผลิตหรือพันธมิตรอย่างเป็นทางการที่มีใบอนุญาต

เมื่อวางแผนที่จะซื้อชิ้นส่วนรถยนต์สำหรับรถยนต์ต่างประเทศสิ่งสำคัญคือต้องศึกษาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่อย่างรอบคอบ การซื้ออะไหล่รถยนต์คุณภาพสูงเท่านั้นที่จะให้ผลตอบแทน ด้วยเหตุนี้การเลือกและการซื้อชิ้นส่วนจึงต้องดำเนินการด้วยความรับผิดชอบ