KBM มีการเปลี่ยนแปลง วิธีแก้ไข KBM OSAGO ในฐานข้อมูล AIS RSA และคืนส่วนลด

บ่อยครั้งที่ผู้ขับขี่จำนวนจำกัดได้รับอนุญาตให้ขับรถภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ

เช่น นักแข่งทุกคนได้สะสม ส่วนลดสูงสุด: KBM=0.5. แต่เมื่อพยายามจะซื้อ นโยบายอิเล็กทรอนิกส์ OSAGO ออนไลน์ ปรากฎว่าในฐานข้อมูล RSA KBM หนึ่งในไดรเวอร์ = 0.85 ดังนั้นนโยบาย MTPL จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 25% และเพื่อลดต้นทุนของกรมธรรม์ที่คุณต้องทำ การฟื้นฟู KBM.

จะคืนค่า KBM ในฐานข้อมูล RSA ให้เป็นค่าที่ถูกต้องได้อย่างไร นี่เป็นคำถามเดียวที่จะเกิดขึ้นในสถานการณ์นี้

มีอย่างน้อย 3 วิธีในการส่งคืน KBM

วิธีที่ 1. ติดต่อธนาคารกลางแห่งรัสเซีย

วิธีนี้น่าเชื่อถือที่สุด คุณต้องติดต่อธนาคารกลางเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับ KBM ภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับและพวกเขาจะนำคุณไปยังส่วนเดียวกันทันที

คุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนไปยังธนาคารกลางเกี่ยวกับ CBM ผ่านแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์ -> http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

เลื่อนลงไปที่ส่วน “องค์กรประกันภัย” - “OSAGO” เลือกหัวข้อการร้องเรียน “ การสมัครไม่ถูกต้อง KBM (ส่วนลดขับขี่ปลอดภัย) เมื่อทำสัญญา"

กรอกแบบฟอร์มที่ให้ไว้

อย่าลืมแนบ (อัปโหลด) สแกนนโยบายการประกันของคุณด้วย CBM ขั้นต่ำหรือใบรับรองการไม่ชำระเงินประกันจากบริษัทประกันภัยก่อนหน้า

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการรับข้อร้องเรียนไปยังอีเมลที่ระบุ

ธนาคารกลางเองก็จะขอทั้งหมด ข้อมูลที่จำเป็นและจะส่งเรื่องร้องเรียนของคุณเพื่อการพิจารณาตามความเหมาะสม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางไปรษณีย์เกี่ยวกับความคืบหน้าในการพิจารณาใบสมัครที่แผนกต้อนรับทางอินเทอร์เน็ตของธนาคารแห่งรัสเซีย

เรียนคุณ V________
ใบสมัครของคุณสำหรับหมายเลข OET-### ลงวันที่ 01/28/2016 ถูกส่งตามความเกี่ยวข้องไปยัง ____________ ภายใต้หมายเลข ####### ลงวันที่ ____________
ข้อความนี้ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ กรุณาอย่าตอบมัน.

และเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณจะได้รับจดหมายจากธนาคารกลางเกี่ยวกับผลการตรวจสอบ

ธนาคารกลางจะต้องดำเนินการตรวจสอบภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ยื่นเรื่องร้องเรียน

และหลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะถูกลบออกจากฐานข้อมูล AIS RSA สำหรับ KBM และข้อมูลที่ถูกต้องจะถูกระบุ และคุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของ KBM ได้

นี่เป็นวิธีเดียวที่จะกู้คืน KBM ได้ฟรี!

ดังที่โบดรอฟกล่าวไว้ในภาพยนตร์เรื่องนี้

อำนาจทั้งหมดอยู่ที่มอสโคว์นะพี่! (กับ)

วิธีที่ 2. การสมัครกับบริษัทประกันภัย

คุณต้องส่งใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังบริษัทประกันภัยที่ประกันคุณผิดประเภท พวกเขาจำเป็นต้องแก้ไขทุกอย่างด้วยตนเองและคำนวณใหม่

ขั้นตอนวิธีการคืนค่า KBM ในบริษัทประกันภัย

1. เขียนใบสมัครเป็น 2 สำเนา จ่าหน้าถึงหัวหน้าบริษัทประกันภัยพร้อมคำขอเปลี่ยนแปลง BMR ตามกรมธรรม์ฉบับเดิมหรือหนังสือรับรองการไม่ชำระค่าประกันจากบริษัทประกันภัยเดิม

แอปพลิเคชันสำหรับการฟื้นฟู KBM (ตัวอย่าง)

2. นำใบสมัครสำหรับการคำนวณ KBM ใหม่ และสำเนาใบรับรองหรือกรมธรรม์ก่อนหน้าไปยังบริษัทประกันภัยของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือสัญญาของคุณจะต้องมีผลใช้ได้ ณ เวลาที่ยื่นใบสมัคร

3. เลขานุการมีหน้าที่ลงทะเบียนใบสมัครของคุณกับบริษัทประกันภัยเพื่อเรียกคืน KBM และกำหนดหมายเลขซีเรียลให้กับมัน คุณเก็บสำเนาชุดที่สองไว้พร้อมกับประทับตรา วันที่ และหมายเลขซีเรียลของบริษัทประกันภัย

จดจำ! หากบริษัทประกันภัยปฏิเสธที่จะรับใบสมัครของคุณ ให้ส่งทางไปรษณีย์ โดยทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4. การพิจารณาคำขอฟื้นฟู KBM - 10 วัน ระยะเวลานี้มีระบุไว้ในวรรค 1 ของมาตรา 16.1 ของกฎหมาย "เกี่ยวกับการประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ" วรรค 2

หลังจากผ่านไป 10 วัน คุณจะตรวจสอบ KBM ของคุณได้ หาก BMR ไม่เปลี่ยนแปลง จะต้องโทรติดต่อบริษัทประกันภัย โดยปกติ บริษัท ประกันภัยประมวลผลข้อความเหล่านี้ตามปกติ

ไม่มีประโยชน์ที่จะเขียนแอปพลิเคชันไปยัง RSA เกี่ยวกับการกู้คืน KBM พวกเขาไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง KBM ในฐาน

หากบริษัทประกันภัยไม่ตอบสนองต่อการสมัคร ให้เขียนถึงธนาคารกลางหรือ RSA

วิธีที่ 3. ติดต่อนายหน้าประกันภัย

อย่างที่พวกเขาพูดกันว่าตัวเลือกนี้ไม่มีปลา

นายหน้าประกันภัยสามารถคืนส่วนลด MTPL ได้ (เว้นแต่คุณจะสูญเสียส่วนลดเนื่องจากอุบัติเหตุซึ่งไม่ใช่ความผิดของคุณ) โดยมีค่าธรรมเนียมบางประการ

บริษัท ประกันภัยไม่ได้คำนึงถึง KBM และคุณไม่รู้วิธีกู้คืนให้ใช้ ให้คำปรึกษาฟรีทนายความและรับคำตอบที่ครอบคลุมสำหรับคำถามของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ชื่นชอบรถยนต์จะสงสัยว่าจะกู้คืน KBM ในฐานข้อมูล RSA ได้อย่างไรเมื่อจัดทำข้อตกลง MTPL KMB (ค่าสัมประสิทธิ์โบนัส-มาลัส) เป็นส่วนลดสำหรับการขับขี่แบบไม่มีอุบัติเหตุ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนของสัญญา MTPL ยิ่งเจ้าของรถขับโดยไม่มีอุบัติเหตุนานหลายปีก็ยิ่งมีส่วนลดมากขึ้น ด้วยเหตุผลหลายประการ ส่วนลดในฐานข้อมูล RCA แบบรวมอาจหายไป ดูเหมือนยากที่จะกู้คืน อันที่จริงนี่เป็นตำนาน ทุกอย่างง่ายมากหากคุณทำตามคำแนะนำง่ายๆ

สาเหตุที่ส่วนลดหายไป

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือระบุสาเหตุของการหายไปของส่วนลดในฐานข้อมูล RCA แบบรวมและ หากทราบเหตุผล การคืนค่า KBM ภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับจะไม่ใช่เรื่องยาก

ส่วนลดอาจหายไปเนื่องจาก:

• เปลี่ยน ใบขับขี่(สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด);
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล (การเปลี่ยนนามสกุล);
• ณ สิ้นปี บริษัทประกันภัยไม่ได้ให้ข้อมูลแก่ RSA;
• ผู้จัดการประกันภัยทำผิดพลาดระหว่างการลงทะเบียนและส่งข้อมูลไม่ถูกต้องไปยังฐานข้อมูล (ข้อมูลส่วนบุคคลพิมพ์ผิด)
• เมื่อเพิ่มลงในกรมธรรม์ประกันภัยอื่น ตัวแทนจะถือส่วนลดกับชั้นเริ่มต้นและอัปโหลดข้อมูลนี้ไปที่ ฐานเดียว;
• บริษัทประกันภัยปิดตัวลง

ตรวจสอบ KBM

วิธีคืนโบนัสเมื่อเปลี่ยนใบขับขี่

มีสองทางเลือกในการคืนโบนัสสำหรับการขับขี่แบบไร้อุบัติเหตุ: ผ่านทางอินเทอร์เน็ต หรือด้วยตนเองที่สำนักงานบริษัทประกันภัย เนื่องจากผู้นำตลาดประกันภัยคือ PJSC SK Rosgosstrakh เจ้าของรถจำนวนมากเมื่อสูญเสียโบนัสจึงหันไปหา บริษัท นี้

บูรณะที่สำนักงานของบริษัทประกันภัย

หากคุณตัดสินใจที่จะกู้คืน KBM ใน Rosgosstrakh คุณต้องติดต่อสำนักงานกลางซึ่งมีตัวแทนอยู่ในภูมิภาค คุณจะต้องมีต้นฉบับของเอกสารต่อไปนี้ติดตัว: หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่, กรมธรรม์ประกันภัย (ซึ่งระบุว่าเก่า ใบอนุญาตขับรถ) และเขียนคำแถลงในรูปแบบอิสระจ่าหน้าถึงผู้อำนวยการ

หลังจากสมัครเสร็จแล้วให้ติดต่อเลขานุการจัดเตรียมเอกสารให้ครบถ้วนและขอให้ลงทะเบียน ตามผลลัพธ์ของการสมัคร คุณควรมีใบสมัครเพื่อกู้คืน KBM ใน RSA (สำเนา) พร้อมเครื่องหมายการยอมรับ

หลังจากยอมรับใบสมัครแล้ว ตัวแทนของบริษัทประกันภัยจะต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลและแจ้งให้ผู้ถือกรมธรรม์ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในฐานข้อมูล RSA แบบรวม

การกู้คืนส่วนลดผ่าน RSA

คุณสามารถส่งใบสมัครไปยังบริษัทประกันภัยเพื่อกู้คืน KBM ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RSA ในส่วน "ติดต่อ RSA" ในส่วนนี้ใครๆ ก็สามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัคร กรอก และส่งไปที่ที่อยู่อีเมลได้ [ป้องกันอีเมล]เพื่อประกอบการพิจารณา สิ่งสำคัญคือต้องกรอกรายละเอียดการสมัครทุกช่องให้ละเอียดและถูกต้อง คุณจะต้องแนบสำเนาใบอนุญาตขับรถของคุณทั้งสองด้านไปกับใบสมัครของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการกู้คืนโบนัส Malus ของคุณใน MTPL ผ่านทางเว็บไซต์ RSA คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนฟรีได้ที่ 8-800-200-22-75 ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถจะตอบทุกคำถามของคุณและช่วยคุณแก้ไขปัญหาด้วยการกู้คืนโบนัสโดยเร็วที่สุด

การคืนส่วนลดผ่านเว็บไซต์ของบริษัทประกันภัย Rosgosstrakh

ผู้ขับขี่ที่ได้รับการประกันกับบริษัทประกันภัย Rosgosstrakh สามารถฟื้นตัวได้ ค่าสัมประสิทธิ์เคบีเอ็มผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ http://www.rgs.ru ต้องขอบคุณเว็บไซต์นี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถคืนส่วนลดได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังทำได้ง่ายๆ อีกด้วย สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ “ ข้อเสนอแนะ" และเขียนคำขอ ต้องเลือกประเภทการอุทธรณ์ - "การร้องเรียนต่อ KBM ภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ"

หลังจากนั้น สิ่งที่เหลืออยู่คือการกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นให้ถูกต้อง โดยที่การร้องเรียนจะไม่ถูกส่งไปยัง Rosgosstrakh การร้องเรียนระบุชุดและหมายเลขของนโยบาย MTPL สิ่งสำคัญคือต้องระบุสาขาที่ทำสัญญา (ชื่อของสาขาระบุไว้บนตราประทับกลมที่มุมขวาล่าง) หากเป็นไปได้ ควรถ่ายรูปข้อตกลงนี้และใบขับขี่และอัปโหลดไปยังส่วนพิเศษ หลังจากกรอกข้อมูลทุกช่องแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือส่งคำขอและรอผลการตรวจสอบ

การคืนเงินโบนัสเมื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล

ในทางปฏิบัติ เมื่อหญิงสาวแต่งงาน เธอจะใช้นามสกุลของสามีและเปลี่ยนเอกสารทั้งหมดของเธอ เช่น หนังสือเดินทาง เอกสารเกี่ยวกับรถยนต์ และใบขับขี่ การเปลี่ยนแปลงเอกสารไม่เพียงพอ คุณต้องเปลี่ยนค่าสัมประสิทธิ์ KBM ในฐานข้อมูล RSA แบบรวมและโอนส่วนลดไปยังข้อมูลส่วนบุคคลใหม่

เพื่อประหยัดส่วนลด คุณจะต้องกรอกใบสมัคร แนบเอกสารที่ครบถ้วนแล้วส่งทางอินเทอร์เน็ต หรือนำไปด้วยตนเองที่สำนักงานตัวแทนของบริษัทประกันภัย ตามกฎหมายปัจจุบันผู้ถือกรมธรรม์จะต้องทำการเปลี่ยนแปลงและแจ้งให้บริษัทประกันภัยทราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หากคุณทำทุกอย่างตรงเวลาจะไม่มีปัญหาเรื่องส่วนลด

ความผิดพลาดราคาแพง

ปัจจัยด้านมนุษย์ยังไม่ถูกยกเลิก ทุกคนทำผิดพลาดได้ และตัวแทนบริษัทประกันภัยก็ไม่มีข้อยกเว้น มีลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการรับกรมธรรม์ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทเมื่อกรอกใบสมัครและกรอกแบบฟอร์มอาจทำผิดพลาดและส่งข้อมูลไปยังฐานข้อมูล RSA อย่างไม่ถูกต้อง

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการตรวจสอบทุกช่องในแบบฟอร์มประกันภัยอย่างรอบคอบก่อนลงนาม แต่หากพบข้อผิดพลาดในภายหลังควรติดต่อผู้จัดการของบริษัทประกันภัยทันทีเพื่อขอเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องมีหนังสือเดินทางและกรมธรรม์ประกันภัยติดตัวเท่านั้น สิ่งสำคัญคือมีเพียงผู้ถือกรมธรรม์เท่านั้นที่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงภายใต้สัญญาปัจจุบันได้

บริษัทประกันภัยจะต้องจัดเตรียมใบสมัครตัวอย่างในการป้อนข้อมูลและการออกใบกำกับสินค้า แบบฟอร์มใหม่โดยมีข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองที่ด้านหลังของกรมธรรม์และรับรองด้วยการประทับตรา

ไม่มีบริษัทประกันภัยหรือส่วนลด

บริษัทประกันภัยกำลังหายไปจากตลาดอย่างแท้จริงเหมือนเห็ด จะทำอย่างไรถ้าบริษัทที่ไม่ได้ให้ข้อมูลกับฐานข้อมูล RSA แบบรวมปิดตัวลง? เป็นไปได้หรือไม่ที่จะกู้คืน KBM ด้วยตัวเองใน RSA คำถามเหล่านี้รบกวนผู้ขับขี่รถยนต์จำนวนมากที่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์

สิ่งสำคัญคืออย่าสิ้นหวังและยอมแพ้ แม้ในสถานการณ์เช่นนี้ ก็เป็นไปได้ที่จะกู้คืน KBM หลังจากเปลี่ยนสิทธิ์หรือสูญเสียส่วนลด สิ่งสำคัญคือไม่ต้องรอจนกว่าสัญญาจะสิ้นสุด หากต้องการเรียกคืนโบนัสที่ได้รับ คุณจะต้องดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครจาก RSA เพื่อเรียกคืน KBM และส่งผ่านทางเว็บไซต์

อย่าคาดหวังว่าจะได้รับการตรวจสอบในเวลาอันสั้นที่สุด ตามกฎแล้วพนักงาน RSA จะขอข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบสถิติผู้ขับขี่ในปีที่แล้ว

การลงทะเบียนโดยไม่มีส่วนลด

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณได้รับใบขับขี่ใหม่ แต่ไม่มีเวลาแก้ไขส่วนลดในฐานข้อมูลเดียว เมื่อร่างสัญญาใหม่ ผู้จัดการไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลในฐานข้อมูล PCA ได้อย่างอิสระและยอมรับสำหรับการประกันภัยประเภท 3 (โดยไม่มีส่วนลด)

หากเจ้าของรถเปลี่ยนใบอนุญาต ไม่ทราบวิธีคืนกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ และสมัครประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับโดยไม่มีส่วนลด ก็นับเงินเบี้ยประกันที่ชำระเกินคืนได้ หลังจากร่างสัญญาแล้ว คุณต้องเขียนคำขอบนเว็บไซต์ RSA รอจนกว่าข้อมูลจะมีการเปลี่ยนแปลง และติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อขอให้ทำการคำนวณใหม่

ผู้จัดการของบริษัทประกันภัยมีหน้าที่ต้องยอมรับใบสมัคร ตรวจสอบข้อมูล KBM ในฐานข้อมูล ออกกรมธรรม์ประกันภัยใหม่ และเตรียมคำสั่งสำหรับการคืนจำนวนเงินที่จ่ายไปอย่างไม่ถูกต้อง

หากต้องการแก้ไขปัญหาด้วยส่วนลดอย่างรวดเร็ว คุณควรเก็บแบบฟอร์ม OSAGO ทั้งหมดไว้ หากคุณมีเอกสารตลอดทั้งปีคุณสามารถคืนส่วนลดได้อย่างรวดเร็ว

คุณสามารถควบคุมส่วนลดได้ด้วยตัวเอง หากต้องการตรวจสอบ คุณควรไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RSA ไปที่ส่วน "MTPL" ซึ่งให้ข้อมูลสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ ในการตรวจสอบโบนัส คุณจะต้องป้อนข้อมูลส่วนตัว: ชื่อนามสกุล วันเกิด และหมายเลขใบขับขี่ การตรวจสอบ KBM จะดำเนินการภายในหนึ่งนาที ปรากฎว่าคุณสามารถค้นหาคลาสปัจจุบันได้แบบเรียลไทม์โดยใช้ระบบแบบครบวงจร

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าธนาคารกลางควบคุมกิจกรรมของบริษัทประกันภัย แต่ไม่ได้มีส่วนช่วยในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในฐานข้อมูล RSA แบบรวมศูนย์ ไม่จำเป็นต้องเขียนเรื่องร้องเรียนถึงธนาคารกลางหากส่วนลดหายไป

แม้ว่าคุณจะสูญเสียส่วนลดไปเมื่อหลายปีก่อน คุณก็สามารถคืนส่วนลดได้โดยใช้วิธีการที่สะดวกที่ระบุไว้ข้างต้น ในเวลาเดียวกัน หลังจากคืนโบนัสแล้ว คุณสามารถส่งใบสมัครไปที่บริษัทประกันภัยเพื่อขอคืนเบี้ยประกันที่ชำระเกินได้

ฉันต้องการทราบทันทีว่าความเป็นไปได้ในการกู้คืนโดยตรงขึ้นอยู่กับเหตุผลที่นำไปสู่การรีเซ็ตโบนัสมาลัสที่ได้รับมอบหมาย ในบทความฉันจะอธิบายสาเหตุของความล้มเหลว อธิบายการฟื้นฟูตัวบ่งชี้ในรูปแบบที่เข้าใจได้ คำแนะนำทีละขั้นตอน.

ในการระบุค่าสัมประสิทธิ์ที่เป็นศูนย์ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีตรวจสอบตัวบ่งชี้นี้อย่างถูกต้อง ขณะนี้มีข้อกำหนดเพื่อการนี้ จำนวนมากบริการพิเศษ อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทั้งหมดที่จะสะดวกและสบายในการใช้งาน

ฉันแนะนำให้ใช้ฐานข้อมูล RSA พิเศษสำหรับการตรวจสอบ เฉพาะตัวเลือกนี้เท่านั้นที่ให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำกับขนาดของสัมประสิทธิ์

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการตรวจสอบ KBM

หากต้องการตรวจสอบพารามิเตอร์ Bonus-malus คุณจะต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ต่อไปนี้:

1. สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้า RSA อย่างเป็นทางการ คุณจะได้รับแบบฟอร์มการยืนยันซึ่งคุณต้องป้อนข้อมูลที่ร้องขอ
2. หากดำเนินการตรวจสอบโดยใช้ข้อมูลผู้ขับขี่ คุณจะต้องเลือกฟิลด์ที่เหมาะสมอย่างเคร่งครัด รายละเอียดของเจ้าของรถจะถูกบันทึกไว้หากคุณมีกรมธรรม์ที่จำกัดอยู่ในมือ ข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์จะถูกป้อนเมื่อมีการร่างสัญญาแบบไม่จำกัด
3. กรอกชื่อนามสกุล วันเดือนปีเกิด และรายละเอียดหนังสือเดินทาง
4. หากมีการลงทะเบียนตัวเลือกเจ้าของรถเป็นครั้งแรกและได้เลือกไว้ คุณจะต้องป้อนรหัส VIN พิเศษของรถและรหัสดังกล่าว เบอร์ราชการในรูปแบบ X000XX000
5. จำเป็นต้องกรอกบรรทัดวันที่ประกันภัยมีผลใช้บังคับ โดยไม่ต้องกรอกคอลัมน์นี้ ระบบจะออกส่วนลดโบนัสเป็นศูนย์
6. หากเปิดใช้งานส่วนสำหรับผู้ขับขี่เป็นครั้งแรก คุณเพียงแค่ต้องป้อนหมายเลข 4 หลักของชุดใบขับขี่และหมายเลข 6 หลัก มีการป้อนวันเปิดสัญญาประกันภัย MTPL ด้วย
7. รหัสความปลอดภัยได้รับการยืนยันแล้ว
8. กดค้นหาแล้ว

เมื่อเสร็จสิ้นการดำเนินการเหล่านี้ ระบบจะให้ข้อมูลทั้งหมดแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับโบนัสปัจจุบันและข้อมูลเกี่ยวกับการประกันภัยที่ออกก่อนหน้านี้ นี้ ข้อมูลสำคัญเนื่องจากมาจากสัญญาประกันฉบับก่อนที่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการคำนวณค่าดัชนีมวลกายปัจจุบัน

เป็นที่ทราบกันดีว่าโบนัสมาลัสเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่นำมาพิจารณาเมื่อคำนวณต้นทุนของสัญญาประกันภัย เขาสามารถเพิ่มและลดราคากรมธรรม์ได้ ค่าสัมประสิทธิ์ถูกสร้างขึ้นค่อนข้างง่าย ยิ่งบุคคลใดไม่ได้รับการระบุว่าเป็นผู้กระทำความผิดของอุบัติเหตุนานเท่าใด ค่าเอกสารก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น

ราคาสัญญาประกันภัยจะลดลงตามการขับขี่ที่สมบูรณ์แบบในแต่ละปี การลดลงจะเฉลี่ย 5% ระดับส่วนลดสูงสุดจะเท่ากับ ช่วงเวลานี้ 50%.

ข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับการเพิ่มค่าสัมประสิทธิ์คือผู้ขับขี่หรือเจ้าของรถอย่างเป็นทางการหลังจากเกิดอุบัติเหตุซึ่งเขาเป็นเหยื่อต้องติดต่อบริษัทประกันภัย

ตามที่บันทึกไว้ เหตุการณ์ผู้ประกันตนจะต้องจ่ายค่าชดเชย โดยไม่ต้องประหารชีวิต เงื่อนไขนี้คุณจะไม่ต้องนับส่วนลด

เมื่อใดที่เป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืน KBM

มีเหตุผลหลายประการในการยกเลิกค่าสัมประสิทธิ์ ทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองประเภท - โดยไม่มีความเป็นไปได้ในการบูรณะและประเภทที่สามารถคืนสภาพรถได้ โดยปกติแล้ว ในกรณีแรก จะไม่สามารถส่งคืนตัวบ่งชี้ KBM ก่อนหน้านี้ได้ มีสถานการณ์ทั่วไปอื่นๆ หลายประการที่ไม่สามารถคืนค่าสัมประสิทธิ์ได้:

• คนขับประสบอุบัติเหตุและพบว่ามีความผิด
• บุคคลดังกล่าวรวมอยู่ในสัญญาประกันภัยไม่ถึงหนึ่งปี หากเพิ่มในช่วงกลางของสัญญาประกันภัยแล้วเพิ่มลงในเอกสารใหม่ของรถคันเดียวกัน ส่วนลดจะลดลงโดยอัตโนมัติ เหตุผลก็คือยังไม่ผ่านปีทดลองงานที่กำหนด
• หากผู้ขับขี่ธรรมดาหรือเจ้าของรถยนต์ไม่ได้รับการประกันเป็นเวลาหนึ่งปีขึ้นไปหากเขาไม่รวมอยู่ในเอกสารประกันภัยใด ๆ และไม่ได้เป็นเจ้าของในข้อตกลงประกันภัยประเภทไม่ จำกัด จะไม่สามารถคืนส่วนลดที่ครบกำหนดได้ .

นอกจากนี้ จะไม่สามารถเรียกคืนหรือลดค่าสัมประสิทธิ์ที่ตั้งไว้ได้ หากถึงส่วนลดโบนัสสูงสุดแล้ว ทันทีที่ถึง 50% ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับเกรด 13 BMR ที่เพิ่มขึ้นจะหยุดลง

เมื่อใดจึงจำเป็นต้องกู้คืน KBM

ควรศึกษาสาเหตุหลายประการว่าทำไมต้องคืนส่วนลดสำหรับการดำเนินงานที่ไร้ปัญหาหลังจากความล้มเหลว นี่คือพื้นฐานที่สุด:

1. เมื่อทำการคำนวณ พนักงานบริษัทประกันภัยเพียงเพิกเฉยต่อค่าสัมประสิทธิ์เนื่องจากความประมาทของเขาเอง สถานการณ์ที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นหากมีบุคคลหนึ่งคนรวมอยู่ในเอกสารประกันภัยหลายฉบับพร้อมกัน หากสิ่งนี้เกิดขึ้น จะต้องส่งคืนตัวบ่งชี้
2. ผู้ขับขี่หรือเจ้าของรถถูกหลอก บ่อยครั้งที่พนักงานไร้ยางอายของบริษัทประกันภัยจงใจไม่รวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ CBM ไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้เชี่ยวชาญมักจะแนะนำคลาสที่สามซึ่งมีส่วนลดเป็นศูนย์แทนที่จะเป็นโบนัสที่สมควรได้รับ
3. ค่าส่วนลดไม่ปรากฏในฐานข้อมูล PCA ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเกิดขึ้นในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขับขี่ เช่น หมายเลขเกิดหรือชื่อเต็ม

สถานการณ์ข้างต้นทั้งหมดให้สิทธิ์แก่ผู้ขับขี่ในการคืนค่าสัมประสิทธิ์ วิธีการทำเช่นนี้จะอธิบายไว้ด้านล่าง

ขั้นตอนการกู้คืน KBM นั้นง่ายมาก คุณจะต้องกรอกใบสมัครพิเศษและส่งไปยังหลายองค์กรพร้อมกัน การดำเนินการเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น แม้ว่าจะมีพอร์ทัลที่ต้องชำระเงินจำนวนมากบนเครือข่ายที่ออกแบบมาเพื่อกู้คืนโบนัสที่ได้รับมอบหมาย แต่คุณไม่ควรใช้หรือเสียเงิน ทุกสิ่งสามารถทำได้ผ่านบริษัทประกันภัย ธนาคารกลาง และองค์กรอื่นๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

การเขียนใบสมัครไม่ใช่เรื่องยาก ประกอบด้วยข้อมูลที่แตกต่างกันมากมาย แต่มีเคล็ดลับมากมายที่ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น จำเป็นต้องแนบสำเนากรมธรรม์ที่ออกไว้ก่อนหน้านี้ที่ทำไว้ก่อนหน้านี้

เพื่อไม่ให้ประสบปัญหาในการกู้คืน KBM คุณไม่จำเป็นต้องกำจัดการประกันที่ออกก่อนหน้านี้

จะต้องส่งคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างดีไปยังหน่วยงานหลายแห่งในคราวเดียว แต่ไม่ใช่ว่าทุกบริษัทจะมีประสิทธิภาพเพียงพอ ถัดไป รายชื่อองค์กรจะถูกนำเสนอตามลำดับความเป็นไปได้และประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาจากมากไปน้อย

บริษัทประกันภัย

นี่คือหน่วยงานหลักที่คุณจะต้องส่งคำขอเพื่อขอคืนโบนัสก่อน ซึ่งสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือทางออนไลน์โดยดาวน์โหลดแบบฟอร์มคำขอที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของบริษัท
การแก้ปัญหาในองค์กรใช้เวลาโดยเฉลี่ย 10 ถึง 30 วัน หากปรากฎว่าเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากความผิดของพนักงานบริษัทประกันภัย จะได้รับการตอบรับเชิงบวกเพื่อยืนยันการคืนค่า KBM

ธนาคารกลาง

องค์กรนี้ไม่พิจารณาคำขอประเภทนี้ทันที ปัญหาสามารถแก้ไขได้ในเวลาประมาณเดียวกันกับการติดต่อกับบริษัทประกันภัย หากต้องการ คุณสามารถส่งใบสมัครไปยังบริษัทนี้และธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียพร้อมกันได้

เมื่อติดต่อองค์กรธนาคารกลาง คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนง่ายๆ ดังต่อไปนี้:

• มีการเปลี่ยนไปใช้เว็บไซต์ขององค์กร
• ในหน้าหลักคุณต้องไปที่รายการ “การใช้ KBM ไม่ถูกต้องเมื่อสรุปข้อตกลง”;
• ในส่วนที่จะเปิดขึ้นหลังจากนี้ คุณจะต้องศึกษาข้อความที่คุณสนใจและเปิดใช้งาน "ไม่ ส่งใบสมัคร"
• แบบฟอร์มจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณส่งคำขอของคุณ
• ในส่วน "ข้อความ" คุณต้องคัดลอกข้อความของใบสมัครที่กรอกไว้ก่อนหน้านี้โดยใช้แบบฟอร์มพิเศษ

หลังจากนั้นคุณเพียงแค่ต้องรอคำตอบสำหรับคำถามของคุณ

อาร์เอสเอ

องค์กรนี้ขัดแย้งกันเป็นหนึ่งในองค์กรที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลน้อยกว่าในการคืนค่าสัมประสิทธิ์ที่ถูกยกเลิก นี่คืออำนาจที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ถือกรมธรรม์จำนวนมาก แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่ได้ผลดีนักในทิศทางที่อธิบายไว้

ในกรณีมาตรฐาน การตอบกลับใบสมัครที่ส่งมาจะมาถึงภายในประมาณ 30 วัน ในขณะเดียวกัน สาระสำคัญของการตอบกลับที่ส่งไปก็คือข้อมูลที่จำเป็นสามารถรับได้จากบริษัทประกันภัยที่เลือกเท่านั้น และ ตัวเลือกที่ดีที่สุดจะสมัครที่นั่น

หากคำตอบที่ช้าและความคลุมเครือไม่รบกวนคุณ คุณสามารถดำเนินการผ่าน PCA ได้ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องกรอกใบสมัครทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งรวมถึงคำขอคืนค่าสัมประสิทธิ์ ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องเขียน "Russian Union of Auto Insurers" ในส่วนหัวของคำขอ และที่อยู่: 115093, Moscow, st. Lyusinovskaya 27 อาคาร 3

หลังจากนี้จะต้องพิมพ์ใบสมัคร ลงนาม และทำสำเนา โดยจะต้องส่งคำขอพร้อมกับการสแกนทั้งหมดไปยังพนักงานขององค์กรที่ [ป้องกันอีเมล]- คำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ด้วยการโทร สายด่วน- มีการระบุไว้บนเว็บไซต์ในส่วนการติดต่อ

Rospotrebnadzor - ส่งเรื่องร้องเรียน

องค์กรนี้จะไม่ช่วยในการกู้คืน KBM ในทางใดทางหนึ่ง ผู้ขับขี่หรือเจ้าของรถอย่างเป็นทางการสามารถติดต่อได้ที่นี่เพียงเพื่อส่งเรื่องร้องเรียนในกรณีที่ไม่พอใจในการทำงานของบริษัทประกันภัย ในระดับหนึ่งที่คุณจะได้รับ ความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติเหมาะสมลักษณะเพิ่มเติมเมื่อกู้คืนโบนัสเพื่อการใช้งานรถโดยไร้ปัญหา

หากต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ขององค์กรและผ่านการอนุญาตโดยใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบบริการของรัฐ หลังจากนี้จะมีการเปิดเผยการร้องเรียนในรูปแบบสามมิติ คุณต้องกรอกข้อมูลตามคำแนะนำ และป้อนสาระสำคัญของคำขอในช่องพร้อมข้อความคำขอ ตัวอย่างสามารถพบได้ในแบบฟอร์มใบสมัคร

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะคืนค่าสัมประสิทธิ์ผ่านบริการของรัฐ?

ในปี 2019 พอร์ทัลนี้ไม่ได้ให้โอกาสในการกู้คืนโบนัส Malus เหตุผลก็คือนี่ไม่ใช่บริการระดับรัฐบาล แม้แต่กระบวนการจัดซื้อกรมธรรม์ก็ไม่เข้าข่ายบริการภาครัฐ มันถูกควบคุมโดยบริษัทประกันภัยเอกชนแต่เพียงผู้เดียว ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะคืนค่า CBM รวมถึงส่งคำขอประกันภัยผ่านบริการของรัฐ

บทสรุป

มีตัวเลือกและวิธีการกู้คืน KBM ค่อนข้างมาก ด้วยการใช้แต่ละรายการ คุณสามารถคืนค่าสัมประสิทธิ์ที่ยกเลิกได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ความยากลำบากในการกู้คืนจะเกิดขึ้นหากบริษัทประกันภัยที่ออกกรมธรรม์ล้มละลาย กระบวนการนี้จะไม่สามารถทำได้แม้ว่าบริษัทจะยังคงชำระเงินสำหรับสถานการณ์การประกันภัยที่ผูกพันไว้ก่อนหน้านี้ก็ตาม

ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องติดต่อ RSA หรือธนาคารกลาง โดยต้องแน่ใจว่าได้ระบุในคำขอว่าบริษัทประกันภัยได้รับการประกาศล้มละลายอย่างเป็นทางการแล้ว เมื่อมีข้อกำหนด เอกสารที่จำเป็นและหลักฐานการยกเลิกส่วนลดโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย การฟื้นฟูจะดำเนินการโดยไม่มีปัญหาใด ๆ และรวดเร็วมาก

เพื่อส่งเสริมให้ผู้ขับขี่รถยนต์ใช้ความระมัดระวังและไม่กระทำความผิด อุบัติเหตุทางถนนจะใช้ค่าสัมประสิทธิ์โบนัส-มาลัส (ต่อไปนี้จะเรียกว่า BMC) อย่างไรก็ตามการแนะนำของหนึ่งเดียว ระบบอัตโนมัติ RSA ซึ่งรวบรวมประวัติการขับขี่ของเจ้าของรถทุกคน (ต่อไปนี้จะเรียกว่ายานพาหนะ) มีผลกระทบเชิงลบบางประการ ผู้ขับขี่บางรายแทนที่จะได้รับส่วนลดสำหรับการประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับที่บริษัทประกันภัยจัดให้สำหรับการขับขี่แบบไร้อุบัติเหตุ กลับพบข้อผิดพลาดเมื่อกำหนดพารามิเตอร์ CBM และส่งผลให้ค่ากรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

บทความนี้จะตรวจสอบสถานการณ์โดยละเอียดและให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติว่าจะทำอย่างไรหากส่วนลดที่คนขับได้รับจากการขับขี่แบบไร้อุบัติเหตุหลายปีหายไปด้วยเหตุผลบางประการ และจะคืนค่า KBM หลังจากเปลี่ยนใบอนุญาตได้อย่างไร

การลด BMF: ในกรณีใดบ้างที่ไม่ผิดพลาด?

ก่อนที่คุณจะเริ่มกู้คืน KBM คุณควรพิจารณาสาเหตุที่ทำให้ตัวบ่งชี้นี้ลดลงสำหรับไดรเวอร์ มักเกิดขึ้นว่าไม่มีข้อผิดพลาดในฐานข้อมูล แต่เจ้าของรถเองก็เข้าใจผิดหลักการคำนวณ KBM ตามกฎแล้วสถานการณ์ดังกล่าวจะเกิดขึ้นหาก:

มีการแตกหักหรือเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ประกันภัย

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าค่าดัชนีมวลกายจะลดลงในกรณีที่มีประกันภัยต่อเนื่องและการขับขี่แบบไร้อุบัติเหตุในช่วงเวลานี้ หากช่วงพักเกิน 12 เดือน ส่วนลดที่สะสมไว้ก่อนหน้านี้จะถูกรีเซ็ตทั้งหมด นอกจากนี้ จะไม่มีการมอบส่วนลดสำหรับการขับขี่แบบไม่มีอุบัติเหตุ:

• หากกรมธรรม์ออกเป็นระยะเวลาน้อยกว่า 1 ปี
• เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงนโยบาย (เช่น เพิ่มไดรเวอร์อื่น ฯลฯ)

ไม่จำกัดจำนวนผู้ขับขี่

ลองพิจารณาทำกรมธรรม์ประกันภัยซึ่งกำหนดว่าผู้ขับขี่จะได้รับอนุญาตให้ขับขี่ยานพาหนะได้ไม่จำกัดจำนวน ควรสังเกตว่า KBM ในกรณีนี้ถูกกำหนดตามข้อตกลง MTPL ล่าสุด จะยังคงอยู่เฉพาะเมื่อใช้รถคันเดียวกับที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยฉบับก่อนเท่านั้น

หากเราสมมติว่ามีคนเพิ่งซื้อรถยนต์และในสัญญาประกันภัยรถยนต์ก่อนหน้านี้เขาระบุเพียงตัวเอง แต่ตอนนี้ด้วยเหตุผลบางประการมีความจำเป็นต้องจัดทำกรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์ไม่จำกัดจำนวน ในกรณีนี้ KBM ของเจ้าของรถคันนี้จะเท่ากับ 1 และระดับพื้นฐานที่สาม หากมีการออกกรมธรรม์แบบไม่จำกัดสำหรับรถยนต์ที่เขาเคยประกันไว้ก่อนหน้านี้ ค่าสัมประสิทธิ์โบนัส-มาลัสก็จะยังคงอยู่

ใบสั่งยา KBM ไม่ถูกต้อง: สาเหตุที่เป็นไปได้

นอกเหนือจากกรณีข้างต้น ความไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในขณะที่มีการออกประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับหรืออยู่ในกระบวนการป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูลเดียว ตัวเลือกต่อไปนี้เป็นไปได้:

KBM ภายใต้การประกันภัยความรับผิดต่อรถยนต์ภาคบังคับหลังจากการเปลี่ยนสิทธิ

ในขณะที่ซื้อกรมธรรม์ MTPL ตัวแทนประกันภัยจะต้องเน้นว่าสัญญามีข้อแยกต่างหากที่กำหนดให้ผู้ถือกรมธรรม์ต้องแจ้งให้บริษัทประกันทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอื่น ๆ

ข้อมูลที่ทันท่วงทีดังกล่าวช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาและภาวะแทรกซ้อนที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ดังกล่าว:

• การรับเงินประกัน (เนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือจัดทำโดยเจ้าของกรมธรรม์ MTPL ล่าช้า)
• เมื่อสื่อสารกับตัวแทนของตำรวจจราจรซึ่งอาจสับสนกับความแตกต่างระหว่างข้อมูลในนโยบาย MTPL และ VU
• การคงค้างของ KBM เนื่องจากการระบุตัวตนของผู้ขับขี่นั้นดำเนินการด้วยหมายเลข VU
• ความเป็นไปไม่ได้ที่จะซื้อ MTPL อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ

ดังนั้นหลังจากเปลี่ยนใบขับขี่ระหว่างซื้อกรมธรรม์ MTPL อื่น เบี้ยประกันรถยนต์ของผู้ขับขี่จะเท่ากับหนึ่ง ซึ่งอาจหมายความว่าเอกสารไม่ผ่านการตรวจสอบ RSA และเจ้าของรถไม่อยู่ในฐานข้อมูล หากคุณไม่ต้องการเผชิญสถานการณ์ที่คล้ายกันคุณควรให้ข้อมูลประกันภัยเกี่ยวกับใบขับขี่ใหม่ทันที

หากซื้อประกันภัยรถยนต์โดยมีค่า BMI ที่เพิ่มขึ้นแล้ว คุณจะต้องยื่นคำขอต่อบริษัทประกันภัยเพื่อคืนค่าสัมประสิทธิ์ และแนบเอกสารใหม่ไปกับใบสมัครนี้

วิธีคืนค่า KBM: ขั้นตอน

ขั้นตอนการกู้คืน KBM ควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบค่าปัจจุบันของตัวบ่งชี้นี้ในฐานข้อมูล AIS RSA แบบรวม ขั้นตอนนี้เองที่จะทำให้แน่ใจได้ว่าบุคลากร/ตัวแทนประกันภัยของบริษัทประกันภัยไม่ได้ทำให้ผู้ถือกรมธรรม์เข้าใจผิด และ KBM ไม่ได้จงใจบิดเบือนโดยพวกเขา

จากนั้นคุณจะต้องค้นหาช่วงเวลาที่เกิดข้อผิดพลาดในค่าสัมประสิทธิ์ KBM ที่กำหนดให้ผู้ขับขี่และกำหนดบริษัทประกันภัยที่พนักงานทำผิดพลาด ()

ในหน้าบริการนี้ คุณควรใช้คำถามแยกกันเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงค่าของ BMR (ทุกเดือนสำหรับหลายปีก่อนหน้า) ซึ่งจะทำให้เราสามารถระบุได้อย่างแน่ชัดว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อใด (เช่น เมื่อวันที่ 05/01/2558 KBM = 0.7 แต่ในวันที่ 06/01/2558 กลายเป็น 1.0) หลังจากนั้นสามารถระบุบริษัทประกันภัยที่ออกกรมธรรม์แล้วทำผิดได้

นอกจากนี้ คุณจะต้องรวบรวมชุดเอกสาร (สำเนาหรือสำเนาที่สแกน):

• หนังสือเดินทางของพลเมืองรัสเซีย - หน้าที่ 1 พร้อมรูปถ่าย
• วูปัจจุบัน;
• กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ฉบับก่อนหน้า (แนะนำให้จัดเตรียมกรมธรรม์ MTPL ที่มีอยู่ทั้งหมด)

หากผู้ขับขี่ไม่ได้บันทึกกรมธรรม์ดังกล่าว คุณจะต้องติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อขอออกใบรับรองสัญญาที่ทำร่วมกับพวกเขา ตามกฎแล้วจะใช้เวลาไม่เกิน 5 วันทำการในการรับคำตอบสำหรับคำขอดังกล่าว

หลังจากรวบรวมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว คุณสามารถเริ่มกระบวนการกู้คืน KBM ได้

วิธีการติดต่อบริษัทประกันภัยอย่างถูกต้อง

หลังจากที่ผู้ขับขี่พิจารณาว่าบริษัทประกันภัยแห่งใดได้ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับเขาลงใน AIS โดยมีข้อผิดพลาด/ไม่ถูกต้อง เขาจำเป็นต้องติดต่อพวกเขาพร้อมคำชี้แจง (เป็นลายลักษณ์อักษร) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง KBM ใบสมัครดังกล่าวจัดทำขึ้นในนามของหัวหน้า บริษัท ประกันภัยและจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับผู้สมัคร:

• ชื่อเต็มและวันเดือนปีเกิด;
• ข้อมูลบน VU;
• ข้อมูลของนโยบาย MTPL ปัจจุบัน (ชุด หมายเลข และวันที่ออก)
• ข้อมูลการประกันภัยครั้งก่อน

ข้อความในใบสมัครควรอธิบายสถานการณ์ และใส่ลายเซ็นส่วนตัวที่ด้านล่างของเอกสาร ถัดไปคุณจะต้องแนบสำเนา เอกสารที่จำเป็นรวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ (กรมธรรม์ประกันภัยฉบับก่อนหน้า ใบขับขี่ ฯลฯ)
ด้วยแพ็คเกจเอกสารสำเร็จรูปคุณต้องไปที่สำนักงานของบริษัทที่ออกกรมธรรม์พร้อม BMR ที่ไม่ถูกต้อง

โปรดทราบว่าในปัจจุบันบริษัทประกันภัยไม่ต้องการให้ลูกค้าส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร ช่วยให้สามารถกู้คืน KBM ที่ถูกต้องได้โดยการกรอกแบบฟอร์มพิเศษบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและส่งใบสมัครที่เกี่ยวข้องและสำเนาเอกสารที่สแกนไปยังที่อยู่อีเมล

เพื่อเร่งกระบวนการให้เร็วที่สุด คุณสามารถส่งคำขอเพิ่มเติมทางไปรษณีย์ไปยังบริษัทประกันภัย ซึ่งคุณสามารถแนบใบสมัครและสำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ ในกรณีนี้ควรแจ้งบริษัทประกันภัยทางอีเมล

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ผู้ประกันตนที่ออกกรมธรรม์โดยมีข้อผิดพลาดจะต้องคืนเงินค่าเบี้ยประกันที่ชำระเกิน ในการดำเนินการนี้ จะต้องส่งใบสมัครแยกต่างหาก

จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ RSA ได้อย่างไรหากบริษัทประกันภัยไม่ตอบสนอง

ในกรณีที่บริษัทประกันภัยไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอใดๆ หรือเมื่อพบข้อผิดพลาดในการคำนวณ BMR นั้นล้มละลายไปแล้ว ผู้ขับขี่สามารถยื่นคำร้องเพื่อคืนความยุติธรรมให้กับอาร์เอสเอได้

วิธีการนี้จัดอยู่ในประเภทเพิ่มเติมและใช้เฉพาะในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์โดยตรงกับผู้ประกันตนได้ แม้ว่าฐานข้อมูล AIS จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของ RSA แต่องค์กรนี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม มีวิธีการที่ร้ายแรงมากกว่าในการโน้มน้าวบริษัทประกัน ซึ่งหมายความว่าสามารถบังคับให้บริษัทประกันปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนได้

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RSA มีแบบฟอร์มใบสมัครพิเศษ (http://www.autoins.ru/ru/appeal/) หากต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน คุณสามารถกรอกและเสริมการอุทธรณ์ด้วยสำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้อง (VU และนโยบาย OSAGO ก่อนหน้า)

นอกจากนี้คุณยังสามารถแนบใบรับรองที่นำมาจากตำรวจจราจรได้ (ประมาณ ไม่มีอุบัติเหตุเป็นระยะเวลาหนึ่ง)

ควรส่งคำอุทธรณ์ที่เสร็จสมบูรณ์ไปยังที่อยู่อีเมลของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ได้แก่: [ป้องกันอีเมล].

ประเด็นนี้ระยะเวลาการพิจารณาคำขอเปลี่ยนแปลง BSC คือ 30 วัน หลังจากช่วงเวลานี้ RSA จำเป็นต้องออกคำตอบอย่างเป็นทางการต่อคำขอของคุณ

ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

ธนาคารกลางแห่งรัสเซียเป็นหน่วยงานกำกับดูแลหลักของตลาดประกันภัยในประเทศของเรา เป็นเรื่องปกติที่หากบริษัทประกันภัยเพิกเฉยต่อคำขอของคุณ ขอแนะนำให้ติดต่อพวกเขาเพื่อแก้ไขสถานการณ์

เว็บไซต์ของธนาคารกลางมีแบบฟอร์มพิเศษ (http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนจากระยะไกลได้

ในการดำเนินการนี้อย่างถูกต้อง คุณต้องมี:

• เลือกส่วน "องค์กรประกันภัย" ในหน้านี้ ค้นหา "OSAGO" ที่นั่น และคลิกที่ปุ่ม "การสมัคร CBM (ส่วนลดสำหรับการขับขี่แบบไร้อุบัติเหตุ) ไม่ถูกต้องเมื่อสรุปสัญญา"
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นคุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ (อธิบายความแตกต่างของปัญหา) และแนบสำเนาเอกสารประกอบที่สแกนด้วย
• การยืนยันจะถูกส่งไปยังผู้ส่งทางอีเมลว่าใบสมัครได้รับและยอมรับเพื่อการพิจารณาแล้ว
• ระยะเวลาการพิจารณาเรื่องร้องเรียนคือ 10 วัน (วันทำการ) ในช่วงเวลานี้ ธนาคารกลางจะขอข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
• เมื่อการตรวจสอบข้อร้องเรียนเสร็จสิ้น ผู้ร้องเรียนจะได้รับอีเมลพร้อมผลการตรวจสอบ หากปัญหาได้รับการแก้ไขในเชิงบวก (ยืนยันข้อผิดพลาด) คำชี้แจงที่จำเป็นจะถูกเพิ่มลงในฐานข้อมูล AIS

โดยสรุปควรสังเกตว่าบ่อยครั้งที่คนขับเองต้องโทษว่ามีข้อผิดพลาดในการกำหนดใบขับขี่เนื่องจากเขาลืมแจ้ง บริษัท ประกันภัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนใบขับขี่

ในบางสถานการณ์ สาเหตุของข้อผิดพลาดคือการไม่ตั้งใจของตัวแทนของบริษัทประกันภัย ซึ่งทำให้เกิดความไม่ถูกต้องในการออกกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์หรือป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูล RSA แบบรวมศูนย์

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด คุณควรระมัดระวังในการสรุปสัญญา ตรวจสอบ KBM ของคุณเอง จากนั้นคุณจะได้รับประกันจากการจ่ายเงินเกินสำหรับนโยบาย MTPL

เนื่องจากราคาประกันภัยรถยนต์สูงขึ้น ข้อมูลเกี่ยวกับ CBM จากบริษัทประกันภัย (IC) จึง “หายไป” อย่างกะทันหัน วันนี้สถานการณ์นี้ค่อนข้างบ่อย นอกจากนี้ ผู้จัดการบริษัทประกันภัยพบว่าเป็นการยากที่จะอธิบายว่าเหตุใดจึงไม่สามารถใช้โบนัสนี้ได้ ลองหาวิธีคืนค่า KBM และประหยัดเงินของคุณเอง

คำถามแรกและบางทีอาจเป็นคำถามหลักคือ "ทำไม"?

เหตุใดสิทธิประโยชน์สำหรับการขับขี่อย่างระมัดระวังจึงไม่สามารถใช้ได้? ส่วนใหญ่แล้วบริษัทประกันภัยจะตอบกลับดังนี้:

• หากคุณต้องเปลี่ยนใบขับขี่ ข้อมูลในโปรแกรมจะหายไป และใบใหม่จะปรากฏขึ้น เช่น ผู้ขับขี่ที่เพิ่งได้รับใบขับขี่ (ซึ่งไม่มีใบขับขี่) จะได้รับคำตอบเดียวกันหากนามสกุลของผู้ขับขี่มีการเปลี่ยนแปลง เหตุผลก็คือความเงียบ แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วผู้ขับขี่จะต้องแจ้งให้บริษัทประกันภัยทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเอกสารหรือข้อมูลส่วนบุคคลก็ตาม ดังนั้นประวัติการประกันภัยจึงเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น

• หากเพื่อนหรือญาติของคุณคนใดคนหนึ่งรวมผู้สมัครไว้ในกรมธรรม์แล้วบริษัทประกันภัยทำผิดพลาด ตัวอย่างเช่น พวกเขาแนะนำบุคคลที่สาม ชั้นเรียนประถมศึกษาค่าสัมประสิทธิ์ และด้วยการต่ออายุ MTPL ในภายหลัง คลาสจริงที่คนขับได้รับจะไม่ถูกนำมาพิจารณาอย่างผิดพลาด
• ข้อมูลถูกถ่ายโอนแล้ว แต่ไม่ได้รับโบนัส Malus เนื่องจากการพิมพ์ผิด (ชื่อนามสกุล รายละเอียดหนังสือเดินทาง ปีเกิด ฯลฯ)
• บริษัทที่ดำเนินธุรกิจประกันภัยไม่ได้ส่งข้อมูลผู้ถือกรมธรรม์ไปยัง RSA อาจมีสาเหตุหลายประการ สิ่งหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดคือการสิ้นสุดกิจกรรมของบริษัทประกันภัย
• มีการหยุดชะงักในระยะเวลาประกัน ดังนั้นข้อมูลโบนัสมาลัสจึงถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์
• หากกรมธรรม์ระบุว่าอนุญาตให้ผู้ขับขี่หลายคนขับรถได้ ระบบจะนำรถที่มีชั้นต่ำสุดมาคำนวณการประกันภัย
• ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์ ฟังดูบ้ามาก แต่บริษัทประกันก็แค่ซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับ KBM

การสอบสวนโดยอิสระ

ไม่เรียกเก็บเงินในกรณี:

• การยอมรับความผิดใน DPT;
• บรรลุสูงสุดตามระบบโบนัสมาลัสเท่ากับ 50% (หรือคลาส 13) เพราะไม่มีที่ไหนที่จะลดได้อีก
• ความล้มเหลวในการดำเนินการตามระยะเวลาประกัน (5% จะเกิดขึ้นในแต่ละปีที่ปลอดอุบัติเหตุ แต่ ณ สิ้นงวด)
• การไม่ต่ออายุนโยบาย MTPL ที่หมดอายุ (หากไม่ได้ต่อสัญญาเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไป CMB จะต้องเพิ่มใหม่อีกครั้งนั่นคือตั้งแต่เริ่มต้น)

จะไม่ถูกกู้คืนหาก:

• ในช่วงระยะเวลาประกันภัยหนึ่ง กรมธรรม์เปิดให้ผู้ขับขี่ไม่จำกัดจำนวน กรณีนี้เป็นกรณีเมื่อมีการกำหนดค่าสัมประสิทธิ์ให้กับยานพาหนะ ไม่ใช่ให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ
• เงื่อนไขการประกันมีการเปลี่ยนแปลง: จากจำนวนผู้ขับขี่ที่จำกัดไปเป็นจำนวนไม่จำกัด หรือได้ซื้อไดรเวอร์ใหม่แล้ว ยานพาหนะที่จะออกให้ ประกันภัยใหม่- ในกรณีนี้ ตามกฎหมาย ส่วนลดถือเป็นโมฆะ
• ผู้ขับขี่ไม่อยู่ในกรมธรรม์ประกันภัยใดๆ ในระหว่างปี และส่วนลดกรณีไม่เกิดอุบัติเหตุจะเกิดขึ้นทุกปีและใช้ได้ในปีถัดไป ทันทีที่วงจรถูกขัดจังหวะ CBM จะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์

คุณสามารถตรวจสอบได้เช่นกัน

ก่อนที่คุณจะกู้คืน KBM คุณต้องค้นหาว่ามันคืออะไร คุณสามารถดูคะแนนที่ได้รับได้จากพอร์ทัลต่างๆ ตัวอย่างเช่น:

• บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทประกันภัยในบุ๊กมาร์กพิเศษ
• บนพอร์ทัลที่มีเครื่องคิดเลข MTPL ออนไลน์ ส่วนใหญ่มักจะไม่เชื่อมโยงกับบริษัทประกันภัยเฉพาะ
• บนเว็บไซต์ RSA เนื่องจากนี่คือที่ที่ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ถือกรมธรรม์ทั้งหมดไหลเข้ามา และคำขอจากเว็บไซต์ใด ๆ ที่ให้บริการตรวจสอบโบนัสก็มาที่นี่เช่นกัน

พอร์ทัล RSA: ตรวจสอบค่าสัมประสิทธิ์โบนัส-มาลัส

ก่อนที่จะกู้คืน KBM ได้ฟรีหรือเสียค่าธรรมเนียม คุณต้องตรวจสอบข้อมูลของคุณด้วยข้อมูลของ Union of Auto Insurers ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีรายละเอียดหนังสือเดินทางและใบขับขี่ของบุคคลทุกคนที่รวมอยู่ในประกัน แต่ละรายการที่รวมอยู่ในการประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับจะมีการตรวจสอบแยกกัน

ลองดูอัลกอริทึม:

• ในช่อง "ไดรเวอร์" ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "ส่วนบุคคล"
• สำหรับแต่ละรายการในกรมธรรม์จะมีการป้อนชื่อเต็ม วันเกิด ชุดและหมายเลขใบอนุญาตขับขี่ (หากเอกสารถูกแทนที่หรือข้อมูลส่วนบุคคลในช่อง "หมายเหตุพิเศษ" มีการเปลี่ยนแปลง)
• ในช่อง "วันที่เริ่มต้นของความถูกต้อง/เพิ่มไดรเวอร์" เราระบุ: หากนโยบายถูกต้อง ให้ป้อนวันแรกหลังจากสัญญาหมดอายุ หากไม่มีประกันปัจจุบันเราจะกำหนดวันเปิดกรมธรรม์ใหม่ (ตามคำขอของผู้ถือกรมธรรม์)
• หลังจากตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนแล้วให้ป้อนรหัสยืนยันหลังจากนั้นตารางการตรวจสอบจะปรากฏขึ้นซึ่งด้านบนซึ่งเขียนค่าสัมประสิทธิ์ปัจจุบัน

มันคุ้มค่าที่จะคืนค่าหรือไม่?

แน่นอนว่าใช่ และเหตุผลก็ค่อนข้างสำคัญ:

• ส่วนลด (ลดค่าประกันภัย) เพิ่มขึ้นทุกปี ขึ้นอยู่กับการขับขี่ที่ปราศจากอุบัติเหตุ
• เมื่อ CBM ได้รับการกู้คืนแล้ว จำนวนเงินที่ชำระเกินจะถูกส่งกลับไปยังผู้ถือกรมธรรม์

หากต้องการกู้คืน KBM OSAGO โดยใช้ฐานข้อมูล RSA คุณสามารถใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ได้ จะใช้เวลาขั้นต่ำในขั้นตอนนี้ แต่การประหยัดจะมีนัยสำคัญ

แอปพลิเคชันตัวอย่าง

ก่อนที่จะกู้คืน KBM ในฐานข้อมูลเราจะจัดทำคำสั่ง ในการเขียนจะต้องประกอบด้วย:

• บริษัทประกันภัย, RSA, ธนาคารกลาง;
• ชื่อนามสกุลของผู้สมัคร ที่อยู่การลงทะเบียน หมายเลขติดต่อ
• การขอป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูลของสหภาพประกันภัยรถยนต์
• รายละเอียดของนโยบายปัจจุบัน
• เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง CBM ที่เกิดขึ้น (ใบรับรองจากบริษัทประกันภัย สัญญาระยะเวลาประกันก่อนหน้า ฯลฯ )
• รายการเอกสารและสำเนาที่แนบมา
• ลายเซ็นและวันที่ของผู้สมัคร

บริษัท ประกันภัย

กฎหมายกำหนดให้บริษัทประกันภัยทุกแห่งยอมรับใบสมัครที่ขอคืน KBM ทั้งทางอิเล็กทรอนิกส์และเป็นลายลักษณ์อักษร บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการจะมีบุ๊กมาร์กพิเศษพร้อมแบบฟอร์มการสมัคร สามารถกรอกออนไลน์หรือดาวน์โหลดพิมพ์และส่งทาง Russian Post แต่ทั้งในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และกระดาษจำเป็นต้องแนบกรมธรรม์ประกันภัยงวดก่อนหน้า (หรือใบรับรองการขาดการชำระเงิน)

ใบสมัครที่เป็นลายลักษณ์อักษรจัดทำขึ้นเป็นสองชุด บริษัทบันทึกลงในสมุดรายวันของเอกสารขาเข้า หากเลขานุการปฏิเสธที่จะยอมรับใบสมัคร เราจะส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนโดยขอให้ได้รับใบเสร็จรับเงินคืน หลังจากผ่านไปสิบวันทำการ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบน KBM ในฐานข้อมูล RSA ได้ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลง คุณต้องยื่นเรื่องร้องเรียนกับธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหรือสหภาพประกันภัยรถยนต์

บริษัทประกันภัยทหาร

หากต้องการกู้คืน KBM ใน VSK คุณต้องติดต่อบริการที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ "การตรวจสอบการใช้ KBM ที่ถูกต้อง" ด้วยความช่วยเหลือ แอปพลิเคชันจะถูกวาดขึ้นเพื่อตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ถูกต้องของค่าสัมประสิทธิ์โบนัส - มาลัสในฐานข้อมูลของ Union of Auto Insurers จากนั้น ระบบจะเชื่อมต่อกับ RSA โดยอัตโนมัติ และตรวจสอบ KBM สำหรับวันที่ชำระเงิน ผลการตรวจสอบจะถูกส่งทางอีเมล หากบริษัทประกันภัยเห็นว่าค่าสัมประสิทธิ์ไม่ถูกต้อง เขาสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่เว็บไซต์ VSK อย่างเป็นทางการ ซึ่งจะต้องได้รับการตรวจสอบภายในห้าวันทำการ

รอสกอสตราค

ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าส่วนลดถูกรีเซ็ตในวันใด สามารถพบได้โดยเลือกวันที่และบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทเท่านั้น หลังจากนั้นก็สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ ในแท็บ "คำติชม" ให้กรอกหน้าต่างที่เสนอ: สถานะของบุคคลลักษณะของคำขอ ฯลฯ จากนั้นคุณจะต้องแนบรูปถ่าย (สแกน) ของการประกัน MTPL ปัจจุบันของคุณ ใบขับขี่ (ทั้งสองด้าน) และใบรับรองรถ (ทั้งสองด้านด้วย)

ตอนนี้เนื้อหาของคำสั่ง ในการกู้คืน KBM ใน Rosgosstrakh คุณต้องอธิบายสถานการณ์โดยละเอียดโดยระบุวันที่รีเซ็ต ภายใน 24 ชั่วโมง การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังกล่องอีเมลที่ระบุเกี่ยวกับการพิจารณาคดีและการคืนสัมประสิทธิ์ (เกือบทุกครั้ง) จดหมายยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนเบี้ยประกันที่ชำระเกิน

วิธีคืนค่า KBM: RSA

บริษัทประกันภัยมักมั่นใจในความบริสุทธิ์ของตนเอง และหากผู้ถือกรมธรรม์ไม่เห็นด้วยกับค่าสัมประสิทธิ์ที่กำหนด จะต้องติดต่อสหภาพประกันภัยรถยนต์แห่งรัสเซียเท่านั้น

การดำเนินการอาจเป็นดังนี้:

• ไปที่พอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ RSA และส่งใบสมัครเพื่อการฟื้นฟู KBM ทางออนไลน์
• ส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรทาง Russian Post หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ แบบฟอร์มนี้สามารถพบได้ในโดเมนสาธารณะ เนื้อความของใบสมัครจะต้องมี: ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถือกรมธรรม์และบุคคลที่ลงทะเบียนแต่ละราย หากมีการเปลี่ยนแปลงใบอนุญาตขับขี่ คุณจะต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับใบขับขี่ก่อนหน้า สาเหตุที่ทำให้ CBM ดูเหมือนว่าจะสะสมไม่ถูกต้อง ลายเซ็นพร้อมใบรับรองผลการเรียนซึ่งรับรองเอกสารและความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลพร้อม ๆ กันและวันที่
• ในตัวเลือกใดๆ ที่เลือก คุณควรแนบสำเนาใบอนุญาตขับขี่ของคุณ (หากการประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับมีจำกัด) และสำเนาหนังสือเดินทางของคุณพร้อมการลงทะเบียน (หากไม่มีเอกสารเหล่านี้ไม่อนุญาตให้คุณกู้คืน KBM ใน RSA นี่คือสาเหตุที่ปฏิเสธที่จะพิจารณาใบสมัคร
• นอกจากนี้ คุณสามารถแนบไฟล์สแกนเพื่อยืนยันข้อโต้แย้งของคุณได้ ซึ่งรวมถึงใบรับรองที่พิสูจน์การทำงานโดยปราศจากอุบัติเหตุ (จนถึงปี 2014) นโยบายประกันภัยปีก่อนหน้า (มีข้อมูลเกี่ยวกับ KBM ที่เกิดขึ้น) และแม้แต่ใบรับรองจากตำรวจจราจรเกี่ยวกับการไม่มีอุบัติเหตุ คุณยังสามารถรวมการตอบกลับเชิงลบต่อการอุทธรณ์ต่อบริษัทประกันภัยได้ด้วย

ในกรณีที่กรมธรรม์สูญหายในปีก่อนๆ ในการกู้คืน KBM โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายตามฐานข้อมูล RSA คุณต้องติดต่อบริษัทประกันภัยที่จัดการกรณีนี้เพื่อขอใบรับรองการไม่มีการชำระเงิน เอกสารจะต้องออกภายในห้าวันทำการ อย่างไรก็ตาม หากเป็นไปได้ที่จะยืนยันข้อผิดพลาดของข้อมูลใน Russian Union of Auto Insurers โบนัส Malus จะถูกกู้คืนและคำนวณใหม่ คำตอบบนกระดาษมาจาก Russian Post ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ - ทางอีเมล

ก่อนที่จะกู้คืน KBM ในฐานข้อมูล RSA คุณจำเป็นต้องรู้ว่าข้อมูลที่นี่รวบรวมเฉพาะในสัญญาที่สรุปตั้งแต่ต้นปี 2554 เท่านั้น นอกจากนี้ สหภาพไม่มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงฐานใดๆ ซึ่งสามารถทำได้โดยบริษัทประกันภัยที่มีการสรุปสัญญา (ขยายเวลา) เท่านั้น

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เริ่มคืนค่าสัมประสิทธิ์โดยระบุข้อผิดพลาด คุณจะต้องทำงานกับกรมธรรม์สำหรับระยะเวลาประกันก่อนหน้า นอกจากนี้ KBM ไม่ได้ระบุไว้ในเอกสาร ดังนั้นจึงต้องคำนวณด้วยตนเอง ควรจำไว้ว่าอัตราการประกันภัยรถยนต์เปลี่ยนแปลงไปทุกปี คุณสามารถดูได้จากคำแนะนำของธนาคารแห่งรัสเซียสำหรับปีที่นโยบายมีผลใช้บังคับ

หากต้องการคืนค่าสัมประสิทธิ์ KBM ควรเริ่มตรวจสอบกับประกันล่าสุดจะดีกว่า บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดอยู่ที่นั่นอย่างแม่นยำและบ่อยครั้งน้อยกว่าในช่วงก่อนหน้า หากกรมธรรม์ถูกต้อง ทุกอย่างจะได้รับการแก้ไขภายในสองหรือสามวัน (หลังจากการตรวจสอบโดยบริษัทประกันภัยโดยอิสระ) หากระยะเวลาประกันสิ้นสุดลงแล้วก็สามารถขอคืนเงินค่าสัมประสิทธิ์ได้เช่นกัน โบนัสมาลัสจะไม่ได้รับคืนเฉพาะในกรณีการชำระบัญชีของบริษัทประกันภัยที่ออกกรมธรรม์เท่านั้น เพราะมีเพียงเธอเท่านั้นที่มีสิทธิ์ทำเช่นนี้ สหภาพประกันภัยรถยนต์ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงฐานข้อมูล

หรือธนาคารกลาง

หากต้องการกู้คืน CBM ได้ฟรี คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนบนเว็บไซต์ของธนาคารกลางแห่งรัสเซียได้ มีพื้นที่รับสัญญาณอินเทอร์เน็ตพิเศษบนพอร์ทัล วิธีนี้ถือว่าน่าเชื่อถือที่สุด ทุกอย่างเสร็จสมบูรณ์โดยใช้แบบฟอร์มพิเศษ ตั้งอยู่ในส่วน "องค์กรประกันภัย" ในแท็บ "MTPL" หัวข้อการร้องเรียนคือ "การใช้ KBM ไม่ถูกต้องเมื่อสรุปสัญญา" หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้ว คุณต้องแนบไฟล์สแกนกรมธรรม์ที่หมดอายุหรือใบรับรองการไม่ชำระเงิน ทุกขั้นตอนของการสมัครจะแสดงเป็นจดหมายที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้สมัคร การประมวลผลคำขอแต่ละครั้งไม่ควรเกิน 30 วัน ธนาคารกลางพิจารณาคำขอรับกรมธรรม์ที่หมดอายุไม่เกินหนึ่งปีที่ผ่านมา

บริการของบุคคลที่สาม

ปัจจุบันมีพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตหลายแห่งที่สัญญาว่า: "เราจะกู้คืน KBM ในฐานข้อมูล RSA" พวกเขายังเสนอให้คืนเงินที่ชำระเกินด้วย พวกเขาให้บริการทั้งแบบเสียค่าธรรมเนียมและฟรีและในเวลาที่สั้นที่สุด การแนะนำเว็บไซต์ใด ๆ ค่อนข้างยาก ก่อนที่จะเริ่มทำงานกับบริการดังกล่าวขอแนะนำให้อ่านบทวิจารณ์หรือความคิดเห็นของผู้ที่เคยใช้บริการอย่างละเอียด

แผนการดำเนินการบนพอร์ทัลดังกล่าวมีดังต่อไปนี้

• ก่อนที่จะกู้คืน KBM จะต้องได้รับการตรวจสอบก่อน คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน แต่หากมีไดรเวอร์หลายตัว คุณจะต้องทำงานในบัญชีส่วนตัวของคุณ
• ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกป้อนลงในแบบฟอร์มที่เสนอ หากต้องการตรวจสอบส่วนลดปัจจุบัน ให้เลือก “วันนี้” ในคอลัมน์ “วันที่” ถัดมาคือนามสกุล ชื่อ นามสกุล (ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) วันเกิด ชุดใบขับขี่ และหมายเลข คลิกปุ่ม "แสดง KBM"
• โดยส่วนใหญ่แล้วส่วนลดจะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติสำหรับระยะเวลาประกันก่อนหน้าทั้งหมด
• หากระบุค่าสัมประสิทธิ์ไม่ถูกต้อง ระบบจะขอให้คุณทิ้งข้อมูลติดต่อของคุณไว้บนพอร์ทัล ในระหว่างวันทำงานที่ปรึกษาจะติดต่อผู้สมัครเพื่อชี้แจงความแตกต่างทั้งหมด และไม่เกินห้าวัน KBM จะถูกกู้คืน

บทส่งท้าย: การคืนเงินของเงินที่ชำระเกิน

ค่าสัมประสิทธิ์ที่ได้รับการฟื้นฟูให้สิทธิ์ทุกประการในการทำเช่นนี้ เรากำลังร่างแถลงการณ์ ในนั้นเราระบุ:

• ชื่อและรายละเอียดของผู้ประกันตน
• รายละเอียดหนังสือเดินทางของผู้สมัคร รวมถึงการลงทะเบียน
• ขอคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ระบุ
• พื้นฐานที่ช่วยให้สามารถคืนเงินได้ (เอกสารอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใน KBM)

บริษัทประกันภัยมีเวลา 14 วันในการดำเนินการเหล่านี้

โพสต์สคริปต์

เพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ค่าสัมประสิทธิ์เป็นศูนย์หรือลดลง นักกฎหมายรถยนต์แนะนำให้ตรวจสอบมูลค่าบนพอร์ทัล RSA ปีละครั้ง และต้องทำก่อนที่จะสรุปสัญญาประกันภัยฉบับใหม่หรือก่อนป้อนข้อมูลลงในกรมธรรม์อื่น ๆ